kapten-son.comBewertungen:
17.904 Bewertungen in den letzten 12 Monaten122.109 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
habe heute zu meiner inzwischen schon recht großen Sammlung in diversen Größen die Lula Mutes Clay bekommen!
Wie bei allen anderen Bestellungen bin ich auch dieses Mal sehr happy mit meiner Wahl.
Auch heute wieder schnellste und sicher verpackte Lieferung und genau die richtige Größe für den benötigten Zweck. Klein (wie beschrieben) und trotzdem passt alles Nötige hinein.
Ein kleines Detail stört mich jedoch jedes Mal: Das "riesige Etikett" in der Innenseite!! Ich mag diese Dinger nicht und habe immer Angst, daß ich beim Abschneiden etwas beschädigen könnte. Aber das ist nur meine Meinung.
Andere stört es vielleicht nicht!
Fazit: Alles in Allem 5 Sterne!!!
Grüße aus Ratingen
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Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir am 08.01 den Bali All Black by Mariefeandjakesnow mit 10% Newsletterguschein um 134,91 € bestellt, heute sehe ich das es den Rucksack in Aktion um 104,93€ gibt, habe bei Kapten & Son bezgl. Rücküberweisung der Differenz angefragt, was postwendend abgelehnt worden ist.
Das heißt ich müsste den Rucksack nun nochmals bestellen um diesen günstiger zu bekommen, die Rücksendekosten des teureren identen Rucksacks muss natürlich der Kunde tragen, da Kapten & Son auf Ihrer Webseite schreibt, dass "mit Rücksicht auf unsere Umwelt diese der Käufer zu tragen hat".
Was natürlich super heuchlerisch ist, da nun der gleiche Rucksack zurückgeschickt werden muss und dann günstiger nochmals bestellt werden muss, also wo ist hier der Blick auf unsere Umwelt seitens Kapten & Son?
Es kann in der heutigen Zeit doch kein Problem mehr sein, die Differenz auf das Kundenkonto zurückzuüberweisen - außer für Kapten & Son natürlich, hier sollte man doch mal wirklich über CO2 Fußabdruck und Kundenzufriedenheit nachdenken...
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Bewertungen für kapten-son.com
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Bestellvorgang lief problemlos und wie erwartet gut. Der Rucksack war noch einmal in einem Beutel eingeschlagen was ich aber etwas mit gemischten Gefühlen betrachte.
Auf der einen Seite ist es wahrscheinlich ein Qualitätsmerkmal. Auf der anderen Seite wird dadurch aber auch extra Müll produziert.
Vorschlag: Wenn sie dem Beutel Griffe spendieren würden, könnte man den als
Einkaufstasche nutzen und würde sogar Werbung laufen, da ihr Logo darauf abgedruckt ist.
Aber immerhin ist der Beutel nicht aus Plastik.
Apropos Plastik. In dem Rucksack waren 2 mit Luft gefüllte Beutel enthalten um das Produkt mehr Volumen und eine bessere Präsentation zu bieten. Das ist wirkst auch gut. Aber eben wieder unnötige Plastik.
Vor Allem in der heutigen Zeit sollte man versuchen auf Plastik-Müll zu verzichten. Eine Idee habe ich dazu nicht, da Papier auc nicht die beste Lösung ist
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Antwort von kapten-son.com
05.06.2024
Hey Kapten ⚓ vielen lieben Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns riesig über die 5 Sterne und wünschen dir viel Freude mit deinem Kapten Produkt! 😊 Liebe Grüße aus Köln Deine Kapten & Son Crew
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Mit der Absicht, mir mal wieder etwas Brauchbares und Hochwertiges zu gönnen, habe ich mich für den Rucksack von Captn & Son entschieden und bin total begeistert.
Soeben ausgepackt besticht der Rucksack in einem absolut edlem originellen Design, mit vielen kleinen liebevollen Details, wie Taschen für Kleinkram, großer Stauraum, Platz für Laptop und Assecoires, einer abnehmbaren Hüfttasche und Magneten. Ich liebe ihn jetzt schon und werde ihn am Wochenende das erste Mal benutzen. Der Rücken ist sehr weich gepolstert und ich bin mir sicher, dass er sich angenehm tragen wird und somit zu einem entspannten Wandererlebnis beitragen wird. Absolut zu empfehlen! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt.
