Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Meine bestellte Box war vom Inhalt stark abweichend von dem, was laut Beschreibung drin sein sollte. Zudem machten die Früchte in der Qualität den Eindruck, dass es sich zum Teil um die langsam vergammelnden Reste handelte (einzelne Früchte hatten schon Schimmelspuren).
Auf der Website wird ein Kundenservice auch per WhatsApp angeboten. Auf Anfragen dort wird aber nicht reagiert.
Das war jetzt meine vierte Bestellung und nur die erste war ohne Beanstandungen. Nochmal versuchen werde ich es sicher nicht. Schade, denn die Grundidee des Ladens gefällt mir überaus gut.
Meine erste Bestellung (Baby Mangos) war top, superleckere Früchte.
Hab mich aufgrund der tollen 1. Erfahrung entschlossen ein zweites Mal zu bestellen. Mangos und Pitayas. Leider dieses mal ein totaler Reinfall. Früchte sind nicht reif! Kaum Geschmack! Viele Stellen die weggeschnitten werden müssen.
Alles in allem schade, fast 60€ rausgeschmissenes Geld ☹️
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12.10.2024
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Nicht optimal
Die Qualität der gelieferten Waren schwankt zwiischen sehr gut und befriedigend (Zwetschgen) aber die Lieferzeit ist für mich zu lang. Versanddienstleister hat sich viel Zeit gelassen. Kühlung nicht mehr optimal. Wäre im Sommer eine Katastrophe.
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06.10.2024
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Hatte Drachenfrucht u Mango bestellt , waren noch zwei andere Früchte bei
Mango war wirklich nicht so geschmacklich gut
Hatte ich mir etwas anders vorgestellt
Drachenfrucht war gut👍🏼
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06.10.2024
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Die Lieferung war super, schnell und unkompliziert. Leider waren die Früchte nicht nach unserer Vorstellung. Vorallem die Granatäpfel waren nicht gut.
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07.10.2024
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Nicht viel Aroma
Die Drachenfrüchte waren leider Geschmackslos, weder die roten noch die weißen waren süß.
Schlechte Bestellabwicklung und dürftige Kommunikation
Bin durch insta-Werbung auf Trübenecker aufmerksam geworden. Die bestellten Produkte konnte ich leider nicht testen, da es bei den beworbenen Drachenfrüchten Lieferschwierigkeiten gab. Als ich dann schrieb, dass sie doch dann nur die bestellten Tomaten möglichst schnell senden sollten und ich auf die Drachenfrüchte verzichte, kam eine zweite mail mit dem Hinweis darauf, dass sie nicht schneller arbeiten können und alles nach Auftragseingang abarbeiten. Ich habe die Bestellung schließlich storniert. Warum wird auf insta für ein Produkt geworben, dass es dann nicht gibt. Mir scheint der Laden überfordert zu sein und die Kommunikation ist sehr schlecht und sie reagieren nur auf Nachfragen.
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09.09.2024
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Die Lieferung war schnell und das Obst ist sehr lecker. Allerdings kamen die Früchte überreif an und selbst mit 4 Personen sind die Mangos nicht so schnell zu essen. Leider mussten einige Früchte nach einem Tag matschig und säuerlich verworfen werden.
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13.09.2024
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Etwas enttäuscht…
Ich bin etwas enttäuscht über die Selleriestauden, wirken auf mich nicht wirklich frisch und sind sehr klein. Es kamen zwar mehr Stauden als bestellt, aber bin anderes gewohnt.
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25.09.2024
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Die Früchte sind alle noch grün und hart, die Frage ist jetzt reifen sie zu der angepriesenen zuckersüßen Frucht oder verfaulen sie vorher, teilweise haben sie schon braune Stellen. Das die Auslieferung sich verzögert hat fand ich jetzt nicht weiters schlimm, schließlich handelt es sich nicht um Konfektionsware. Das die Früchte aber alle unreif und hart sind enttäuscht mich schon.
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21.09.2024
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Ich hatte Mangosteen und Papaya bestellt. Leider war die Mangosteen innen schon sehr weich und teilweise matschig so, dass ich nicht alle Früchte essen konnte. Von außen war sie extrem hart und schwer zu öffnen, deswegen hatte ich erst die Befürchtung dass die Früchte noch gar nicht reif sind