kapten-son.comBewertungen:
17.663 Bewertungen in den letzten 12 Monaten122.175 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Hallo zusammen,
habe heute zu meiner inzwischen schon recht großen Sammlung in diversen Größen die Lula Mutes Clay bekommen!
Wie bei allen anderen Bestellungen bin ich auch dieses Mal sehr happy mit meiner Wahl.
Auch heute wieder schnellste und sicher verpackte Lieferung und genau die richtige Größe für den benötigten Zweck. Klein (wie beschrieben) und trotzdem passt alles Nötige hinein.
Ein kleines Detail stört mich jedoch jedes Mal: Das "riesige Etikett" in der Innenseite!! Ich mag diese Dinger nicht und habe immer Angst, daß ich beim Abschneiden etwas beschädigen könnte. Aber das ist nur meine Meinung.
Andere stört es vielleicht nicht!
Fazit: Alles in Allem 5 Sterne!!!
Grüße aus Ratingen
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Relevanteste negative Bewertung
11.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ich habe mir am 08.01 den Bali All Black by Mariefeandjakesnow mit 10% Newsletterguschein um 134,91 € bestellt, heute sehe ich das es den Rucksack in Aktion um 104,93€ gibt, habe bei Kapten & Son bezgl. Rücküberweisung der Differenz angefragt, was postwendend abgelehnt worden ist.
Das heißt ich müsste den Rucksack nun nochmals bestellen um diesen günstiger zu bekommen, die Rücksendekosten des teureren identen Rucksacks muss natürlich der Kunde tragen, da Kapten & Son auf Ihrer Webseite schreibt, dass "mit Rücksicht auf unsere Umwelt diese der Käufer zu tragen hat".
Was natürlich super heuchlerisch ist, da nun der gleiche Rucksack zurückgeschickt werden muss und dann günstiger nochmals bestellt werden muss, also wo ist hier der Blick auf unsere Umwelt seitens Kapten & Son?
Es kann in der heutigen Zeit doch kein Problem mehr sein, die Differenz auf das Kundenkonto zurückzuüberweisen - außer für Kapten & Son natürlich, hier sollte man doch mal wirklich über CO2 Fußabdruck und Kundenzufriedenheit nachdenken...
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Bewertungen für kapten-son.com
20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ingesamt zufrieden
Der Bestellprozess war einfach, die Lieferung hatte hat sich allerdings etwas verzögert. Der Rucksack ist dann aber gut angekommen, war sehr gut verpackt. Die Zahlungsoption per Klarna habe ich vermisst. Der Rucksack sieht erst einmal hochwertig aus und ich hoffe, dass er auch gut halten wird. Insgesamt ist mir das Design doch etwas zu globig und der Rucksack an sich zu groß für mich als schmale Frau. Weil er in der Anschaffung jetzt nicht so günstig war, werde ich ihn trotzdem tragen ;)
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Antwort von kapten-son.com
20.06.2024
Hey ⚓
vielen Dank für deine 4-⭐ Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass du mit uns zufrieden bist😍. Es tut uns jedoch leid, dass es zu Lieferverzögerungen gekommen ist. Wir hoffen sehr, dass wir dich demnächst noch von einem 5 ⭐ überzeugen können.
Liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Bali top, Bergen Pro okay
Der Bali ist top, war schon auf mehreren Reisen mit und hab viele Komplimente bekommen (5/5). Der Bergen Pro entspricht leider nicht ganz meiner Vorstellung, da die Reißverschlüsse schlechter als beim Bali sind und ich auch das untere, rauhe, starre Material nicht so angenehm zum angreifen finde - ein bisschen breiter hätte er auch sein können, ist etwas eng innen wenn man einen Laptop und Zubehör drinnen hat (3/5).
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BU
Birgit U.
Lübbenau
14.06.2024
Verifizierte Bewertung
Da es ein Geschenk für meine Tochter ist kann ich noch keine weiteren Erfahrungen berichten. Sie kennt ihn aber durch eine Kollegin und ist total begeistert. Optisch ist er sehr schick, sehr gut verpackt gewesen.
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Antwort von kapten-son.com
18.06.2024
Hey Kapten ⚓
wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
The package was received in good condition. In general, the packaging is protecting the back pack and it has a nice design.
