Wir haben mit dem Store Zwei Erfahrungen gemacht die mich zwischen 3 und 4 Sternen hin und her gerissen haben. Ich habe mich dann aber für 4 Sterne entschieden, da man nicht immer gleich alles so schwarz und negativ sehen sollte.
1. Erfahrung
Wir haben Online ein Kinderfahrrad bestellt und dieses auch gleich Online bezahlt. Das heisst wir mussten nur noch auf eine Abholbestätigung warten. Da haben wir leider 4 Tage drauf gewartet. Als wir dann das Fahrrad geholt haben, haben wir sage und schreibe mit unser Tochter, 1Std. vor Ort warten müssen, bis uns jemand das Fahrrad ausgehändigt hat. Dieses aber dann auch nur auf Nachfrage und Unterbrechung eines Kundengespräches. Eine Vorherige Nachfrage ob wir Wartezeit haben etc. wurde verneint, wäre ja nur eine Abholung. Das war die eher Negative Erfahrung.
2. Erfahrung
Wieder Online gekauft, schelle Bearbeitung. Wir haben vor dem Termin zur Abholung einen Anruf bekommen, das alles fertig wäre und es abgeholt werden könnte. Quasi das ganze Gegenteil wie beim ersten male.
Nette Kundenbetreuung, Hilfsbereit.
Ich habe online ein Fahrrad bestellt. Mit der Übergabe an die Spedition gab es die ersten Probleme. Als das Fahrrad dann endlich da war, ist einen sofort aufgefallen das das hinter Schutzblech verbogen ist. DAS WURDE absichtlich übersehen und so rausgeschickt.. kann man nicht übersehen. Ok noch akzeptiert. Keine 5 km Gefahren Bricht die Pedale das Gewinde heraus.. Fahrrad nicht fahrtüchtig. Und seither meldet sich von Cube Göttingen keiner mehr. Nie wieder !!!!
Wir haben mit dem Store Zwei Erfahrungen gemacht die mich zwischen 3 und 4 Sternen hin und her gerissen haben. Ich habe mich dann aber für 4 Sterne entschieden, da man nicht immer gleich alles so schwarz und negativ sehen sollte.
1. Erfahrung
Wir haben Online ein Kinderfahrrad bestellt und dieses auch gleich Online bezahlt. Das heisst wir mussten nur noch auf eine Abholbestätigung warten. Da haben wir leider 4 Tage drauf gewartet. Als wir dann das Fahrrad geholt haben, haben wir sage und schreibe mit unser Tochter, 1Std. vor Ort warten müssen, bis uns jemand das Fahrrad ausgehändigt hat. Dieses aber dann auch nur auf Nachfrage und Unterbrechung eines Kundengespräches. Eine Vorherige Nachfrage ob wir Wartezeit haben etc. wurde verneint, wäre ja nur eine Abholung. Das war die eher Negative Erfahrung.
2. Erfahrung
Wieder Online gekauft, schelle Bearbeitung. Wir haben vor dem Termin zur Abholung einen Anruf bekommen, das alles fertig wäre und es abgeholt werden könnte. Quasi das ganze Gegenteil wie beim ersten male.
Nette Kundenbetreuung, Hilfsbereit.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank für die ausführliche und faire Bewertung. Es freut uns, dass wir uns hier so deutlich verbessert haben und das auch nicht unerwähnt geblieben ist. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
25.10.2023
Verifizierte Bewertung
Preis + Lieferung top, Qualität -1 Stern
Der Preis war super und die Lieferung erfolgte schnell. Nicht so gut gefallen hat mir die Qualität der Sachen. Die Getränkehalter sind OVP und Top, die Flaschen hatten Klebereste vom Etikett, das offensichtlich versucht wurde abzukratzen. Ich habe sie sauber bekommen, die Kratzspuren sind geblieben. Auf Grund des sehr geringen Preises habe ich Sie behalten, ansonsten wäre Sie zurück gegangen.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Hatten in Göttingen eine Top Beratung! Der Mitarbeiter war Motiviert und hatte richtig gutes Fachwissen. Ich bin selber Verkaufsleiter in einem mittelständigem Unternehmen. Weiß von was ich spreche. Ihr seid auf einem guten Weg!
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank für die ausführliche Bewertung. Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Klasse, Service, freundliche und präzise Kommunikation, aber leider fiel die Bestellung in die Zeit der Inventur und war dadurch bedingt etwas zeitverzögert. Trotzdem rund rum zufrieden!
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt Dankeschön auch für den Support bei der Reklamation.
Lieferzeit und Emailantworten minimal länger als man verwöhnt ist, aber stellt kein Problem dar ;-)
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Anruf. Ihr neues Fahrrad kann abgeholt werden. Auf die Frage wann, jetzt gleich. Im Store angekommen und Nummer gezogen. Dann über eine Stunde gewartet. Schlecht organisiert.
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02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung
Der Artikel war zwar trotz im Online Shop angezeigter Verfügbarkeit nicht lieferbar, jedoch war die Kommunikation gut und die Rückabwicklung des Geldbetrages unkompliziert.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank für die faire Bewertung. Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Verpackten Fahrräder im Karton total defekt an aber nur die Kartonagen die Fahrräder waren im perfekten Zustand das liegt Woll an der Spedition
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09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut gefallen hat mir das die Mitarbeiterin bei ein anderen laden nachgefragt hat ,da der Artikel nicht da wahr,, und hat super geklappt, danke dafür
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Die Lieferung hat etwas länger gedauert aber die Ware ist gut und war auch gut verpackt.
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29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Freundlich und technisch versiert. Doch lange Wartezeit. Leasing nur mit UVP Preisen.
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05.12.2023
Verifizierte Bewertung
einfacher Bestellweg, schnelle Lieferung.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
18.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Artikel war verstaubt
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16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
31.10.2023
Verifizierte Bewertung
Günstiger Preis aber lange Versanddauer
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
04.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
01.02.2024
Verifizierte Bewertung
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16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen