Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
1 Stern Abzug wegen der Lieferung durch DHL. Es ist immer das Gleiche: An der Tür hängt ein Zettel mit der Bitte, bei mir zu klingeln, da ich zuhause bin, oder aber beim Nachbarn abzugeben. Trotzdem wird das vehement von DHL ignoriert, und ich muss IMMER!! mein Päckchen in der überfüllten Postbank Filiale abholen. Schlechte Geschäftspolitik, null Sterne für die DHL!
War alles gut...die Preise sind angemessen und die Lieferung kam schnell. Nur wundere ich mich, warum ich keine Proben bekommen habe. Normalerweise bekomme ich immer egal wo ich bestelle. Vielleicht haben die andere Politik und Regeln dort. Ich werde aber wahrscheinlich wieder bestellen, weil ich meine Produkte immer dort vorrätig finde.
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16.08.2024
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Gute Ware, schnelle Lieferung... Allerdings wäre es schön gewesen alles in einer Sendung zu erhalten und nicht in 2 Teillieferungen - daher 1 Punkt Abzug... den 1 Tag länger hätte ich gerne gewartet.. besser zum Schonen von Ressourcen (Verpackung, Porto und Transportkosten incl. der Abgase)
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ende gut, alles gut
Ich habe zwei Artikel bestellt, in der Auftragsbestätigung hieß es, einer sei vergriffen und würde nachgeliefert. Dann folgten zwei Versandbestätigung und auch zwei Ankündigungen der Lieferung. Und beide Artikel wurden gleichzeitig, aber in zwei Paketen zugestellt. Am Ende also alles gut
Bisher hatte ich nur gute Erfahrungen mit dem Shop. Mein Paket kam immer schnell. Die Produkte waren jedes Mal lieferbar und in Ordnung.
Einzige kleine Anmerkung: Die Lieferung erfolgte in einem recht großer Karton mit viel Füllmaterial. Vielleicht könnte man da Ressourcen sparen?
Ich bin schon seit vielen Jahren Kundin bei Hagel-shop. Die Lieferung war immer prompt, die Bezahlung unproblematisch und die Preise sind sehr fair.
Zu erwähnen ist noch die eigene Haarpflegelinie, die ich sehr gut finde.
Dies war mit Sicherheit nicht mein letzter Einkauf.
Faire Preise und super Service
Ich habe eine Bestellung mit mehreren Produkten abgegeben von denen ich einige früher gebraucht habe als andere.
Der Kundenservice hat einen geteilten Versand vorgenommen damit ich die wichtigen Produkte schneller erhalte.
Top Service.
Bestelle immer bei Hagel Shop.
Die Lieferung ist super schnell da. Die Ware einwandfrei. Es wäre schön wenn man ab und zu eine Probe zur Bestellung beilegen würde, die zum Haar passt.An der Bestellung kann man sehen was man braucht.
Der Shop hat eine super Auswahl und eigentlich alles was man braucht für schöne Haare ;)
Das Preis-Leistungsverhältnis ist einfach super. Bestelle regelmäßig und hatte noch nie Probleme
Der Versand ist auch immer super schnell
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06.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt
Ware top (olaplex set) +Schnelle Lieferung.
Ich hatte eine Frage zum Liefertermin und hatte deshalb den Kundensupport angerufen und eine freundliche Auskunft erhalten.
Bin wirkich sehr zufrieden :)
Hair Haus Styling Gel, Vitalitys Haarlack ohne Gas
Schnelle Lieferung, mehrere Bezahlmöglichkeiten
Leider waren 3 Gels am Boden offen und etwas Gel befand sich im Karton. Aber das mag am Beförderer gelegen haben. Ansonsten sicher verpackt. Trotzdem funktionstüchtig.
Außer dass die Lieferung super schnell geklappt hat, kann ich leider noch nichts sagen. Muss die Farben erst ausprobieren. Da ich die Marke schon immer verwende, gehe ich davon aus, dass sie wie immer perfekt ist.
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25.08.2024
Verifizierte Bewertung
Meine Adresse für Haarprodukte
Super Angebote und eine große Bandbreite an Produkten. Schneller Versand. Habe schon mehrmals dort bestellt. Wird nicht das letzte Mal gewesen sein.
Auch den Shop in Hamburg Bergedorf kann ich sehr empfehlen.
Ich bestellt seit ca. einem Jahr bei Hagel-Shop und ich bin bisher immer von den sehr guten Angeboten angetan und auch generell der ganzen Abwicklung. Die Auswahl ist super und bisher hat immer alles geklappt.
Ein sehr schönes Sortiment - hier werde ich immer fündig :-) Preis-Leistung passen auch, meine Lieblingspflegeprodukte sind immer ca. 1/3 günstiger als beim örtlichen Friseur. Also immer wieder gern.
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung mit Vorkasse. Leider. Früher Klarna. Jedoch kein Internet Händy
Aber alles schnell verlaufen von Bestellung bis zur Lieferung. Seit Jahren Kunde und kann nicht auf Rechnung bestellen