Regarding the product, it js very beautiful, good quality and design.
The beige color is jot so easy to clean if gets baby food or crayon marks.
It starts showing wrinkles mark after 1 week of use.
Is not machine washable.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider ist der Paketzusteller Hermes überhaupt nicht zuverlässig… habe mein Paket nach ewigen hin und her und mehreren Telefonaten mit Hermes nicht erhalten und es ist auf dem Weg zurück. Kapten & Son trägt da natürlich nicht die Schuld aber vielleicht wäre es von Vorteil wenn es noch andere Zusteller zur Auswahl gäbe.
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10.06.2024
Verifizierte Bewertung
Bis auf die hohen Zollspesen, war alles sehr gut. Bei einer Bestellung aus dem Ausland, sollte kurz vor dem Zahlvorgang nochmals klar auf die sehr hohen Zollkosten aufmerksam gemacht werden. Dann hätte ich sicher nichts bestellt. Danke!
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hey Kapten ⚓
vielen Dank für deine Bewertung. Dein Feedback liegt uns wirklich sehr am Herzen. Nur so können wir uns verbessern und unsere Prozesse und Produkte optimieren!
Leider leider haben wir die Höhe der Zollgebühren nicht wirklich in der Hand. Diese werden nicht von uns, sondern vom zuständigen Zollamt berechnet und richten sich nach dem Betrag deiner Bestellung. 🙁
Die Information darüber findest du bei uns im Checkout sowie auch in unseren FAQs. 🤍
Vielen lieben Dank für dein Verständnis.
Liebe Grüße
deine Kapten & Son Crew
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Clever durchdachter Reisebegleiter
Schneller Versand & sehr gut verpackt.
Reiserucksack mit prima Fachaufteilung, ein extra Plus für die klappbare Front, so dass man nicht von oben in den Rucksack greifen muss um an die unten verstauten Sachen zu gelangen.
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Antwort von kapten-son.com
vor 8 Tagen
Hey Beatrice⚓
Danke dir für deine tolle Bewertung! Das macht die ganze Crew richtig happy🤩.
Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem Produkt✨😍
Ganz liebe Grüße
Deine Kapten&Son Crew
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle und reibungslose Lieferung. Was mich nur gewundert hat, dass keine Rechnung dabei war bzw. ein Retourenlabel. Was mich jetzt aber nicht gestört hat, da es ein Geschenk war und nicht retouniert wurde.
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hallo Kapten,
Danke für dein Feedback! Es freut uns, dass die Lieferung schnell und reibungslos war. Wir entschuldigen uns dafür, dass keine Rechnung und kein Retourenlabel dabei waren. Für zukünftige Bestellungen kannst du das Retourenlabel bequem online herunterladen. Da es ein Geschenk war und nicht retourniert wurde, hoffen wir, dass alles zu deiner Zufriedenheit war. Wenn du in Zukunft Fragen hast oder Unterstützung benötigst, stehen wir dir gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität bei all euren Produkten! Die Qualität spiegelt sich in euren Produkten wieder und verleiht ihnen ein hochwertiges Aussehen. Sehr gutes Preis/Leistungsverhältnis und schnelle Lieferung.
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16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung dauerte 3 Tage länger, als angegeben. Sonst alles gut.
Die Lieferung hat ein paar Tage länger gedauert, als bei der Bestellung angegeben. Das war ärgerlich, weil der Rucksack so zu spät für den Urlaub kam. Die Ware an sich, Verpackung usw ist alles sehr gut.
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Antwort von kapten-son.com
18.06.2024
Hallo Kapten,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung länger gedauert hat als angegeben und dass der Rucksack daher nicht rechtzeitig für deinen Urlaub angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Es freut uns jedoch, dass du mit der Ware und der Verpackung zufrieden bist.
Liebe Grüße, deine Kapten&Son Crew
vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Rucksack gefällt mir sehr gut,
Wenn ihr was besser machen wollt: es gibt bessere Materialien für die Gurte. Diese fühlen sich nicht so hochwertig wie der Rest des Rucksacks an.
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20.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Shop ist übersichtlich und man findet alle Informationen, die man benötigt.
