Technikplaza GmbH

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Ich habe vor 4 Wochen einen Artikel bestellt. Ich habe schnell die Versnadinfo bekommen und das Paket ist auch prompt geliefert worden. Über die Qualität der Produkte kann ich leider nichts sagen, da sie nicht auffindbar sind, aus folgendem Grund: Die Ware war für eine Baustelle auf einem großen Firmengelände gedacht. Da es für die Lieferadresse nur eine Adresszeile außer Straße und Ort gab, habe ich dort alle Informationen eingetragen: Name der ansässigen Firma, unser Firmenname, Name des verantwortlichen Monteurs und seine Telefonnummer. Auf der Lieferadresse fü den Paketdienst erschien dann aber nur unser Firmenname und mein Name als Einkäufer. Ich bin dort aber völlig unbekannt. Deswegen ist das Paket wahrscheinlich irgendwo auf dem großen Firmengelände liegen geblieben, weil die Informationen zu dürftig waren. Bis jetzt ist es nicht aufgetaucht. Es wäre essentiell wichtig, dass Lieferadressen so übernommen werden, wie sie angegeben werden und nicht nur eine einzige Adresszeile existiert.

Wir haben den Boden für ein Event bestellt - leider ist bei der Lieferung etwas schief gegangen und die Eckteile haben gefehlt. Grundsätzlich sind Fehler natürlich menschlich und das kann passieren. Die Ecken wurden uns zur Vollständigkeit nachgeliefert, für das Event jedoch leider zu spät. Da mehrmals die Dringlichkeit betont wurde, hatte ich nicht das Gefühl, dass man uns weiterhelfen wollte - z.B. einen Express-Kurier zu beauftragen. Im Nachgang hätte ich aus Kulanz und Entgegenkommen eine Entschädigung für angemessen empfunden - leider wurde sich dafür entschieden dieses Thema komplett zu ignorieren und ich habe darauf keinerlei Rückmeldung erhalten. Sehr schade, da der anfängliche Kontakt sehr angenehm war. Selbst wenn man keine gemeinsame Lösung gefunden hätte, wäre es respektvoll gewesen die Thematik nicht komplett zu ignorieren.