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Bewertungen:

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem caera Armband. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit dem System zufrieden sind und dass es Ihnen und Ihrer Frau ein Gefühl der Sicherheit gibt, besonders wenn Sie das Haus alleine verlassen. Es ist uns eine große Freude zu hören, dass Ihre Frau jetzt entspannter ist und sich weniger Sorgen macht. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Anforderung, dass die Notfallkontakte ein Smartphone haben müssen. Wir möchten betonen, dass ein Smartphone eine wichtige Rolle bei der Kommunikation und dem Austausch von Informationen spielt. Durch ein Smartphone haben die Notfallkontakte eine Vielzahl von Möglichkeiten, um in Kontakt zu bleiben und sich auszutauschen, was im Falle eines Notfalls von entscheidender Bedeutung sein kann. Vielen Dank, dass Sie Ihre Gedanken mit uns geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und werden weiterhin hart daran arbeiten, unser Notrufsystem so benutzerfreundlich und zugänglich wie möglich zu gestalten. Wenn Sie weitere Anregungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unseres caera Notrufsystems. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Kommunikation und die Beratung durch Herrn Gärtner als sehr gut empfunden haben. Wir bedauern, dass Sie aufgrund der Inkompatibilität Ihres iPhone 6 mit der App vom Kauf des Systems zurücktreten mussten. Leider benötigt man zum gegenwärtigen Zeitpunkt ein iPhone mit iOS Version 13 oder höher (oder ein Gerät mit Android 6 oder höher), um das caera Notrufarmband nutzen zu können. Wir werden Ihr Anliegen an unser Entwicklungsteam weiterleiten, damit sie prüfen können, ob eine Anpassung der App unsoweit möglich ist, um auch ältere Handys einzubeziehen. Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, da es uns hilft, unsere Produkte und Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich unseres caera Notrufarmbands. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit einigen Funktionen unzufrieden sind. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir bereits an einer Lösung arbeiten, um die Empfindlichkeit des Armbandes in Zukunft anpassbar zu machen. Auf diese Weise möchten wir solche Vorfälle verhindern und Ihre Sicherheit gewährleisten. Ihre Anmerkung zur Möglichkeit, den Notruf zu löschen, ist wichtig. Aktuell ist diese Funktion nicht verfügbar, aber wir werden dies als Feedback aufnehmen und prüfen, ob eine solche Option in zukünftigen Softwareaktualisierungen implementiert werden kann. Es besteht jedoch die Möglichkeit die Anzeige von Benachrichtigungen über den Tab "Meldungen" über das Filter Symbol in der oberen Leiste einzustellen. Ebenfalls ist es möglich die verschiedenen Benachrichtigungsarten in dem Tab "Mehr" in den Geräteeinstellungen auszuschalten. Informationen zu häufig gestellten Fragen (FAQs) finden Sie auf unserer Website in der oberen Leiste unter "Hilfebereich" oder in der App über den Tab "Mehr" unter dem Punkt "FAQ". Falls Sie konkrete Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800 000 3692, per E-Mail an support@caera.de, in der caera App sowie auf unserer Webseite www.caera.de über das Kontaktformular zu kontaktieren. Zum Thema Akkustand möchten wir darauf hinweisen, dass das Armband automatische Batteriewarnungen gibt.Sobald der Akkustand unter 30 bzw. 10 % fällt, gibt das Armband eine automatische Batteriewarnung ab. Diese wird durch Vibration und weißes Blinklicht dargestellt. Aktuell wird sowohl bei niedrigem Akkustand, als auch bei einem leeren Akkustand eine Benachrichtigung in der caera App hinterlassen. Es werden aktuell jedoch keine Informationen in der App übermittelt, ob das Notfallarmband manuell ausgeschaltet oder eingeschaltet wurde. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Wir arbeiten stets daran den Einrichtungsprozess so simpel und intuitiv wie möglich zu gestalten. Beachten Sie als Hilfe für die Einrichtung des Armbandes zudem die beiliegende Anleitung, den Einrichtungsbereich auf unserer Webseite unter https://caera.de/pages/so-funktionierts#tabs-accordion (Auf der Seite „So funktioniert’s“ ganz unten) und unsere Videoanleitungen bei Youtube unter https://www.youtube.com/@caera_de. Wenden Sie sich für Feedback oder bei weiteren Fragen zur Einrichtung gerne an unseren Kundensupport per Kontaktformular auf unserer Webseite, in der App oder per Mail an support@caera.de. Die Sturzerkennung im Armband ist auf den Fall eines wirklichen Sturzes ausgelegt. Ein bloßes Fallenlassen des Armbandes o.ä. löst somit absichtlich keinen Notruf aus, um für den Tragenden im Alltag Fehlalarme auf ein Minimum zu reduzieren. Wenn Sie hierzu weitere Fragen haben kontaktieren Sie auch hier gern unseren Support auf den oben beschriebenen Wegen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ihr caera-Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback! Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Es freut uns besonders zu erfahren, dass Sie den persönlichen Kontakt und die Unterstützung bei Ihrer Frage als positiv empfunden haben. Wir legen großen Wert darauf, einen erstklassigen Kundenservice zu bieten. Ihre Rückmeldung hinsichtlich der App und der Beschreibung sind für uns von großer Bedeutung. Bitte seien Sie versichert, dass wir bereits Schritte unternehmen, um die von Ihnen genannten Punkte zu verbessern. Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir bereits aktiv daran arbeiten, unsere App weiter zu optimieren, um sie für Sie so benutzerfreundlich wie möglich zu gestalten. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, Es freut uns zu hören, dass unsere Erfindung als eine tolle Unterstützung für allein lebende ältere Angehörige wahrgenommen wird und Ihren Verwandten ein beruhigendes Gefühl gibt. Wir bedauern jedoch zu hören, dass das Armband in seiner aktuellen Größe nicht optimal für Arme mit Wassereinlagerungen geeignet ist. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir möchten Sie wissen lassen, dass unser Team bereits an einer Lösung arbeitet, um das Armband in Zukunft auch für diese Bedürfnisse anzupassen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Produkte für eine vielfältige Nutzerbasis geeignet sind, und nehmen Ihr Feedback ernst. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Produkt, und wir hoffen, Sie in Zukunft mit verbesserten Versionen unseres Notrufarmbands begeistern zu können. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie unseren telefonischen Kundenservice als sehr freundlich empfunden haben. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Antwort auf Ihre Mailanfrage, sind jedoch erfreut zu erfahren, dass Sie die ausführliche und kompetente Antwort schätzen konnten. Wir sind erfreut, dass das Armband in Ihrem Test einwandfrei funktioniert hat. Ihre Anmerkungen bezüglich des Verschlusses nehmen wir zur Kenntnis und werden sie in unseren Verbesserungsprozessen berücksichtigen. Wir streben stets danach, unsere Produkte weiter zu optimieren und schätzen Ihr konstruktives Feedback. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir verstehen Ihren Wunsch nach zusätzlichen Funktionen wie einer Uhrzeit-Anzeige oder einem Schrittzähler. Es ist jedoch wichtig zu betonen, dass unser Armband nicht als eine Uhr konzipiert ist. Die wesentliche Funktion unseres Armbands liegt in der Sturzerkennung und der Gewährleistung der Sicherheit unserer Nutzer. Unser Hauptaugenmerk liegt darauf, eine zuverlässige und effektive Sturzerkennung anzubieten, um Ihnen und Ihren Angehörigen ein beruhigendes Gefühl der Sicherheit zu geben. Wir nehmen Ihr Feedback jedoch ernst und werden Ihre Anregungen intern prüfen. Es ist immer unser Ziel, die Bedürfnisse unserer Kunden bestmöglich zu erfüllen. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir arbeiten stets daran unsere Sturzerkennung zu verbessern und hoffen in der Zukunft Ihren Erwartungen gerecht zu werden. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Mit herzlichen Grüßen Ihr caera-Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Notrufarmband. Es tut uns leid zu hören, dass das Armband in Bezug auf die Länge nicht Ihren Erwartungen entspricht, und wir schätzen Ihre Anmerkungen zur Wasserdichtigkeit. Unser Produkt wird sorgfältig entwickelt, um höchste Standards in Bezug auf Qualität und Benutzerfreundlichkeit zu erfüllen. Das Armband ist so konzipiert, dass es wasserdicht ist, um den täglichen Bedürfnissen gerecht zu werden. Beim Duschen sollte es keine Probleme geben. Jedoch raten wir davon ab, das Armband beim Baden und Schwimmen zu nutzen, um die optimale Funktion und Langlebigkeit des Geräts sicherzustellen. Bezüglich der Länge des Armbands verstehen wir, dass es unterschiedliche Bedürfnisse gibt, und wir werden Ihr Feedback im Rahmen künftiger Produktverbesserungen berücksichtigen. Leider ist das aktuelle Armband nicht austauschbar, und wir bedauern etwaige Unannehmlichkeiten. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und sind stets daran interessiert, unser Produkt zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen eine zufriedenstellende Lösung anzubieten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Unterstützung. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends mit dem caera Notrufarmband zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Wenn sich in der Testphase Anliegen ergeben sollten, zögern Sie bitte nicht unseren Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800 000 3692, per E-Mail an support@caera.de, in der caera App sowie auf unserer Webseite www.caera.de über das Kontaktformular zu kontaktieren. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends mit dem caera Notrufarmband zufrieden sind. Gerne würden wir das Anliegen persönlich mit Ihnen klären. Kontaktieren Sie daher gern unseren Kundenservice unter der kostenlosen Rufnummer 0800 000 3692, per E-Mail an support@caera.de, in der caera App sowie auf unserer Webseite www.caera.de über das Kontaktformular. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, vielen Dank für Ihr so positives Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unser Produkt gefällt. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team

Sehr geehrte Damen und Herren, wir bedauern sehr, dass Sie nicht vollends mit dem caera Notrufarmband zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie alles Gute. Herzliche Grüße, Ihr caera Team