Hatte das Ergometer ET6 new bestellt, Artikel sollte per GLS geliefert werden. Aber am Tag der Zustellung wurde das Paket durch GLS einfach retourniert aus ungeklärten Gründen. Habe dann sofort Christopeit per Email informiert und gleich darauf kam die Antwort, dass das Paket sofort nach Eintreffen erneut verschickt wird mittels einer anderen Speditionsfirma. Das Paket wurde dann ziemlich schnell geliefert, aber es war total ramponiert. An einer Seite war der Karton ziemlich großflächig aufgerissen und an den Ecken war das Paket ebenfalls schlimm beschädigt. Paket war rundum mit braunem Paketklebeband zugeklebt, wahrscheinlich um zu verhindern, dass es auseinanderreißt. Das ganze Ausmaß der Beschädigung kam erst nach dem Entfernen des Klebebands zum Vorschein. Aufgrund dessen habe ich das Paket, ohne weiter zu öffnen retourniert. So wie das Paket aussah, konnte davon ausgegangen werden, dass nicht gerade behutsam damit umgegangen wurde und evtl. etwas beschädigt war und vllt auch Teile fehlen. Die Abholung des Pakets erfolgte schnell und unkompliziert, ebenso die Rückerstattung des Kaufpreises.
Durch wen das Paket so beschädigt wurde (GLS oder die andere Spedition), konnte allerdings nicht nachvollzogen werden.
Ich weiss nicht, weshalb ich direkt beim Hersteller bestellt habe, das dauert mir einfach zu lange! Ja, da ist ein Feiertag dazwischen, aber fast eineinhalb Wochen Lieferzeit, obwohl in 3 Tagen alles da sein soll, ist eindeutig nicht akzeptabel. Jetzt kann ich nur hoffen, dass die Lieferung unversehrt ist, sonst wird der Kauf rückabgewickelt.
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Antwort von christopeit-sport.com
08.11.2023
Sehr geehrter Herr Wollschläger,
vielen Dank für Ihre Bestellung und das Vertrauen in unsere Marke Christopeit Sport.
Wir möchten uns für die um einen Tag längere Lieferzeit in aller Form entschuldigen. Ihre Bestellung ist am Freitag, den 27.10.2023 um 21:00 bei uns eingegangen, wodurch eine Übergabe der Sendung erst am Montag möglich war. Somit hätte die Sendung bei der ausgelobten Lieferzeit von 2 bis 3 Werktagen auf Grund des Feiertages regulär am 02.11. bei ihnen ankommen müssen, was der Carrier leider nicht geschafft hat. Hierfür bitten wir um Entschuldigung und wünschen Ihnen mit dem bestellten CT 4 viel Freude.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Christopeit Sport Team
26.01.2024
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Lieferung okay, Produkt mittelmäßig (B-Ware?)
Lieferung ist sehr schnell erfolgt, allerdings war die Verpackung beschädigt. Die einzelnen Teile waren schon einmal ausgepackt und wieder provisorisch eingepackt (vermutlich B-Ware). Der Sitz des Ergometers ließ sich zunächst nicht einbauen, da im Rahmen ein Blech verbogen war.
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12.03.2024
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Nach öffnen des Karton gabs ein Produktfehler im hinteren Bereich. Habs trotzdem aufgebaut..
Nach ein wöchiger Nutzung ist die Stärkeneinstellung abgebrochen. Ich kann keine Einstellung mehr durchführen und möchte das Gerät zurückschicken und den kauf auf widerruf stornieren.
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04.11.2023
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Spedition unmöglich
Leider arbeitet das Unternehmen mit einer Spedition (GLS) zusammen, die ständig neue Liefertermine mitteilt. Langsam ist mein Jahresurlaub aufgebraucht. Soĺlte Freitags zw.11:30 und 15:30 geliefert werden. Jetzt neuer Termine in 1 bis 3 Arbeitstagen gleiches Zeitfenster
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Antwort von christopeit-sport.com
08.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
viele Dank für Ihre Bestellung und die ehrliche Beurteilung. Wir können den Frust auf Ihrer Seite komplett nachvollziehen und die lange Lieferzeit bei ihrem Auftrag ist absolut nicht unser Standard, welcher sich in den 2 bis 3 Werktagen befindet. Wie wir jedoch sehen, wurde die Sendung am 06.11.2023 zugestellt. Wir möchten uns hierfür in aller Form entschuldigen und wünschen ihnen mit dem ET 6 viel Freude.
Mit sportlichen Grüßen
Ihr Christopeit Sport Team
08.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ware und Bearbeitung Top, Lieferung…
Die eigentliche Bestellung und die Ware hätte glatt 5 Sterne verdient.
Allerdings hat die liefernde Spedition das Riesenpaket einfach mal vor die Tür gestellt.
Vielleucht sollte man da (Spedition) mal überdenken ob es nichtvauch andere Anbieter gibt.....
Gerät funktioniert einwandfrei. Aufbau allerdings mit Problemen:
Zur Befestigung der Abdeckung unterhalb des Lenkers war eine Schraube verkantet und nicht aus dem Lenkerroh ro bekommen. Die Abdeckung ließ sich dennoch zufriedenstellend befestigen.
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Antwort von christopeit-sport.com
21.05.2024
Vielen Dank für die gute Bewertung. Sollte es bei der Befestigung der Abdeckung dennoch zu Problemen kommen, können Sie sich gerne mit unserem Service in Verbindung setzen. Die Kollegen werden Ihnen weiter helfen.
Mit sportlichen Grüßen Dein Christopeit-Sport Team
06.03.2024
Verifizierte Bewertung
Von Ihnen habe ich die sehr unfreundliche Antwort bekommen, das ein höherer Sitz nicht möglich sei.
Ich hätte mir ein längeres Sattelrohr gewünscht.
Bei der höchsten Einstellung kann ich die Knie nicht durchdrücken, der Sattel sitzt zu tief.
Von Ihnen habe ich die sehr unfreundliche Antwort bekommen, das ein höherer Sitz nicht möglich sei.
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31.01.2024
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Lässt sich gut aufbauen,
Sattel für Frauen bedingt geeignet
Kein ein und ausschaltknopf
Bügel über Pedale viel zu steif - lässt sich superschwer anbringen
Sehr geräuscharm -toll
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23.12.2023
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Wenn man für ein Großes schweres Paket 40kg für die Retoure erst Nachfragen muss wegen Abholung ob wohl es in Beschreibung für Retoure steht bei Bestellung steht.