Es war meine erste Bestellung bei Proteinworks. Die Lieferung ging sehr schnell. Die waren waren bis auf eine kaputte Packung super verpackt. Die kaputte Packung wurde auch umgehend ersetzt. Die Produkte (die Shakes) schmecken sehr gut. Mein Favorit ist Mango. Ich habe mir auch die Pilz- Knoblauch Nudeln bestellt. Diese wurden mit heißem Wasser nicht so richtig weich. Der Knoblauch Geschmack ist der dominant. Ich werde noch mal probieren, es im Topf auf zu kochen.
Ich habe schon einige Male bestellt nie, ich Betone nie Probleme mit Bestellung, Versand, Lieferung, Überweisung zu mein Konto gehabt, aber dieses Mal war meine Bestellung der letzte Müll. Eine Woche später immer noch keine Ware, auf der Tatsache das ich den Service als Kunde Mist finde weil die angegebene Telefonnummer nicht existiert, beim Chat wird nur sporadisch geantwortet, oder man wird tatsächlich für Doof verkauft, ich schreibe der Dame im Chat das das Geld von mein Konto abgebucht wurde und der Bankangestellte mir per Post eindeutig bewiesen hat das das Geld ein Tag nach der Bestellung auf das Konto des Verkäufer eingegangen gutgeschrieben wurde, aber die Dame erzählte mir nur absoluten Mist das die Ware erst raus geht wenn Geld auf das Konto des Verkäufer eingegangen ist, ich erwiderte mit Bildern Screenshot per Mail das das Geld drauf ist und warum meine Bestellung nicht bearbeitet wird und auch festgehalten wird. Frechheit und eine Zumutung seitens Verkäufer Kunden Service. Ob ich noch einmal Bestelle werden wir sehen. Mit Treuen Kunden so umzugehen und zu Verarschen ist nicht okay.
Das beste vegane Proteinpulver das ich bislang ausprobiert habe. Normalerweise auch immer schneller Versand. Bei der letzten Bestellung dauerts ungewöhnlich lange.
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Antwort von de.theproteinworks.com
15.10.2024
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass dir unser veganes Proteinpulver so gut gefällt. Was den Versand angeht, entschuldigen wir uns für die Verzögerung bei deiner letzten Bestellung – das sollte natürlich nicht die Regel sein. Wir geben unser Bestes, dass es beim nächsten Mal wieder gewohnt schnell bei dir ankommt!
Falls du Fragen oder noch etwas benötigst, melde dich gern bei uns!
Schnelle Lieferung,guter Geschmack hat mir gefallen.
Das ich jetzt jeden Tag mit mit Werbung zugemüllt werde hält mich davon ab noch mal bei Ihnen zu bestellen.
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Antwort von de.theproteinworks.com
01.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 4-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung und dem guten Geschmack unserer Produkte zufrieden waren.
Es tut uns leid zu hören, dass Sie sich durch unsere Werbung belästigt fühlen. Wir möchten, dass unsere Kunden eine angenehme Erfahrung mit uns haben, und Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig. Gerne helfen wir Ihnen dabei, die Werbeeinstellungen anzupassen, sodass Sie keine unerwünschten Nachrichten mehr erhalten.
Viele Grüße
Edward
16.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut
Beststellung, Zahlung und Lieferung unkompliziert. Alles hat gut geklappt. Leider stand nur das Paket offen vor der Haustür aber da ist der Händler nicht schuld.
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Antwort von de.theproteinworks.com
07.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut mich zu hören, dass Bestellung, Zahlung und Lieferung reibungslos verlaufen sind. Es ist jedoch bedauerlich zu hören, dass das Paket offen vor Ihrer Haustür stand. Es ist in der Tat wichtig, dass die Lieferungen sicher zugestellt werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung!
Mit freundlichen Grüßen
Edward
24.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und gute Preise. Die Geschmacksrichtungen sind mir für meinen Geschmack zu süß, aber wenn man sie mit dem neutralen mischt, geht es sehr gut.
