Wir haben mit dem Store Zwei Erfahrungen gemacht die mich zwischen 3 und 4 Sternen hin und her gerissen haben. Ich habe mich dann aber für 4 Sterne entschieden, da man nicht immer gleich alles so schwarz und negativ sehen sollte.
1. Erfahrung
Wir haben Online ein Kinderfahrrad bestellt und dieses auch gleich Online bezahlt. Das heisst wir mussten nur noch auf eine Abholbestätigung warten. Da haben wir leider 4 Tage drauf gewartet. Als wir dann das Fahrrad geholt haben, haben wir sage und schreibe mit unser Tochter, 1Std. vor Ort warten müssen, bis uns jemand das Fahrrad ausgehändigt hat. Dieses aber dann auch nur auf Nachfrage und Unterbrechung eines Kundengespräches. Eine Vorherige Nachfrage ob wir Wartezeit haben etc. wurde verneint, wäre ja nur eine Abholung. Das war die eher Negative Erfahrung.
2. Erfahrung
Wieder Online gekauft, schelle Bearbeitung. Wir haben vor dem Termin zur Abholung einen Anruf bekommen, das alles fertig wäre und es abgeholt werden könnte. Quasi das ganze Gegenteil wie beim ersten male.
Nette Kundenbetreuung, Hilfsbereit.
Ich habe online ein Fahrrad bestellt. Mit der Übergabe an die Spedition gab es die ersten Probleme. Als das Fahrrad dann endlich da war, ist einen sofort aufgefallen das das hinter Schutzblech verbogen ist. DAS WURDE absichtlich übersehen und so rausgeschickt.. kann man nicht übersehen. Ok noch akzeptiert. Keine 5 km Gefahren Bricht die Pedale das Gewinde heraus.. Fahrrad nicht fahrtüchtig. Und seither meldet sich von Cube Göttingen keiner mehr. Nie wieder !!!!
Preis Leistung ist top! Versand ist sehr schnell! Falls es mal ein Problem oder eine Frage gibt probiert das komplette Team das Problem bzw die Frage zu beantworten! Einfach top
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
Anruf. Ihr neues Fahrrad kann abgeholt werden. Auf die Frage wann, jetzt gleich. Im Store angekommen und Nummer gezogen. Dann über eine Stunde gewartet. Schlecht organisiert.
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01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Habe für mein Cube e-bike den richtigen Reflektor für den Gepäckträger gesucht! Nach einigen Telefonaten hatte der Mitarbeiter den richtigen ausfindig gemacht! Super Service
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Rückabwicklung
Der Artikel war zwar trotz im Online Shop angezeigter Verfügbarkeit nicht lieferbar, jedoch war die Kommunikation gut und die Rückabwicklung des Geldbetrages unkompliziert.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank für die faire Bewertung. Wir wünschen allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kamen die Verpackten Fahrräder im Karton total defekt an aber nur die Kartonagen die Fahrräder waren im perfekten Zustand das liegt Woll an der Spedition
Super Preis, gute Kommunikation, Lieferung zum angesprochenen Termin, Karton leider beschädigt, loses Zubehör nicht gesichert, Fahrrad war aber unbeschädigt.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
02.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop!
Ich bin mit dem Shop sehr zufrieden. Guter Preis, gute Ware, schnelle Lieferung, sehr nette und hilfsbereite Mannschaft. Gerne wieder. Bitte weiter so!
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank für das Lob und die fünf Sterne. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
09.12.2023
Verifizierte Bewertung
Gut gefallen hat mir das die Mitarbeiterin bei ein anderen laden nachgefragt hat ,da der Artikel nicht da wahr,, und hat super geklappt, danke dafür
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
06.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles bestens
Sehr nettes Personal. Sehr ansprechender store. Lieferung auf die Minute genau. Ich bin sehr zufrieden und kann den cube store nur empfehlen.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Blitzschnelle Lieferung
Super einfacher Bestellvorgang, Ware sofort lieferbar, innerhalb weniger Tage Bestellung erhalten. Da freut sich jeder Kunde!!
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
13.12.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Shop!!!!
Der Shop ist sehr gut, der Preis ist gut, die Lieferung ist schnell und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Stereo Hybrid 120 SLX
Bestellung, Bezahlung, und Lieferung lief ganz gut. Transportverpackung war stark beschädigt, Fahrrad jedoch in Ordnung.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolles Preisangebot. Super schnelle und ordentliche Lieferung. Perfekte Komunikation. Da kann man nichts besser machen.
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr sachkundige, freundliche Mitarbeiter/in.
nette, freundliche und sachkundige Mitarbeiter/in. sehr hilfsbereit, auch beim einladen des Rad in dem Pkw.
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29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr nette Gespräche am Telefon und super schnell ausgeliefert.
Vielen Dank.
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29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
21.01.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
Super Preis, schnelle Lieferung, alles super, gerne wieder!
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
22.01.2024
Verifizierte Bewertung
Super tolle Beratung, schnelle Rückmeldungen
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Antwort von cube-store-goettingen.de
29.01.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr freundliches Personal, die gesamte Abwicklung war unkompliziert und freundlich.
Dankeschön
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Antwort von cube-store-goettingen.de
16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super Cube Geschäft
super schneller Versand, kommunikation per E-Mail perfekt, nur Empfehlenswert
Cube Fahrradgeschäft.
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16.02.2024
Vielen Dank, dass du dir die Mühe gemacht hast, uns zu bewerten. Wir wünschen viel Freude mit deiner Bestellung und allzeit eine gute Fahrt!
Dein Team vom CUBE Store Göttingen
27.02.2024
Verifizierte Bewertung
Artikel war wie beschrieben, allerdings musste ich ein Schraube austauschen weil sie zu kurz war.