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Antwort von kapten-son.com
04.06.2024
Hey Kapten ⚓ Vielen lieben Dank für deine Bewertung. 😊 Damit machst du uns sehr glücklich! Ganz liebe Grüße aus Köln deine Kapten & Son Crew
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ingesamt zufrieden
Der Bestellprozess war einfach, die Lieferung hatte hat sich allerdings etwas verzögert. Der Rucksack ist dann aber gut angekommen, war sehr gut verpackt. Die Zahlungsoption per Klarna habe ich vermisst. Der Rucksack sieht erst einmal hochwertig aus und ich hoffe, dass er auch gut halten wird. Insgesamt ist mir das Design doch etwas zu globig und der Rucksack an sich zu groß für mich als schmale Frau. Weil er in der Anschaffung jetzt nicht so günstig war, werde ich ihn trotzdem tragen ;)
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Antwort von kapten-son.com
vor 12 Tagen
Hey ⚓
vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bali top, Bergen Pro okay
Der Bali ist top, war schon auf mehreren Reisen mit und hab viele Komplimente bekommen (5/5). Der Bergen Pro entspricht leider nicht ganz meiner Vorstellung, da die Reißverschlüsse schlechter als beim Bali sind und ich auch das untere, rauhe, starre Material nicht so angenehm zum angreifen finde - ein bisschen breiter hätte er auch sein können, ist etwas eng innen wenn man einen Laptop und Zubehör drinnen hat (3/5).
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BU
Birgit U.
Lübbenau
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Da es ein Geschenk für meine Tochter ist kann ich noch keine weiteren Erfahrungen berichten. Sie kennt ihn aber durch eine Kollegin und ist total begeistert. Optisch ist er sehr schick, sehr gut verpackt gewesen.
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Antwort von kapten-son.com
18.06.2024
Hey Kapten ⚓
wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
KH
Kerstin H.
Bad Marienberg
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
Rucksack Bergen - ein echter Hingucker
Der Rucksack ist wunderschön und bietet einen tollen Stauraum. Das Material hat eine tolle Haptik und Optik, alles ist perfekt aufeinander abgestimmt. Zudem lässt sich der Rucksack sehr angenehm tragen. Sowohl auf dem Rücken als auch in der Hand. Die Tragegriffe kann man mit einem wertigen Druckknopf verschließen. Ein absolut edler und praktischer Wegbegleiter! Dankeschön!
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Antwort von kapten-son.com
07.06.2024
Hey Kapten⚓ Danke dir für deine tolle Bewertung! Das macht die ganze Crew richtig happy🤩. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt✨😍 Ganz liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
02.06.2024
Verifizierte Bewertung
Erfolgreicher Umtausch meiner Uhr
Ich bin wirklich begeistert, wie Kundenfreundlich Kapten & Son ist. Meine Uhr hatte innerhalb meiner Garantie einen Defekt aufzuweisen, diesen habe ich einfach und schnell angemeldet und meine Uhr wurde innerhalb von 10 Werktage umgetauscht in eine neue Uhr. Ich freue mich wirklich über die Kundenfreundlichkeit und bedanke mich ganz herzlich dafür
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02.06.2024
Hey Kapten ⚓ vielen lieben Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns riesig über die 5 Sterne und wünschen dir viel Freude mit deinem Kapten Produkt! 😊 Liebe Grüße aus Köln Deine Kapten & Son Crew
AW
Agnieszka-Kornelia W.
Hennef
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Tasche sieht hübsch und gut gemacht aus. Mir ist immer ganz wichtig, dass noch extra Fächer dran sind damit Handy, Papiere, Geld separat hinein kann und nichts herausfällt wenn man mal was herausholt.
Da ist die Tasche echt top, ist aber trotzdem nicht riesig, sodass sie angenehm zu tragen ist. Empfehle sie auf jeden Fall.❤️
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Antwort von kapten-son.com
04.06.2024
Hey Kapten ⚓ vielen lieben Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns riesig über die 5 Sterne und wünschen dir viel Freude mit deinem Kapten Produkt! 😊 Liebe Grüße aus Köln Deine Kapten & Son Crew
03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Nach 1.5 Jahren guter Benutzung ist der Reißverschluss meines Bergen Rucksacks kaputt gegangen. Kein Problem für dieses Unternehmen, rucksack kostenlos einsenden, und nach kurzer Wartezeit bekam ich einen ganz neuen Rucksack per Hermes nach Hause. 2 Jahre Garantie ist top.
Ich würde immer wieder hier was kaufen. I love it
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Antwort von kapten-son.com
03.06.2024
Hey Kapten ⚓ Vielen lieben Dank für deine Bewertung. 😊 Damit machst du uns sehr glücklich! Ganz liebe Grüße aus Köln deine Kapten & Son Crew
04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Rucksack bietet einfach alles, was ich mir erhofft habe. Da merkt man, dass mitgedacht wurde bei der Kreation. Tolle Funktionen, viele Fächer, sogar Regenschutz dabei und der Rücken sieht aus als könne man den Rucksack stundenlang bequem tragen (konnte ich noch nicht testen).
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07.06.2024
Hey Mareike⚓ Danke dir für deine mega Bewertung! Das ganze Team grinst bei diesen lieben Worten🤗🧡. Ganz liebe Grüße aus Köln! Deine Kapten&Son Crew
10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bis auf die hohen Zollspesen, war alles sehr gut. Bei einer Bestellung aus dem Ausland, sollte kurz vor dem Zahlvorgang nochmals klar auf die sehr hohen Zollkosten aufmerksam gemacht werden. Dann hätte ich sicher nichts bestellt. Danke!