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Antwort von de.theproteinworks.com
24.04.2024
Vielen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne-Bewertung! Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese für uns zu hinterlassen. Bitte beachten Sie, dass Sie, falls Ihnen eine Geschmacksrichtung nicht so gut gefällt, wie Sie es gerne hätten, diese gegen eine andere Geschmacksrichtung austauschen können. Bitte setzen Sie sich mit unserem Customer Experience Team in Verbindung, wenn Sie davon Gebrauch machen möchten.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag!
Rebecca
21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Alles ist gut. Wir sind zufrieden. Aber leider es gibt nicht genug Auswahl an Geschmacksrichtungen und es gibt kein 5 kg schweres Protein mit Erdbeergeschmack
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Antwort von de.theproteinworks.com
22.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es mich gerne wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Mein Lieblings-Proteinpulver
Normalerweise würde ich immer eine 5/5 geben, weil ich das Pulver sehr lecker finde und die Konsistenz toll ist. Leider war dieses Mal ein Produkt beschädigt.
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Antwort von de.theproteinworks.com
13.11.2023
Hallo,
vielen Dank für das liebe Feedback! 😊
Melde dich gerne bei uns und wir finden eine Lösung bezüglich des beschädigten Produkts.
Katharina
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Daily Routine
Mein veganes Protein in Vanille ist fester Bestandteil meines Alltags. Es schmeckt unglaublich gut und ich möchte es auch für diesen Preis nicht mehr missen
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Antwort von de.theproteinworks.com
01.05.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Das ist großartig zu hören! Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, stehe ich gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Superprodukt
Guter Geschmack
Preis/Leistung top
Macht so weiter
P.S. es wäre toll, wenn man die Gläser auf den Produktbildern auch bei Euch kaufen könnte!
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Antwort von de.theproteinworks.com
06.06.2024
Hallo,
Herzlichen Dank für dein fantastisches Feedback!
Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unser Produkt dich überzeugt hat und du den Geschmack sowie das herausragende Preis-Leistungs-Verhältnis schätzt. Deine freundlichen Worte sind für uns Ansporn, weiterhin unser Bestes zu geben.
Wir nehmen deine Anregung bezüglich der Gläser auf den Produktbildern sehr gerne auf und werden prüfen, wie wir das Angebot für unsere Kunden optimieren können.
Falls du weitere Fragen hast oder uns etwas mitteilen möchtest, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets für dich da.
Nochmals vielen Dank für dein Vertrauen und deine Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Edward
28.02.2024
Verifizierte Bewertung
Da ich den Veganen nehme kann der nicht so intensiv schmecken wie der normale. Das finde ich bisschen schade aber die positive Eigenschaften überwiegen. Lg
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Antwort von de.theproteinworks.com
06.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Das freut mich zu hören! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
Ich mag die Protein Shakes , sie sind lecker sogar mit Wasser und echt cremig. Und vor allem verträgt man sie gut, man bekommt keinerlei Magenbeschwerden.
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Antwort von de.theproteinworks.com
29.05.2024
Hallo,
Danke für dein Feedback!
Es freut uns riesig, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch weitere Produkte ausprobieren möchtest oder Fragen hast, sind wir gerne für dich da.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Edward
14.02.2024
Verifizierte Bewertung
Blitzschneller Versand, sehr lecker
Blitzschneller Versand, zwei mal bestellt und jeweils Lieferung am nächsten Tag erhalten-Top!
Der Bananenshake schmeckt einfach nur richtig richtig gut!
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Antwort von de.theproteinworks.com
26.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Das freut mich zu hören! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
Leider sind mir die verschiedenen Geschmacksrichtungen viel zu süß. Das neutrale Mittel finde ich aber sehr gut..
Freundliche Grüße von Karina Burkhardt
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Antwort von de.theproteinworks.com
23.04.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es tut uns leid zu hören, dass Ihnen die verschiedenen Geschmacksrichtungen zu süß sind. Es ist gut zu wissen, dass Sie das neutrale Produkt mögen. Wir werden Ihr Feedback berücksichtigen, um unser Sortiment zu verbessern und eine größere Vielfalt an Geschmacksrichtungen anzubieten, die Ihren Vorlieben entsprechen. Wir werden dir per email kontaktieren um dieses problem zu lösen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
Schnelle Lieferung.Ein bestelltes Produkt war leider beschädigt, aber der Kontakt mit dem Kundenservice und eine Neulieferung liefen völlig problemlos.
