Als kleinen Bonus möchte ich die Ummantellung erwähnen und den einen vertikalen Anschluss der die Nutzung etwas angenehmer macht.
Verwirrend fand ich das beiliegende Bild das auf - 20 Grad bzw. + 40 Grad hinweist - worum geht es da? Die Nutzungstemperatur oder die Lagerung im Auto? Ungern würde ich im Sommer jedes mal das Kabel abziehen müssen wenn das Fahrzeug mal in der Sonne stehen bleibt da das Kabel sonst ggf. Schaden nimmt?
Sehr geehrte Damen und Herren vom SkodaShop,
tja, was soll ich sagen, Sie geben in Ihrem OnlineShop eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen an für die Fußmatten. Diese sind nun rum. Außer einer automatischen Bestellbestätigung habe ich noch keine Info von Ihnen erhalten. Ich halte es für selbstverständlich dass man Kunden informiert wenn sich die Auslieferung verzögert. Naja, vielleicht kommt ja noch was?
Sollte ich bis zum 6.Juni 2024 keine Nachricht von Ihnen erhalten, muss ich den Auftrag leider stornieren.
Freundliche Grüße
Bernd Metzler
Fall
Hallo,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert sind und wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit unseren Produkten.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
07.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von ŠKODA SHOP
28.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Geschwindigkeit der Lieferung zufrieden sind.
Herzliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
Sehr geehrte Damen und Herren vom SkodaShop,
tja, was soll ich sagen, Sie geben in Ihrem OnlineShop eine Lieferzeit von 2-3 Werktagen an für die Fußmatten. Diese sind nun rum. Außer einer automatischen Bestellbestätigung habe ich noch keine Info von Ihnen erhalten. Ich halte es für selbstverständlich dass man Kunden informiert wenn sich die Auslieferung verzögert. Naja, vielleicht kommt ja noch was?
Sollte ich bis zum 6.Juni 2024 keine Nachricht von Ihnen erhalten, muss ich den Auftrag leider stornieren.
Freundliche Grüße
Bernd Metzler
Fall
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Antwort von ŠKODA SHOP
04.06.2024
Hallo Herr Metzler,
vielen Dank für Ihre Nachricht und Ihr ehrliches Feedback. Wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten und die Verzögerung bei der Lieferung. Ihre Bestellung ist uns sehr wichtig. Wir prüfen den Status und informieren Sie umgehend per E-Mail.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
13.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr irreführende Titel und Abbildungen
In der Überschrift und auf der Abbildung und sogar auf der zugesandten Verpackung waren der Smart Holder (Basisstation) und der Tablet-Halter angegeben, bzw. abgebildet. Auf Nachfrage, dass da doch etwas fehlt, hieß es, dass es separat bestellt werden müsste. Irgendwo im Beschreibungstext im Kleingedruckten steht dann, dass es separat bestellt werden muss. V.a. muss jetzt für die zusätzliche Bestellung und die ursprüngliche Bestellung zweimal die Versandgebühren bezahlt werden, hätte ich beides zusammen bestellt, wäre es mir erspart geblieben. Ich habe jetzt über Amazon ohne Versandgebühr bestellt, was ich durch die Bestellung eigentlich vermeiden wollte.
Warum schreibt man nicht in der Überschrift "für" oder "ohne" Basis Modul und bildet dieses auch nicht ab. Dann wäre doch alles klar.
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Antwort von ŠKODA SHOP
15.03.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu Missverständnissen bezüglich der Produktbeschreibung und der Abbildungen gekommen ist. Wir werden Ihre Anregungen nutzen, um unsere Produktbeschreibungen klarer zu gestalten und Missverständnisse zu vermeiden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind und entschuldigen uns aufrichtig dafür.
Freundliche Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto
15.12.2023
Verifizierte Bewertung
Unzufrieden
Meine Bestellung wurde nach 4 Tagen noch nicht versendet und vom Verkäufer bekomme ich keine Rückmeldung. Vielleicht kommt das noch, aber bis dahin bin ich sehr unzufrieden.
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Antwort von ŠKODA SHOP
15.12.2023
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass wir Ihre Bestellung nicht in der angegebenen Zeit liefern konnten. Nehmen Sie doch bitte zwecks Klärung des Vorgangs Kontakt mit uns auf über: skoda@orga-products.de.
Wir klären das gerne mit Ihnen gemeinsam.
Viele Grüße
Ihr Team Shop.skoda-auto