gardinen21.de

Bewertungen:

Mir wurde falsche Ware geliefert. Darauf hin wurde mir eine Gutschrift zugesichert die ich nie bekommen habe!

Die bestellte maßgeschneiderten Rollos wurden mit der falschen Befestigungvorrichtung geliefert. Ein Austausch oder Ersatz wurde nicht angeboten, stattdessen nur ein Vorschlag zur stümperhaften Montage der falschen Befestigungsvorrichtung per Email übermittelt. Das Widerrufsrecht mit dem Verweis auf die mangelhafte Ware wurde zuerst nicht akzeptiert, dann nach einigem Hin und Her wurde doch ein Rücksendeetikett zur Verfügung gestellt. Die Rollos wurden mit Einlieferungsbestätigugn Seitens DHL zurück geschickt. Eine Erstattung des Kaufbetrags ist bis heute nicht erfolgt. Gradinen21 handelt unseriös und hat auch nach mehrmaligem Nachfragen per Email nicht gezahlt.

Ganz schlimm.. Die ware kam schon beschädigt an trotz email kam keine Antwort. Erst wo ich mit einem Anwalt gedroht habe kam eine antwort und mir wurde gesagt das ich mein geld nicht zurück bekomme. Wir reden hier von 300€! Nie wieder bestelle ich dort und werde auch allen im umkreis sagen das sie es nicht tun sollen!

Leider sind die Halterungen überhaupt nicht hochwertig. Für den Preis haben wir uns mehr erhofft. Das Plissee selbst ist schön blickdicht. Wir haben es aber wieder abgenommen, weil es im Gesamten einfach nicht schön aussieht.

Keinen direkten Hinweis auf die Anleitung zur Errechnung der tatsächlich benötigten Breite. Sehr mangelhaft!

Ich musste zweimal die Ware retournieren, weil eine falsche Größe geliefert worden war. Bis jetzt habe ich keine Rückmeldung erhalten wie die weitere Vorgehensweise z

Rollo ist nach ca. vier Wochen kaputt gegangen.

Artikel bestellt und nie angekommen

Ich kann diesen Shop leider wirklich nicht empfehlen. Habe vor einiger Zeit zwei Plissees bestellt. Diese sind dann auch angekommen. Die Montage war super einfach und auch die Qualität an sich scheint in Ordnung zu sein. Leider sind die Waben jedoch bei dem einen Plissee etwas zerknickt. Das fiel mir leider erst nach der Montage auf. Da es nur für unser Schlafzimmer ist, wollte ich jetzt nicht mehr aufwendig retournieren. Ich kontaktierte dennoch den Shop per Mail. In einer recht knappen Mail kam das Angebot, 5 Prozent des Kaufpreises zurückzuerstatten. Eine Entschuldigung war nicht dabei. Ich nahm die Rückzahlung an, bat aber darum das ganze auch der Qualitätssicherung weiterzuleiten, damit so etwas beim nächsten Mal vorher auffällt und behoben werden kann. Bis heute (und das ist viele Wochen her) habe ich keine Rückzahlung erhalten. Auch auf Nachfrage wurde nicht mehr geantwortet und kein Geld überwiesen. Die Kommunikation mit dem Laden und den Umgang mit den Kunden finde ich unprofessionell und frech. Da hätte ich lieber ein wenig mehr bezahlt und stattdessen mit einer Firma zu tun, die weiß, wie man mit Kunden umgeht. Schade!

Ich habe bisher noch keine Antwort bekommen, obwohl wir schon die gesamte Rechnungssumme überwiesen haben !!

Schlechter Kundenservice und unfreundlich

Schlechter Kundenservice und unfreundlich

Falsche Lieferung 5 Wochen länger als angegeben. Nur die Hälfte angekommen und dann auch noch fehlerhaft

Ich bin verärgert und enttäuscht über dieses Unternehmen. Ich habe versehentlich meine Ware doppelt bezahlt und meine Zahlung nach mehrmaligen Mails bis heute nicht zurück erstattet bekommen......Nicht weiter zu empfehlen...

Qualität und Verarbeitung vom Stoff ist mehr als mangelhaft. Dazu übertrieben teuer. Ein entgegenkommen vom Service bei Unzufriedenheit gibt es nicht. Wenn es möglich wäre würde ich überhaupt keine Sterne vergeben.

Kein zurück schicken der Ware möglich

7 plisses bestellt 3 davon waren am Profil zerkratzt und sehr schlecht mit einem Lackstift ausgebessert . Nachdem ich eine schlechte Bewertung abgegeben habe wurde ich von der Firma kontaktiert sie boten mir an wenn ich die Bewertung ändere erhalte ich 3 neue plisses oder Geld . Ich entschied mich für das Geld und änderte die Bewertung ins positive . Nachdem 2 Wochen vergangen sind und ich mehrfac

Dort bestelle ich nix mehr! Qualität mangelhaft, Griffe vergessen, falsche Farbe geliefert und Schnürre viel zu kurz. Keine Beschreibung für die Montage dabei! Wichtig war denen nur, ob auch das Geld ankommt, obwohl per Lastschrift bezahlt worden ist. Nie wieder!!!!