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Antwort von de.theproteinworks.com
07.02.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Es ist gut zu hören, dass der Kundenservice bei der Abwicklung des Problems hilfreich war und eine Neulieferung ohne Probleme veranlasst wurde. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
05.03.2024
Verifizierte Bewertung
Richtig leckere Erdnussbutter!
Bin mega begeistert von der Erdnussbutter! Sie schmeckt gut, und hat eine tolle Konsistenz, selbst wenn man sie frisch aus dem Kühlschrank geholt hat.
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Antwort von de.theproteinworks.com
06.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Das freut mich zu hören! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
02.03.2024
Verifizierte Bewertung
Schmeckt lecker, gute Konsistenz, nicht zu süss im Geschmack,
was bisschen nervt ist die viele Werbung die ich nach der Bestellung per Email erhalte.
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Antwort von de.theproteinworks.com
06.03.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine Bewertung!
Das freut mich zu hören! Wenn Sie irgendwelche Fragen haben oder Hilfe benötigen, lassen Sie es mich bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen
Edward
Qualitativ sehr gute und wirkungsvolle Produkte bei einem fairen Preis. Ich bin zufrieden. Die Homepage könnte etwas übersichtlicher gestaltet werden.
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Antwort von de.theproteinworks.com
13.11.2023
Hallo,
Deine Zufriedenheit ist unser Ziel. Vielen Dank für die großartige Bewertung mit 5 Sternen! 😊
Katharina
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Geschmack des veganen Pulver ist sehr gut. Wenn es möglich ist könnte es nicht so dickflüssig sein also mit weniger Wasser mehr Pulver "mischbar"
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Antwort von de.theproteinworks.com
11.06.2024
Hallo,
vielen Dank für deine Bewertung!
Es freut uns zu hören, dass dir der Geschmack unseres veganen Pulvers gefällt. Wir werden dein Feedback bezüglich der Konsistenz berücksichtigen und prüfen, ob wir die Mischbarkeit verbessern können, indem wir die Dosierungsempfehlungen anpassen oder weitere Anpassungen vornehmen.
Wenn du weitere Fragen hast oder weitere Anregungen hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen.
Vielen Dank für dein Vertrauen in uns, und wir freuen uns darauf, dich auch in Zukunft zufrieden zu stellen!
Mit freundlichen Grüßen
Edward
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
Bauchgrummeln
Bisher nur Bangin Burrito probiert. Leichte Zubereitung. Schmeckt. Allerdings immer leichtes Bauchgrummeln gehabt. Trotzdem empfehle ich es weiter.
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Antwort von de.theproteinworks.com
29.05.2024
Hallo,
Danke für dein Feedback!
Es freut uns riesig, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch weitere Produkte ausprobieren möchtest oder Fragen hast, sind wir gerne für dich da.
Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns zu bewerten.
Edward
Ich habe Protein ohne Geschmack gekauft. Ich mag den Geschmack. Ist nicht süß, aber trotzdem angenehm und cremig. Die Lieferung kam sehr schnell an.
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Antwort von de.theproteinworks.com
18.06.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns Sehr viel, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft noch Fragen hast oder etwas benötigst, sind wir gerne für dich da.
Viele Grüße
Edward
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Protein Pulver
Mega gutes Preis-Leistungsverhältnis und dazu noch ein guter Geschmack. Habe mir die 2,5 Kilo Erdbeer Sahne im Angebot geschnappt und nicht bereut.
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Antwort von de.theproteinworks.com
05.07.2024
Hallo,
Vielen Dank für deine 5 sterne Bewertung!
Es freut uns sehr das unser service und produkte für dir vorbildlich sind, wenn du weitere fragen hast oder probleme, wir sind da für dich :)
MFG
Edward