Ich habe die Matratzenmanufaktur im Internet gefunden, auf der Suche nach einem Topper, der für mehr Festigkeit sorgt.
Zunächst habe ich bei der Bestellung den Härtegrad 5 angegeben.
Daraufhin wurde ich per email direkt darauf aufmerksam gemacht, dass dieser Härtegrad einer Isomatte nahe kommt und es wahrscheinlich besser ist die Bestellung noch einmal anzupassen.
Nach einem direkten Telefonat mit Herrn Fisch wurde ich sehr kompetent beraten und wir haben den Härtegrad auf 3 geändert.
Der Topper wurde anschließend in Rekordzeit geliefert und das Ergebnis ist hervorragend.
Dieser aufmerksame, proaktive und persönliche Service bei einer Bestellung im Internet ist so außergewöhnlich, dass ich hier sehr gerne eine Bewertung schreibe.
Nach einem nicht gelungene Ausflug in eine Visco-Schaum-Matratze eines anderen Herstellers, bin ich auf die DiMaLux Seitenschläfermatratze gestoßen. Ein nettes Gespräch mit dem Inhaber am Telefon konnten wir uns schnell einig werden. Das war in Sachen Schlafkomfort mit das Beste, was mir je passiert ist! Meine vorherige Matratze aus einem Bettenfachgeschäft, welche um die 1.400 € lag, habe ich dafür gerne entsorgt. Jetzt schlafe ich genüsslich besser auf der Seite und keine Schmerzen mehr in der Schulter! Auch das Durchschlafen und die Schlafenszeiten haben sich lt. meiner Smartwatch verbessert. Diese Entscheidung mit dieser Schlafunterlage war goldrichtig.
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
wir haben kurzfristig vor unserem urlaub einen matratzen-topper auf mass fürs wohnmobil bestellt.
sofort ein angebot bekommen und innerhalb von 3 tagen geliefert.
spitze!
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02.09.2024
Verifizierte Bewertung
Besonders hat mir gefallen Service und Beratung und Erfüllung all unserer speziellen sonderwünsche
Besonders hat mir gefallen, dass jederzeit ein hilfsbereiter Ansprechpartner erreichbar war und sich Zeit genommen hat. Alle speziellen Wünsche wurden erfüllt und auch noch in kürzester Zeit für uns erledigt. Super Service, super Beratung, und Qualität ist ein Traum!! Jederzeit wieder!
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06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kompetente Beratung. Unkomplizierte Abwicklung und sehr schnelle Lieferung.
Sind mit der Matratze sehr zufrieden und freuen uns auf unseren bevorstehenden Urlaub.
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09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben Matratzen und zwei Topper. Schnelle Lieferung. Kaum Anfangsgeruch nach dem Auspacken. Die Produkte sind hochwertig. Der Service ist sehr gut.