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Bewertungen:

Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre jüngsten Erfahrungen mit unserem Shop nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Website und das Suchsystem zu verbessern, damit Sie die gewünschten Produkte schnell und einfach finden können. Ihr Hinweis bezüglich der Suchfunktion und des Katalogs wurde bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Bezüglich der Rabatte möchten wir klarstellen, dass wir verschiedene Rabattstrukturen anbieten, um den unterschiedlichen Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden. Der Shop ermittelt immer den für Sie höchsten Rabatt - dessen können Sie sich sicher sein. Zum Thema Rechnungszahlung: Es tut uns leid, dass dies für Sie nicht reibungslos funktioniert hat. Nach Überprüfung Ihres Kundenkontos ist uns aber aufgefallen, dass Sie als Rechnungskunde freigeschaltet sind und Sie die Zahlart während des Bestellprozesses hätten wählen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie bei der telefonischen Beratung erlebt haben. Ihre positiven Worte über Frau Kegenbein werden wir gerne an sie weitergeben. Bitte zögern Sie nicht, uns bei künftigen Problemen oder Missverständnissen direkt zu kontaktieren, damit wir eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden können.