novado.deBewertungen:
700 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.660 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.08.2024
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Alles bestens,
Zuerst habe ich mich doch etwas über die 8.99 € Versandkosten gewundert und fand es überteuert, da ich 3 Artikel Salitos Strohhüte um die 6.99 € bestellt habe , die zudem noch Ultra leicht sind.
Als das Paket hier ankam, wunderte ich mich weshalb es so gross und schwer ist......zu meiner freudigen Überraschung befanden sich im Karton 12 kleine Getränke Flaschen Hibiskus etc.
War eine schöne Überraschung 🥳.
Schöne Grüsse
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Relevanteste negative Bewertung
05.01.2024
Verifizierte Bewertung
Titel: Enttäuschender Kundenservice bei Novado Shop
Datum der Erfahrung: [Datum]
Liebes Novado Shop-Team,
es fällt mir schwer, meine Unzufriedenheit mit Ihrem Kundenservice zum Ausdruck zu bringen. Am [Datum] habe ich einen Make-up-Koffer bei Ihnen erworben, jedoch entsprach er nicht meinen Erwartungen. Daher entschied ich mich, den Koffer umgehend zurückzugeben.
Leider gestaltete sich die Rüc
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Bewertungen für novado.de
09.06.2024
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08.06.2024
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06.06.2024
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06.06.2024
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FU
Frank U.
Allersberg
05.06.2024
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UH
Ursula H.
Borgloh
05.06.2024
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03.06.2024
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03.06.2024
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02.06.2024
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01.06.2024
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31.05.2024
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31.05.2024
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31.05.2024
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29.06.2024
Verifizierte Bewertung
Warte seit 7 Tagen auf meine Bestellung, Kundenservice reagiert nicht werde noch 2 Tage warten und dann rechtlich vorgehen
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Antwort von novado.de
03.07.2024
Guten Tag Herr M., leider kam es bei Ihrer Bestellung zu einem Problem seitens DHL und das Paket lässt sich nicht mehr auffinden. Wir haben bereits den Versand von Ersatzware veranlasst und bitten um Entschuldigung. Es würde uns sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken würden, da uns hier höchstens eine Teilschuld trifft. Beste Grüße, Ihr Team vom novado Online-Shop
06.06.2024
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Antwort von novado.de
10.06.2024
Guten Tag Herr M., vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir ohne einen Kommentar das negative Feedback nicht nachvollziehen, auch konnte ich kein Ticket zu Ihrer Bestellung finden. Wir würden uns daher sehr freuen, wenn Sie Ihre Bewertung korrigieren, ergänzen oder entfernen würden, wenn dies ein Irrtum war. Unser Kundenservice steht Ihnen gerne zur Verfügung: shop@novado.de
AB
Andreas B.
Hövelhof
07.05.2024
Verifizierte Bewertung
Top Lieferung❗️
Es war wieder eine umgehende Lieferung, mit sehr sicherer Verpackung, sodas alle Produkte in 1A Qualität geliefert wurde! Ich dachte zwar, dass ich eine Überraschung zu meiner Bestellung erhalte, aber da muss ich mich wohl getäuscht haben😢❗️
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06.02.2024
Verifizierte Bewertung
So eine schnelle Lieferung hab ich sonst nur bei Amazon erlebt 😅🤙🏼
Bestellt am übernächsten Tag da 👍🏼
Zum Kundenservice kann ich nichts sagen da ich keinen gebraucht habe deswegen da einfach halbe Punktzahl da ich ihn nicht einordnen kann.
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15.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich war angenehm überrascht, dass das Bestellen auch für mich alte Frau mit wenig Erfahrung im Bestellen mit dem Handy so gut funktioniert hat. Auch das ich per Rechnung bestellen konnte. Danke!
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27.05.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und bester Kundenservice.
Aufgrund einer Unachtsamkeit meinerseits war ich unter die Frachtfreigrenze gerutscht.
Trotzdem wurden mir die Frachtkosten erstattet.
Gerne wieder.
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17.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ging sehr schnell und es war alles super verpackt. Ich bin sehr zufrieden, nur bei den Zahlungsvarianten würde ich mir mehr Möglichkeiten wünschen z.B. Klarna oder auf Rechnung.
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