Gürteltier Handyzubehör

Bewertungen:

Das falsche Produkt geliefert, schlechte Kommunikation und Komplikationen.

Versand sehr zügig. Ware nicht annähernd wie bebildert. Geht zurück.

Habe ein Case fürs Handy bestellt und bei der E-Mail-Bestätigung, die mir Gürteltier geschickt hat, bemerkt, dass ich ein schwarzes Case bestellt habe, aber doch eigentlich lieber ein blaues haben wollte. Also gleich auf die Mail geantwortet, ob man mir statt des schwarzen mal eben ein blaues Case ins Päckchen legen könnte. Doch so einfach ist das natürlich nicht. Es kam umgehend die Nachricht, dass die Bestellung storniert sei, das Geld zurückgebucht würde und ich bitte neu bestellen sollte. Durch ein paar negative Bewertungen verunsichert, wartete ich erstmal ab. Zwei, drei Tage später war die Rückbuchung über Paypal auf meine Kreditkarte vollzogen und dokumentiert, also bestellte ich neu. Innerhalb kürzester Zeit kam das blaue Wunsch-Case mit DHL bei mir an. Habe es gleich ausprobiert: Das Handy passt wie angegossen und alles zusammen passt einwandfrei in meine Fahrradhalterung. Alles schön stramm und ohne zu wackeln; das Handy ging etwas mühsam wieder raus aus dem Case, aber genau so muss es ja auch sein, es darf schließlich beim Radfahren nicht rausfallen. Der Versand war kostenlos - und das bei einem Warenwert von 15,50 Euro - auch meine Extrawünsche kosteten nix, obwohl die Leute nur Arbeit mit mir hatten. Die Verpackung war umweltfreundlich - Pappe, Papierklebeband, Füllstoff (oder wie man das nennt) aus festem Papier. Nur die eigentliche Case-Verpackung hatte ein Sichtfenster aus Kunststoff, weil die ja normalerweise im Laden an einem Ständer hängt. Fazit: In meinem Fall nur gute Erfahrungen mit den Gürteltieren - netter Mailkontakt, sofortige Wunscherfüllung, alles schnell, sauber, preiswert. Nur bitte beachten: Im Onlineshop steht ganz oben „Kostenloser Versand.“ und „Kostenlose Retouren.“ Ersteres ist richtig, letzteres stimmt so nicht, denn in den AGB bzw. der Widerrufsbelehrung steht, dass man eine eventuelle Retoure frankieren muss. Man muss halt wirklich immer das Kleingedruckte lesen, zumindest die wichtigen Punkte darin. Eine Rücksendung geschieht aber innerhalb von Deutschland und geht nicht nach UK oder Schweden oder gar nach China! Ich bin auf jeden Fall sehr zufrieden und kann den Gürteltier-Shop sehr empfehlen.