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hey Kapten ⚓
vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback liegt uns wirklich sehr am Herzen. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren!
Leider leider haben wir die Höhe der Zollgebühren nicht wirklich in der Hand. Diese werden nicht von uns, sondern vom zuständigen Zollamt berechnet und richten sich nach dem Betrag deiner Bestellung. 🙁
Die Information darüber findest du bei uns im Checkout sowie auch in unseren FAQs. 🤍
Vielen lieben Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Clever durchdachter Reisebegleiter
Schneller Versand & sehr gut verpackt.
Reiserucksack mit prima Fachaufteilung, ein extra Plus für die klappbare Front, so dass man nicht von oben in den Rucksack greifen muss um an die unten verstauten Sachen zu gelangen.
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Antwort von kapten-son.com
vor 4 Tagen
Hey Beatrice⚓
Danke dir für deine tolle Bewertung! Das macht die ganze Crew richtig happy🤩.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt✨😍
Ganz liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
FJ
faemina j.
klagenfurt
06.06.2024
Verifizierte Bewertung
gute kommunikation im rahmen einer reklamation. es hat ein bisserl länger gedauert, bis ich den neuen rucksack in händen hatte.
jetzt freue ich mich den neuen rucksack für den besuch im fitnesscenter zu packen.
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07.06.2024
Hey Karin⚓ Danke dir für deine tolle Bewertung! Das macht die ganze Crew richtig happy🤩. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem neuen Produkt✨😍 Ganz liebe Grüße Deine Kapten&Son Crew
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und reibungslose Lieferung. Was mich nur gewundert hat, dass keine Rechnung dabei war bzw. ein Retourenlabel. Was mich jetzt aber nicht gestört hat, da es ein Geschenk war und nicht retouniert wurde.
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hallo Kapten,
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell und reibungslos war. Wir entschuldigen uns dafür, dass keine Rechnung und kein Retourenlabel dabei waren. Für zukünftige Bestellungen kannst du das Retourenlabel bequem online herunterladen. Da es ein Geschenk war und nicht retourniert wurde, hoffen wir, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität bei all euren Produkten! Die Qualität spiegelt sich in euren Produkten wieder und verleiht ihnen ein hochwertiges Aussehen. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung.
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04.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich musste meinen Rucksack reklamieren, leider habe ich keine Info bekommen ob meine Reklamation angekommen ist. Dennoch wurde dies gut bearbeitet und ich habe schnell einen neuen bekommen. Bin zufrieden
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hallo Kapten,
Danke für dein Feedback! Es tut uns leid, dass du keine Info über den Eingang deiner Reklamation erhalten hast. Es freut uns jedoch sehr, dass die Reklamation gut bearbeitet wurde und du schnell einen neuen Rucksack bekommen hast. Schön zu hören, dass du zufrieden bist!
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte 3 Tage länger, als angegeben. Sonst alles gut.
Die Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert, als bei der Bestellung angegeben. Das war ärgerlich, weil der Rucksack so zu spät für den Urlaub kam. Die Ware an sich, Verpackung usw ist alles sehr gut.
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Antwort von kapten-son.com
18.06.2024
Hallo Kapten,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als angegeben und dass der Rucksack daher nicht rechtzeitig für deinen Urlaub angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass du mit der Ware und der Verpackung zufrieden bist.
Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew
05.06.2024
Verifizierte Bewertung
Reklamation
Leider ist ein Glas meiner alten Brille rausgesprungen. Ich habe die alte Brille eingeschickt und ohne Einwände eine neue Brille zugeschickt bekommen. Richtig klasse Service!
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Antwort von kapten-son.com
05.06.2024
Hey Kapten ⚓ vielen lieben Dank für deine Bewertung! Wir freuen uns riesig über die 5 Sterne und wünschen dir viel Freude mit deinem Kapten Produkt! 😊 Liebe Grüße aus Köln Deine Kapten & Son Crew
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich und man findet alle Informationen, die man benötigt.
Der Bestellprozess war einfach und meine Tasche ist ein paar Tage später, gut verpackt, bei mir angekommen.
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Antwort von kapten-son.com
vor 8 Tagen
Hey Kapten ⚓
wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
MB
Martina B.
Troisdorf
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte
Die Produkte sind sehr schön und gut verarbeitet. Ich könnte mich damit eindecken. Ich habe zwei verschiedene Sorten bestellt und konnte mich nicht entscheiden. Habe beide behalten.
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hey Tina⚓ es freut uns sehr, dass dir deine Produkte so gut gefällen!😍 Wir senden dir allerliebste Grüße, Deine Kapten & Son Crew