Die Schweiz ist nicht EU-Ausland, insofern hat die Auslieferung der Piper-Bücher ein paar Tage länger gedauert, als man das von einem CH-Inland-Online-Buchhändler gewohnt ist. Trotzdem, in Zukunft kann ich mich darauf einstellen.
Es wurde online ein Buch bestellt, dass laut Onlineshop sofort lieferbar war und zwar in 1-3 Tagen. Nach einer Woche ohne Information ergab ein Anruf, dass der Artikel vergriffen ist und eine Lieferung derzeit nicht möglich. Da das Buch ein Geschenk sein sollte, hatte ich mich auf die angegebene Lieferzeit verlassen. Eine zeitnahe Info vom Händler wäre angebracht. Leider keine Empfehlung, auch wenn die von mir ausgelöste Stornierung dann funktionierte.
Es wurde online ein Buch bestellt, dass laut Onlineshop sofort lieferbar war und zwar in 1-3 Tagen. Nach einer Woche ohne Information ergab ein Anruf, dass der Artikel vergriffen ist und eine Lieferung derzeit nicht möglich. Da das Buch ein Geschenk sein sollte, hatte ich mich auf die angegebene Lieferzeit verlassen. Eine zeitnahe Info vom Händler wäre angebracht. Leider keine Empfehlung, auch wenn die von mir ausgelöste Stornierung dann funktionierte.
Ich habe ein Buch gekauft welches als "mit leichten Gebrauchsspuren" verkauft wurde. In Wirklichkeit waren sämtliche Fotoseiten aus dem Buch gerissen.
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10.01.2024
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Ich habe bei der Bestellung den angebotenen Newsletter explizit abgelehnt, doch das wurde ignoriert und prompt kam ein Newsletter. Das geht nicht und ist nicht serious. Die Bitte um Stellungnahme wurde ignoriert.
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01.12.2023
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Unglaublich miserabler "Service": völlig unfähig, eine Lösung für Prozentzahlen statt Seitenzahlen anzubieten, so dass das 30 Euro teure Ebook wissenschaftlich nicht zitierfähig ist.
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20.12.2023
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Lieferung noch nicht eingetroffen und weder nachvollziehbar noch einschätzbar. Erste und letzte Bestellung über piper.
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09.04.2024
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Meine Bestellung vom 2.4.24 ist bis heute (9.4.) nicht angekommen...
Ihre Werbung spricht von 2-3 Tagen!