Meine Bestellung (Ladegerät) wurde zügig bearbeitet. Auch die Lieferung war schnell! Soweit prima.
Das Produkt macht auch, was es soll und lädt die Akkus wirklich sehr schnell.
Einzig die LED, die den Status (Ladebetrieb oder Laden fertig) signalisiert, finde ich nicht so toll. Klar, kostengünstige Lösung, aber ein Minidisplay mit Anzeige des Ladestatus in % wäre für mich besser, weil ich farbenblind bin. Aber dafür kann der Shop und das Produkt natürlich nix.
Am 06.11.23 habe ich eine Bestellung aufgegeben, die am 08.11.23 bei DHL gescannt wurde. Dabei blieb es, so dass ich am 13.11.23 anrief, um meinen Vorg6zu schildern. Das Gespräch war sehr freundlich und ich wurde um ein bisschen Geduld gebeten, da der Nachforschungsantrag erst nach 10 Tagen gestellt werden kann, aber ich bekäme eine Email. Gestern, 21.11.23 habe ich erneut angerufen und nachgefragt, da ich keine Rückmeldung erhalten habe. Man wollte es erneut an die Kollegin, die wohl für solche Situationen zuständig ist, weitergeben. Bis jetzt wieder keine Rückmeldung. Die Ware ist bezahlt und es ist zu erkennen, dass die Ware beim Scan schon hängen geblieben ist und ich sie somit auch definitiv nicht bekommen habe. Jetzt warten zu müssen, ob die Ware gefunden wird und dann nochmal geschickt werden kann oder ich die Bezahlung erstattet bekomme, finde ich absolut kundenfreundlich. Zudem ist die Ware nicht beim Versenden verschwunden, sondern hat ja nicht einmal die Packstation verlassen!!!
Es gibt von meiner Seite und meinen inzwischen diversen oder zahlreichen Bestellungen rein gar nichts zu bemängeln und/oder kritisieren!
Ich bin mehr als zufrieden mit dem (Online-)Shop „Modellbaucenter-Bochum“ und ich werde auch weiterhin meine Ersatz- und/oder Verschleiß-Teile dort bestellen.
Viele Grüße, Philipp Luckow
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vor 12 Tagen
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Völlig überzeugt👍
Hallo, ein ganz dickes Lob an Modelbau Bochum...egal welches RC Auto, oder Boote (Sonlc Wake und Traxxas Distrupter) alles lief Reibungslos innerhalb von 2 Tagen! Und auch telefonische Beratung ist mehr als 5 Sterne wert 👍
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08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Toller und schneller Service, immer nett und hilfsbereit. Man kann auch mal über das Hobby quatschen und sich austauschen.
Ich hole immer im Ladenlokal ab und stöber vor Ort noch ein wenig wenn ich Zeit hab.