hagel-shop.deBewertungen:
25.699 Bewertungen in den letzten 12 Monaten161.621 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung sind schnell und zuverlässig.
Das Problem ist nur mit Rücksendung, kein Retourschein ,steht nur die Retouradresse , steht auch nicht daß, man den Retourschein auf der Hagelshopseite suchen soll.
Ich habe einfach per Post geschickt 🤷🏻♀️😅
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Relevanteste negative Bewertung
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung kam nie an bei mir. Lediglich plötzlich die Info, dass meine bestellte Ware zurück zu Hagel-Shop geht. Warum ? Weil ich das Paket angeblich nicht
abgeholt habe. ICH HABE KEINERLEI INFO VON DHL ERHALTEN, DASS ÜBERHAUPT EIN PAKET FÜR MICH IN DIE DHL-BOX ZUGESTELLT WÄRE !!!
Warum kann Hagel-Shop mich nicht kurz kontaktieren, ob die Sendung auch an meine Rechnungsadresse geschickt werden kann, anstelle an diesen Post-Locker, der anscheinend wegen Überfüllung keine weiteren Pakete aufnehmen konnte. Stattdessen geht die Ware innerhalb weniger Stunden zurück ! Aber mir seitdem 4x täglich eine Mail schicken, ,wo mir nun zum 11.mal mitgeteilt wird, daß meine bestellte Ware zurück ging und ich doch eine neue Bestellung einreichen soll ! !??
ICH habe den Rückversand nicht gewünscht !!!
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MS
Maria S.
Neumarkt
Bewertungen für hagel-shop.de
07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Von Bestellung bis zur Lieferung vergingen 7 Tage. Beistellung war angegeben 3-5 Tage da alle Produkte vorrätig waren. Das geht bei anderen Lieferanten schneller. Vor allem wenn man etwas dringend benötigt.
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe am 15.09.24 online bestellt Haarpflege für den Urlaub leider ist meine Bestellung immer noch in Bearbeitung.Werde falls die Ware jemals versandt wird es wieder komplett retounieren.Schade
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Antwort von hagel-shop.de
vor 12 Tagen
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Produkte sind top aber Lieferzeit fast eine Woche zu lange heutzutage. Mittwoch früh bestellt , erst Montag in en Versand gegeben.
Riesen Karton für 3 kleine Produkte auch nicht sinnvoll .
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18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ware am 11.9. bestellt, Bestellbestätigung kam sofort. Seitdem nichts wieder, keine Versandmitteilung, keine Erklärung, warum es so lange dauert, nur die Kreditkarte wurde belastet.
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Antwort von hagel-shop.de
19.09.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
17.09.2024
Verifizierte Bewertung
...no coment. Disappointed
There was no distributor at my place. I didn't find anything in the mail to let me know that it was and he didn't find me at home. I was only informed that my order was cancelled
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Antwort von hagel-shop.de
18.09.2024
Leider konnte das Paket an der angegebenen Adresse nicht zugestellt werden und wurde daher zurückgesendet.
AD
Antje D.
Blankenfelde/ Mahlow
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich habe seit meiner Bestellung am 25.09.24 nichts bekommen!
Ich habe seit meiner Bestellung am 25.09.24 nur eine automatisierte Email erhalten, sonst nichts!!! Die Ware sollte normalerweise in 2 - 3 Werktagen bei mir sein!!
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
von der Bestellung bis zum Postversand und dann zum Erhalt der Ware dauert es zu lange.
Bestellung 30.08.24, bisher keine Versandmeldung (06.09.2024)
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Antwort von hagel-shop.de
09.09.2024
Lieferzeiten und die Verfügbarkeit der Produkte sind im Shop mit einem grünen, gelben oder roten Punkt gekennzeichnet. Wird Ware bestellt, die nicht direkt auf Lager ist, kann sich die Auslieferung verzögern. Wir bitten um Verständnis.
DL
Daniel l.
Dortmund
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es werden unnötig 2 Pakete durch die Welt geschickt. Die Ware war teils nach dem Kauf nicht vorhanden und somit wurde das Päckchen gesplittet.
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Antwort von hagel-shop.de
19.09.2024
Um eine längere Lieferzeit zu vermeiden haben wir einen Teilversand veranlasst. Wir bitten um Verständnis.
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Ware war in eine kleine Schachtel verpackt so das die Wella Koleston Farben den Eindruck erweckten das die Verpackungen geöffnet wurden
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13.09.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit deutlich länger als angekündigt
Die Lieferzeit entsprach nicht der Ankündigung! Statt 2-3 Tage erhielt ich die Lieferung erst nach 7 Tagen, ohne entsprechende Information
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KR
Kerstin R.
Rheine
15.09.2024
Verifizierte Bewertung
Seriös? Ich weiß nicht.
Zu teuer und die Androhung dass die Bearbeitung länger dauert kommt schon bevor ich überhaupt das retourenetikett habe. Sehr merkwürdig
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Antwort von hagel-shop.de
16.09.2024
Selbstverständlich drohen wir nicht damit, dass die Bearbeitung der Retoure 1-2 Werktage länger dauern könnte, sondern weisen nur darauf hin. Grundsätzlich wird die Retoure taggleich mit Zustellung in unserem Retourenlager bearbeitet. Die Retoure ist grundsätzlich kostenlos.
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
die Farbe die ich suchte gab es leider nur bei Hagel. der Preis ist auch höher und die Lieferzeit im vergleich zu anderen extrem lang .
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08.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind nicht in gutem Stand angekommen. Das Shampoo lief und die Packung der Stiftung war kaputt.
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Antwort von hagel-shop.de
09.09.2024
Leider haben wir bisher keine Nachricht zu einer Beschädigung erhalten. Gerne hilft unser Kundenservice in solchen Fällen weiter.
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bestellte Produkt kam mit Datum 03-2023 - über ein Jahr alt !
Bei eintragen Hare kriegen grauen Stich,
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BD
Bianka D.
Berlin
18.09.2024
Verifizierte Bewertung
Zu viel Verpackung. Eine großer und ein kleinerer Karton für 2x2 Tuben Farbe finde ich sehr übertrieben
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17.09.2024
Verifizierte Bewertung
Warenbestand im online Shop nicht aktuell. Nicht lieferbare Ware sollte auch so gekennzeichnet sein.
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Antwort von hagel-shop.de
18.09.2024
Leider kam es zu einem Lieferengpass seitens des Herstellers. Daher mussten wir die Bestellung leider stornieren. Wir bitten um Verständnis.
16.09.2024
Verifizierte Bewertung
Die Verpackungen der bestellten Produkte machten einen abgegriffenen und abgenutzten Eindruck..
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geschickt. Kein Hinweis, dass man viell. noch eine Komponente benötigt.
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14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr lange Bearbeitungs- und Lieferzeiten. Ich warte schon seit 10 Tagen auf das Paket.
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Antwort von hagel-shop.de
16.09.2024
Das Paket befindet sich mit DHL auf dem Versandweg. Leider kommt es zu Verzögerungen in der Zustellung. Bei Fragen zur Lieferung und Zustellung hilft unser Kundenservice gerne weiter.
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Paket ist nicht angekommen. Postfrau hat es irgendwo hingestellt nicht auffindbar
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Antwort von hagel-shop.de
vor 10 Tagen
Die Zustellung erfolgte am Wunschort des Empfängers. Gerne hilft unser Kundenservice bei Fragen zu Versand und Zustellung weiter.