Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Kein zweites Mal werde ich auf dieser Plattform bestellen
Es tut mir wirklich leid, so eine Bewertung abzugeben. Ware wurde heute angeliefert in zwei kleine Kisten. Diese waren dann in einem Karton zusammen verpackt, als ich die Ware Auspackte waren sichtbare Druckstellen zu sehen. D.h. nun für uns, dass wir die Ware ziemlich zeitnah verbrauchen müssen. Ebenso erhielt ich nicht die ganze Ware, die ich bestellt habe. Ob ich ein zweites Mal auf dieser Seite bestelle, lass ich mal offen. Mit meiner erst Lieferung bin ich sehr sehr unzufrieden. Habe mir was anderes darunter vorgestellt.
Preisleistung passen leider nicht zusammen, hätten die Kleinbauern gern weiter unterstützt, aber nicht unter solchen Bedingungen. Sorry
Mit freundlichen Grüßen
F.B
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Überwiegend nicht gemäß Produktbeschreibung/Bestellung
Die gelieferten Oragen entsprechen nicht der Produktbeschreibung. Sie sind grün-gelb mit fleckiger Schale. Das Fruchtfleisch ist trocken und geschmacklos. Sie sind in 2 Wochen auch nicht nachgereift. Die erste 'Orange' schimmelte bereits.
2 Mangos (ca. 1,1 kg, über 25 % der Bestellmenge) hatte Dellen in der Schale, Statt zu reifen begannen sie an den Dellen zu schimmeln, so dass ich sie unreif essen musste.
Statt dem bestellten Granatapfel-Mix wurde nur eine Sorte geliefert.
Die Süßkartoffeln und die Avocados waren okay.
Allerdings reifen die Avocados nicht richtig. Sie 2 Wochen sind sie immer noch fest.
Die Reklamation zieht sich hin.
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14.10.2024
Verifizierte Bewertung
Die Zitronen, die mir vor ein paar Tagen geliefert wurden, waren von sehr entäuschender bishin schlechter Qualität.
Sehr klein und sehr fest, wenig Saft, viele von innen braun und trocken, Schale stark gefleckt und deshalb für meine Zwecke fast unbrauchbar. Ich habe nun alle irhentwie verarbeitet und dafür mehr als doppelt so viel Zeit gebraucht. Diese Zitronen werde ich nie wieder kaufen.
Anfang des Jahres bestellte ich sehr gute Meyer Zitronen , die sie gerade nicht anbieten. Ist wieder damit zu rechnen?
Da die Lieferung damals so einwandfrei war, hatte ich mich voll auf die Qualität von Trübenecker verlassen - schade!
Astrid Janus
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Ein Teil der Lieferung war nicht ok: Die Pastinaken waren welk, ein Teil der Papayas und Mangos wies erhebliche Druckstellen auf oder war fast überreif.
Meine Reklamation wurde beantwortet mit 'das Obst sei noch genießbar ' . Nach längerem hin und her wurde ein Gutschein oder eine Nachsendung angeboten. Auch nach fast 3 Wochen ist nichts davon passiert.
Ich würde nicht mehr dort bestellen. Meine Erfahrung mir den Konkurrenzanbietern Jurassicfruit und Crowdfarming waren viel besser.
Die letze Lieferung ( 6 kg Nashibirnen)waren 11 Stück zerquetscht ein knappes Drittel der Lieferung. Ich war bisher immer zufrieden. Die Ware ist an sich gut verpackt und ich habe schon sehr viel empfindlicheres Obst bezogen. Diesmal dürfte der Fehler schon beim einpacken passiert sein. Der Karton war nämlich völlig unversehrt aber offensichtlich zu klein so das der Verpacker die Birnen hineingedrückt hat um die Menge unterzubringen. Anders ist der Zustand nicht zu erklären.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mangolieferung war eine einzige Enttäuschung
Ich habe 2 Kisten Mangos für über 70, 00 Euro bestellt , nachden die Lieferung von Babymangos so super (reif, intakt, Topqualität) war.
Leider war die Lieferung sehr schadhaft und gut 2/3 musste ich wegwerfen.
Ärgerlich war , dass nirgends eine Telefonnummer für Kundenkontakt hinterlegt ist, Email Adr. auch erst nach längerem suchen gefunden um Kontakt aufzunehmen.
Habe die Lieferungen z.T. ersetzt bekommen , aber auch hier war mehrmaliges Anschreiben nötig.
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15.10.2024
Verifizierte Bewertung
Noch nie so eine schlechte Lieferung bekommen. Die Box wurde im Hauseingang abgestellt und es waren nur insgesamt 6 Avocados drin und diese waren alles andere als gut. Sie waren nicht frisch, schmeckten nach nichts und sind schon am vergammeln am Stiel. Unglaublich. Normalerweise gibt es nichts (geschmacklich) zu beanstanden aber das ist wirklich nicht mehr als einen Stern wert. Anscheinend kann man nur im Sommer bestellen.
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vor 3 Tagen
Verifizierte Bewertung
Der Großteil der Ware war verschimmelt, schlecht, nicht mehr zum Verzehren oder gar Verschenken. Normales Alltagsgemüse und Obst, sehr wenig Vielfalt und sehr wenig von den versprochenen Exoten. Sehr ärgerlich. Das war das 3. Mal, dass ich da bestellt habe und das 3. Mal, dass ich enttäuscht worden bin. Nie wieder.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
Es waren keine 3 kg Mini-Mangos in der Kiste. Einige Früchte waren Matsch und bei den anderen Früchten war die Haut wie Gummi und leicht schrumpelig. Also weit weg von frisch. Ich war sehr enttäuscht. Habe Marmelade gemacht, normalerweise esse ich die Früchte so.
Bilder habe ich nicht gemacht.
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11.10.2024
Verifizierte Bewertung
DPD liefert nicht nach Hause
Es wird nur mit DPD geliefert, und der hat nicht einmal versucht es zuzustellen. Ich war den ganzen Tag zu Hause und bekomme ein Mail, dass ich das Paket bei einem Shop abholen soll. Ich habe 2 kleine Kinder und kein Auto. Ich musste Nachbarn bitten für mich das Paket abzuholen.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
11.10.2024
Guten Tag, vielen Dank für das Feedback. Gerne setzen wir uns mit dpd in Verbidung.
Denken Sie aber nicht es wäre angebracht an dieser Stelle DPD zu bewerten und nicht uns? Ganz offensichtlich können wir in dem Fall nur sehr, sehr wenig für die persönliche Leistung Ihres spezifischen DPD Zustellers.
vor 12 Tagen
Verifizierte Bewertung
Habe innerhalb von drei Bestellungen zwei Reklamationen. Sie kümmern sich, ok. Das muss man sagen. Trotzdem sind die Mangos keine Premiumfrüchte. Die baby mangos sind innerhalb von fünf Tagen alle verschimmelt oder kurz davor. Schade.
Der Online-Shop ist unzuverlässig. Die Website enthält Produkte, die nicht vorrätig sind. Ich bin sehr unzufrieden und empfehle nicht, über diese Website zu bestellen.