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Bewertungen:

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Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie unseren freundlichen Kundenservice hervorheben und schätzen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

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Wir bedauern, dass Ihre Bestellung bei uns nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Nach interner Recherche habe ich von meinen Kollegen folgende Informationen erhalten: Wir haben mehrere Nachrichten an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet - da wir nicht genügend Tapetenrollen der gleichen Charge auf Lager hatten - jedoch wurden die E-Mails als "nicht zustellbar" zurückgewiesen. Leider hatten wir keine andere Möglichkeit, Sie darüber zu informieren, da wir keine alternative Kontaktmöglichkeit hatten. Wir hatten gehofft, dass Sie sich nochmals bei uns melden würden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden können. Da wir nach einigen Tagen keine Rückmeldung erhalten haben, haben wir die Bestellung schließlich storniert. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser behilflich sein können.

Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Der von Ihnen bestellte Standardfarbton Nussbaum wurde aus einer farblosen Basis gemischt, um eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Technisch und qualitativ gibt es keinen Unterschied zum Standardton. Die Tönung findet auf einer unserer Caparol-Mischanlage mit Caparol-Pasten statt. Wir möchten Ihnen versichern, dass Kundenzufriedenheit für uns oberste Priorität hat und wir stets bestrebt sind, unseren Kunden nur Ware in Top Qualität zur Verfügung stellen. Wir hoffen, dass Sie uns eine weitere Chance geben, Sie von unserer Qualität zu überzeugen.