www.bandel-online.deBewertungen:
18.815 Bewertungen in den letzten 12 Monaten215.254 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
Teil wie bestellt geliefert. Kundendienst ist allerdings eine Katastrophe, habe Donnerstag Vormittag 90 min in der Warteschleife gehangen, geht gar nicht! Habe dann eine 2. -etwas energischere- Mail geschrieben und dann hat's kommentarlos geklappt mit dem Storno eines weiteren Ersatzteils. Auf der Webseite gibt es zwar den Link Storno, der ist aber zwangsläufig mit Retoure verbunden. Das funktioniert logischer Weise nicht, wenn man den Versand noch verhindern möchte!
Das finde ich schade!
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LS
Lars S.
Aschersleben
Relevanteste negative Bewertung
24.09.2024
Verifizierte Bewertung
Obwohl ich die HSN- und TSN-Nummer vom Fahrzeugschein eingegeben habe und der Kühlflüssigkeitsbehälter dann bei Bandel als passend für mein Fahrzeug deklariert wurde, passt er nicht.
Die Dose für den Stecker vom Sensor ist viel zu flach.
Ich habe dann darum gebeten den Behälter gegen ein passenden umzutauschen.
Dies wäre nicht möglich ich könne aber ungefähr die Hälfte der Kosten zurückerstattet bekommen.
Was ist das bitte für ein Kundenservice!!!
Hat mir total weiter geholfen, ha ha!!
Jetzt hab ich Geld verbraten und einen Behälter mit dem ich nichts anfangen kann, super!
Also doch in den Fachhandel vor Ort und siehe da: Gleicher Preis, Beratung, Umtauschmöglichkeit und schneller in der Hand hatte ich das Ersatzteil auch noch.
Autoteile auf jeden nicht mehr bei Bandel und ein Stern ist noch zu viel!!!
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Bewertungen für www.bandel-online.de
07.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe gehofft dass die Firma Bandel eine Seriöse und Zuverlässliche Unternehmen ist, leider habe mich getäuscht.
Ich habe Scheibenwischer Blätter für mein VW Passat Variant bestellt, die Firma Bandel hat in Angebot Komplettpaket für Vorne und Hinten die Marke Bosch AERO Twin.
Wenn mein Paket ankam, für vorne sind Bosch AERO Twin für hinten Bosch REAR.
Wenn ich angerufen habe die Mitarbeiter wollten mir erklären dass REAR auch AERO Twin ist. Ich habe auf mein Passat momentan Bosch REAR vorne und hinten seit 5 Jahren, jetzt möchte ich AERO Twin.
Die Mitarbeiter am Telefon sind Inkompetent und Unverschämt, Hilfsbereitschaft ist 0, hat man das Gefühl dass das Geschäft sehr gut läuft und sie brauchen nicht unbedingt neuen Kunden.
Wenn man anruft sollte man mindestens ein halben Tag einplanen.
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Zylinderkopf bestellt HSN usw. passt, kein Hinweis über Auschluss bestimmter Fahrgestellnummer. Geliefert verbeulter Kopf, Retoure neuer Kopf geliefert, montiert dann festgestellt, dass doch ein Anbauteil nicht passt, konnte aber erst nach Kopf Montage festgestellt werden, lt. TEL. eines Bandel-Mitarbeiters, klar der Kopf passt nicht auf ihr Fahrzeug, neuen Kopf geliefert der dann endlich passte. Der falsch gelieferte Kopf wurde von Bandel nicht zurück genommen weil "Druckstellen" von der Montage zu sehen waren. (konnten jetzt leicht auspoliert werden) Wenn man schon falsche Teile liefert sollte man sie wieder zurücknehmen, geschweigedenn von dem Mehraufwand der uns dadurch entstanden ist.
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vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
Preis für 2 kleine ,(Zuckerwürfel grosse) Scheinwerferhalteclips von aic für opel corsa b ....23 Euro..... orginalpreis bei opel vor 3 Jahren für das Stück 2 ,40 Euro. Das grenzt an Wucher......inzwischen bei ebay gesehen für 4 Stück 6 Euro.....und meine zweiter Kritikpunkt....Versand dauer....bei Ebayanbietern ( ausser Autodoc...) dauert der Versand nicht so lange, wie bei meinen bisherigen Bestellungen bei Bandel......schade ....
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AV
Annette V.
Neuenburg
10.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kommt total verdellt an, inhalt ist gut und das einzige was von Bandel kommt, schicken sie es zurück. Statt zu sagen, hier hast ein Gutschein für ein paar euro. Ja so sieht die Ware auch aus. Wie wenn sie schon bei einigen Kunden war. Sehr schlechter Versandservice. Einmal und nie wieder. Sehr unfreundlichen Mitarbeiter im kundendienst. Total unwirtschaftlich die Ware ständig hin und her zu schicken
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RO
Reinhard O.
Dortmund
18.10.2024
Verifizierte Bewertung
Passform
Lieferung war schnell. leider kann ich keine gute Bewertung abgeben.
Habe telefonisch keinen Ansprechperson bekommen.
Die Sondennuss YATO YT-1754 passt nicht bzw. lies sich nicht über die Lambdasonde Bosch 0 258 003 854 aufstecken. Schlüsselweite 22 mm passt.
Durch nach arbeiten der Nuss im Schaft kann ich sie auf die Sonde aufstecken.
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PN
Peter N.
Haßfurt
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bei dem gekauften Radlagersatz passte der Dichtung nicht! War vom Durchmesser zu groß. Da ich das Lager aber bereits zerlegt hatte, musste ich den alten Dichtring verwenden und jetzt hoffe ich das dieser auch noch so funktioniert wie er soll
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vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ich hab am vor gut einer Woche Scheibenwischer bestellt, die zwischen 1-3 Tagen geliefert werden sollten. Ich warte nach mehr als eine Woche immer noch auf meine Bestellung. Ich bekomme nicht mal eine Info E-Mail, wo mein Paket ist.
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vor 17 Stunden
Verifizierte Bewertung
Ich habe durch Telefon gefragt ob diese Teile passt für meine Jeep. Der Mitarbeiter hat mir Artikel Nummer gegeben.
Leider passt nicht muss zurück geben
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechtester Kundenservice,
Mein Paket wurde aus unerklärlichen Gründen nie zugestellt - keiner antwortet auf meine Mails etc
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Ware ist angeblich seit Fr. 4.10 in der Region nur bis heute nicht bei mir Angekommen. Sehr Ärgerlich ich warte darauf dringend
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Meine Ware kam komplett beschädigt an. Schade drum. Aber!
Ich habe mein Geld zurück bekommen ohne Probleme.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Extreme Verschleppung bei der Reklamationsbearbeitung.....scheint das ohne Anwalt da nichts geht.
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vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Guten Tag! Das Paket ist angekommen, aber es sind keine 5 Liter Öl dabei
Rechnung '2024-31998189'
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
vor eine Woche mit Paypal bezahlt.
Das Paket ist immer noch nicht da.
Auf E-Mail keine Antwort.
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vor 10 Tagen
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Wir haben gebrauchte Bremsbeläge bekommen das ist eine frechheit
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FP
Fritz P.
47929 Grefrath
02.10.2024
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Katastrophe.! Solange man bezahlt ist alles gut aber wehe wenn 🙈
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 3 maliger Ankündigung von DHL immer noch keine Lieferung.
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09.10.2024
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Könnten sie bitte fragen wo die Bremsen abgegeben wurden
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10.10.2024
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Überhaupt nicht gut
Der Artikel war nicht derselbe wie auf dem Foto
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vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Dariusz
lange Lieferzeit ab der Bestellung
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