Frau Hausner ist eine wundervolle Beraterin!
Sie ist nicht nur kompetent, sondern sehr hilfsbereit und einfühlsam.
Sie nimmt sich Zeit und meldet sich ganz verlässlich zurück falls man um einen Rückruf bittet.
Ich kaufe seit mehreren Jahren bei ihr und fühle mich bei ihr mit meinen Anliegen einfach an der richtigen Stelle.
Ein großes DANKESCHÖN an dieser Stelle!!!
Finde es schade ,das selbst nach einem persönlichen Gespräch am Telefon und einer weiteren E- mail meinerseits kein Pflegeprodukt gratis eingegangen ist,welches bei einer Bestellung auf Rezept von der Krankenkasse ebenso übernommen wird. Das machen andere Versandhäuser teilweise automatisch. Ebenso finde ich es nicht so toll das bei einer der Perrücken vereinzelt Haare heraus hängen und diese nach extrem viel Haarspray riecht.
Sehr schnelle Lieferung und Retoure.
Schade, dass man die Retoure selbst zahlen muss, wenn einen keine gefällt, die man bestellt hatte. Daher nur 4 Sterne.
sich mehr auf die Vorstellung des Kunden einzulassen. Nicht ja, kein Problem dem Kunden sagen und dann doch was Anderes schicken!
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Antwort von laperuca.de
10.09.2024
Sehr geehrte Kundin,
Leider gab es bei einer von Ihnen gewünschten Perücke keine Verfügbarkeit seitens des Herstellers und keinen Liefertermin, ebenso wie bei einer gewünschten Farbe eines anderen Modells. Letztere haben wir aber in einer anderen Farbe gesendet, damit Sie das Modell schon vom Schnitt her ausprobieren konnten und im gleichen Farbton, wie eine andere von Ihnen bestellte Perücke. Wir bedauern, dass dies nicht Ihrem Wunsch entsprochen hat. Wie von uns kommuniziert , kam es leider durch den Lagerumzugs eines Herstellers in den letzten Wochen zu Verzögerungen und einem Mangel an Verfügbarkeiten.
Die schnelle und zuverlässige Abwicklung meines Kaufes. Und die mir zugesandten Perücken, waren alle von ausgezeichneter Qualität. Die Rücksendung ging problemlos und schnell.
Bei La Peruca werde ich sicher auch zukünftig wieder bestellen.
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07.08.2024
Verifizierte Bewertung
Spitzenklasse!
So ein perfekter, zuverlässiger und freundlicher Service!
Da müsste man 500 statt nur 5 Sterne vergeben!
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13.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
Problemlose Retoure
Hochwertige Perückenmodelle
Alles top
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21.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und reibungslose Retourenabwicklung.
Immer wieder gerne!
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14.08.2024
Verifizierte Bewertung
Verlässlich und gut
prompte Lieferung, tolle Auswahl, auch die Rücksendung hat super geklappt.
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29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, gute Qualität und zügige Bearbeitung der retoure