Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
Alles in einem Paket liefern.
Es sind 2 Pakete an zwei aufeinander folgenden Tagen angekommen?
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08.08.2024
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man hätte bei der Bestellung schon erkennen können, dass der Artikel nicht lieferbar ist
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Antwort von hagel-shop.de
09.08.2024
Leider kam es zu einem Lieferverzug für einen bestellten Artikel. Der Kunde wurde hierüber informiert. Selbstverständlich liefern wir den Artikel nach, sobald dieser verfügbar ist.
17.07.2024
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Ich habe die wahre noch nicht bekommen , warte immer noch nach der Benachrichtigung
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Antwort von hagel-shop.de
18.07.2024
Das Paket liegt in einer DHL Filiale zur Abholung bereit. Bei Fragen zur Lieferung und Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
Paket leider. Beschädigt Annahme verweigert Es erfolgt kein automatischer Ersatz
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Antwort von hagel-shop.de
30.07.2024
Wir haben das Paket zurückerhalten und den Kunden informiert. Gerne veranlassen wir auf Wunsch einen Neuversand.
02.08.2024
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Gelieferte Artikel immer beschädigt. Deckel Haarspray, Pumpaufsatz Shampoo.
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28.07.2024
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Ich dachte das ist eine Haarfarbe , 2 Stück zusammen mischen. Aber nur eine Flasche. So wad habe ich noch nie gesehen. Jetzt weiss ich nicht, muss ich das nur auf Haare machen, so, ohne mischen mit was?
Ich dachte
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Antwort von hagel-shop.de
29.07.2024
Bei Fragen zu Produkten wenden Sie sich bitte an unsere Produktberatung.