Schnelle Lieferung, hervorragender Service ihrer Mitarbeiter an den Telefonen. Die Qualität der Artikel spricht für sich selbst. Jeder angegebene Liefertermin wurde eingehalten. Nochmals, das menschliche Personal an den Telefonen ist hochkompetent, extrem freundlich und bei Problemen konnten sie mir immer helfen. Smartambiente ist einfach ein toller Onlineshop, und ich kaufe seit drei Jahren nur noch da ein.
Für den Artikel war eine Lieferzeit von 5-10 Werktagen angeben. Als nach 9 Kalendertagen noch keine Versandbestätigung verschickt wurde, fragte ich per Email nach, ob der Artikel tatsächlich lieferbar ist. Falls das nicht der Fall sein sollte, bat ich um Stornierung. Nur EINE MINUTE später kam die Stornierung durch smartambiente. Es handelte sich dabei offensichtlich um eine automatisch erzeuget Email, die auf das Wort "Stornierung" reagiert hat. Es wurde also überhaupt nicht geprüft, ob der Artikel lieferbar ist oder nicht. Schlechter kann eine Unternehmen seine Kund:innen nicht behandeln. Der Artikel ist nach wie vor im Shop zu sehen als lieferbar in 5-10 Tagen. Mal im Angebot, dann wieder nicht. Meine erste Erfahrung mit smartambiente. Katastrophal!
Günstigster Preis und Lieferung innerhalb von 24 Stunden.
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19.02.2024
Verifizierte Bewertung
tojo v bett
unkomplizierte Bestellung - hat alles bestens funktioniert
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31.01.2024
Verifizierte Bewertung
Wie immer.......super schöne Ware und…
Wie immer.......super schöne Ware und super Preise!
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
Tecnolumen Leuchte
Schnelle Lieferung. Ware gut und sicher verpackt.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Super Shop!
Alles zu meiner vollsten Zufriedenheit
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Antwort von smartambiente.de
01.06.2024
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Shop und unserem Service so zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir schätzen Ihr positives Feedback sehr. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem Artikel und ein schönes Wochenende!
Ihr Smartambiente.de Team
Lieber Kunde,
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserem Service zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Spaß mit dem erhaltenen Tojo V Bett und einen schönen Tag.
Ihr Smartambiente.de Team
Schnelle Lieferung, super Service.
Als das Paket verschwunden war, d.h. vom Paketdienst nicht korrekt am vereinbarten Platz abgestellt wurde, hab ich auch hier Hilfe durch smartambiente erhalten. Nochmals Vielen Dank. Kann die Firma nur weiterempfehlen.
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Antwort von smartambiente.de
14.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass unser Serviceteam Ihnen so kompetent bei Ihrem Problem zur Seite gestanden hat und Ihr Anliegen zügig geklärt werden konnte.
Gerne heißen wir Sie auch weiterhin herzlichst willkommen.
Ihr Smartambiente.de Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
Top, Top, Top
Ich bin schon seit Jahren Kunde und es wurde immer alles zu meiner vollsten zufriedenheit schnell geliefert. Die Bezahlabwicklung läuft ebenso problemlos wie eventuelle Rückvergütungen. Weiter so... bin gerne Kunde bei Smartambiente
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Antwort von smartambiente.de
22.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung.
Wir freuen uns sehr, dass wir mit unserer hohen Versandgeschwindigkeit überzeugen konnten und die bestellen Produkte genau den Vorstellungen entsprechen.
Gerne stehen wir auch künftig Ihnen zur Verfügung und danken nochmals für die lieben Worte.
Ihr Smartambiente.de Team
Ist alles prima gelaufen:
Abwicklung top
Lieferzeit wurde wie im Vorfeld angegeben eingehalten
Fahrer der Spedition sehr höflich
Ware wie beschrieben und super verpackt
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Antwort von smartambiente.de
21.01.2024
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für diese tolle 5-Sterne Bewertung.
Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Shop!
Ihr Smartambiente.de Team
19.10.2023
Verifizierte Bewertung
STORM ESSTISCH WUNDERSCHÖN
Ich habe den Storm Esstisch bestellt und bin sehr zufrieden. Sehr gute Qualität und schnelle Abwicklung einer Anfrage mit äußerst kulanter Regelung. Kundenservice ist TOP
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Antwort von smartambiente.de
22.10.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Wir finden es klasse, dass Sie mit dem Ablauf Ihrer Bestellung und unseren hochwertigen Produkten mehr als zufrieden sind.
Sehr gerne würden wir Sie alsbald erneut begrüßen dürfen und wünschen bis dahin noch viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Ihr Smartambiente.de Team
25.04.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Designobjekte! Der Bestellvorgang sowie Versand war super schnell. Die Ware ist einwandfrei angekommen, hier bestell ich gerne wieder
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr hilfsbereite Mitarbeiter - über das Kontaktformular ging alles reibungslos. Mit den Artikeln bin ich sehr zufrieden - Preis Leistung passt.
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Antwort von smartambiente.de
21.01.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für die erfreuliche Bewertung.
Das bestärkt uns doch in dem Bestreben, für unsere Kunden da zu sein.
Wir finden es klasse, dass Ihnen unsere Serviceleistung und die ausgewählten Artikel so sehr zusagen.
Ihr Smartambiente.de Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Durchweg positiv
Die Möbel haben eine gute Qualität. Lieferung bereits nach 3 Tagen. Vollkommen unkompliziert. Keine Beschädigungen. Alles prima geklappt.
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Antwort von smartambiente.de
03.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Mit der erfolgten Lieferung der Bestellung wünschen wir Ihnen noch viel Spaß und freuen und uns, dass Sie begeistert von der Qualität der Artikel sind.
Ihr Smartambiente.de Team
09.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die gekauften Produkte sind wieder einmal richtig schön ausgefallen!
Super verpackt sind sie unversehrt und schnell bei mir angekommen.
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07.03.2024
Verifizierte Bewertung
Immer ein sehr netter Kundenservice, freundlich und hilfsbereit. Auswahl, Lieferung etc. auch immer tadellos. Klar zu empfehlen.
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28.11.2023
Verifizierte Bewertung
Total unkompliziert alles... besonders erwähnenswert die Rückerstattung nach dem Rückversand!
Total unkompliziert alles... besonders erwähnenswert die Rückerstattung nach dem Rückversand! Geld kommt unverzüglich zurück.👍
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Antwort von smartambiente.de
01.12.2023
Lieber Kunde,
vielen herzlichen Dank für Ihre positives Feedback.
Es freut uns sehr, dass der gesamte Ablauf Ihrer Bestellung so zufriedenstellend vonstatten ging.
Wir wünschen Ihnen dann noch viel Spaß mit den erhaltenen Artikeln.
Ihr Smartambiente.de Team