Der Bestellprozess war einfach und meine Tasche ist ein paar Tage später, gut verpackt, bei mir angekommen.
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Antwort von kapten-son.com
vor 12 Tagen
Hey Kapten ⚓
wow, dankeschön für diese tolle Bewertung! Das macht uns unfassbar glücklich! 😍
Ganz lieben Gruß
deine Kapten & Son Crew
MB
Martina B.
Troisdorf
08.06.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte
Die Produkte sind sehr schön und gut verarbeitet. Ich könnte mich damit eindecken. Ich habe zwei verschiedene Sorten bestellt und konnte mich nicht entscheiden. Habe beide behalten.
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hey Tina⚓ es freut uns sehr, dass dir deine Produkte so gut gefällen!😍 Wir senden dir allerliebste Grüße, Deine Kapten & Son Crew
16.06.2024
Verifizierte Bewertung
Top Qualität! Schnell geliefert! Preis-Leistung super! Ideal für ein Wochenende. Für ein Winterwochenede bräuchte man evtl. Noch einen Rucksack! Die übrigens auch super sind :-)
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Antwort von kapten-son.com
18.06.2024
Hey Kapten⚓
Ganz lieben Dank für deine fantastische Bewertung!😍
Wir sind super happy & senden dir allerliebste Grüße,
Deine Kapten & Son Crew
18.06.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung top, Koffer toll!
Lieferung top, Koffer ist richtig toll. Mit gratis Packing-Cubes und Wäschesack, bekommt man neben dem schicken und hochwertigen Koffer auch noch das passende Zubehör. Danke!
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Antwort von kapten-son.com
18.06.2024
Hey Kapten⚓
Ganz lieben Dank für deine fantastische Bewertung!😍
Wir sind super happy & senden dir allerliebste Grüße,
Deine Kapten & Son Crew
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde schnell bearbeitet und innerhalb kürzester Zeit geliefert. Der Artikel ist genau so wie ich mir ihn vorgestellt habe. Wieder gerne.
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23.06.2024
Verifizierte Bewertung
Meine letzte Bestellung kam etwas zu spät und ich dafür sofort einen Rabattgutschein von 10% auf die nächsten Bestellung ohne zeitliches Limit erhalten.
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Antwort von kapten-son.com
vor 12 Tagen
Hey Kapten⚓
Ganz lieben Dank für deine fantastische Bewertung!😍
Wir sind super happy & senden dir allerliebste Grüße,
Deine Kapten & Son Crew
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, kleiner Defekt
Die Lieferung ging super schnell und unkompliziert. Beim Rucksack ist leider schon ein „Bänzel“ des Reißverschlusses defekt. Ansonsten super :)
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Antwort von kapten-son.com
vor 12 Tagen
Hallo Kapten,
vielen Dank für dein positives Feedback zur schnellen und unkomplizierten Lieferung! Es tut uns leid zu hören, dass ein Puller des Reißverschlusses defekt ist. Wir möchten dir gerne schnellstmöglich helfen und bieten dir an, ein Ersatzteil zu versenden. Bitte kontaktiere uns direkt über deine bevorzugte Kontaktmethode, damit wir alles Weitere für dich in die Wege leiten können.
Liebe Grüße,
deine Kapten & Son Crew
13.06.2024
Verifizierte Bewertung
Ich muss wirklich sagen…top
Ich muss wirklich sagen…top! Bestellter Artikel hochwertig und genau wie beschrieben.
Sehr nette Kommunikation und schnelle Lieferung.
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Antwort von kapten-son.com
18.06.2024
Hey Kapten⚓
Ganz lieben Dank für deine fantastische Bewertung!😍
Wir sind super happy & senden dir allerliebste Grüße,
Deine Kapten & Son Crew
07.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr zu empfehlen
Schnelle Lieferung. Artikel ist sehr gut ausgefallen.
Die Abwicklung der Rücksendung eines
Artikels hat auch hervorragend geklappt.
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Antwort von kapten-son.com
11.06.2024
Hey Kapten⚓
Danke dir für deine mega Bewertung! Das ganze Team freut sich sehr darüber. 🤗🧡.
Ganz liebe Grüße aus Köln!
Deine Kapten&Son Crew