Hallo,
ich habe am 20.07.2024 ein Strickset bestellt und erhielt die Nachricht, dass meine Ware versandt wurde. Leider fehlt die Tracking-Nummer von DHL, so dass ich das Paket nicht nachverfolgen kann, Darüber hinaus wird mir das Strickset jetzt als "download verfügbar" angezeigt (siehe Bild). Hier stimmt etwas nicht!
Ich habe bereits mehrfach versucht, Rebecca bzw. ggh per email bzw. telefonisch zu erreichen, um mehr zu erfahren - ohne Erfolg!
Bisher war ich mit dem Service sehr zufrieden, aber jetzt stimmt etwas nicht. Die Kosten in Höhe von 99,70 sind am 20.07. von meinem Konto abgebucht worden. Am liebsten hätte ich natürlich die Lieferung. Fürs erste wäre ich aber schon zufrieden, wenn sich das Unternehmen Rebecca online bzw ggh mit mir in Verbindung setzen würde.
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