Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
Die Tomaten waren leider schon sehr überreif. Extrem weich und mussten sofort verarbeitet werden. Eine Tomate war leider nicht mehr brauchbar. Geschmacklich habe ich mir die Tomaten intensiver vorgestellt, dass war leider nicht der Fall.
Die Drachenfrüchte waren geschmacklich sehr gut.
Eine Drachenfrucht war leider total aufgeplatzt.
Die Verpackung der Ware war sehr gut und der Versand hat super funktioniert.
Leider wurde der bestellte Mangold nicht geliefert.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
18.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Der Handel und Versand mit alten, unbehandelten Bio Tomatensorten ist wirklich kein einfaches Unterfangen. Das ist auch der Grund warum sie aus dem Handel so gut wie komplett verschwunden sind. Aufgrund ihrer natürlichen Beschaffenheit besitzen sie eine sehr dünne, weiche und empfindliche Schale. Das macht es sehr schwierig zu verkaufen und zu versenden. Wenn dann noch die Paketzusteller evtl noch unsorgsam mit dem Paket umgehen, können solche Schäden leider entstehen. Haben Sie für den Mangold und beschädigte Tomate keine Gutschrift erhalten? Der Kundensupport hilft Ihnen hier gerne weiter. Trotzdem möchte ich mich für Ihre Unterstützung und Feedback danken.
Mit freundlichen Grüßen,
Oliver Trübenecker
21.07.2024
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hmm.. gut aber auch nicht umwerfend
hmm... leider war die Mango weich und schmeckte vergoren und 2 der 4 Mangostane waren leider auch nicht genießbar und daher landete dies gleich am Ankunftstag im Müll. Die Papaya war echt gut und die beiden übrigen Mangostane waren sehr lecker, die 5 Passionsfrüchte waren okay, mir persönlich aber zu viele. Die Ananas gibt es erst heute - wird schon passen ;-) Bin mir nicht sicher, ob wir nochmal bestellen oder vor Ort beim Obsthändler kaufen ...
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19.07.2024
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Ware war sehr schnell da und gut verpackt.
Die Pfirsiche und Aprikosen waren teilweise überreift und konnten nicht gegessen werden werde ich nicht mehr kaufen..Avocado .
Bei der Präsentation im Onlneshop sollte man Die Produkte besser beschreiben.z.B.besonders süss oder nicht so saftig usw.Avocado groß oder klein denn ich hatte besonders kleine dabei die nicht meinen Erwartungen entsprachen sind trocken im inneren.Die Lieferung war super.
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04.08.2024
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Die Ware ist gut und frisch, aber…
Die Ware ist gut und frisch und kam auch halbwegs zum erwarteten Termin; wirklich ätzend ist allerdings dass man total mit Werbung überschüttet wird und ständig Gutscheine offeriert bekommt, die dann aber überhaupt nicht funktionieren - diese Lockvogelwerbung ist wirklich abtörnend und spricht nicht für dieses Unternehmen.
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21.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware kam nicht besonders schnell an, aber das ist nicht so ausschlaggebend. Die Tomaten sind einzigartig gut, aber leider nicht wirklich gut angekommen, 2 große Tomaten musste ich sofort entsorgen und eine konnte nur noch ein drittel verwendet werden, schade für diesen Preis geht das kein zweites mal.
Bisher war ich immer bezüglich Qualität und Versand der Früchte sehr zufrieden. Daher gebe ich auch 5 Sterne. Bei der letzten Lieferung waren allerdings Früchte dabei, die ich reklamieren musste, was sehr schnell und kundenfreundlich vonstatten ging. Freue mich auf die nächste Bestellung leckerer Früchte!
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23.07.2024
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Die Drachenfrüchte sind sehr gut verpackt und recht schnell angekommen. Sehr süße, leckere und reife Früchte. 3 von 11 Früchten hatten leichte Druckstellen (trotz super sorgfältiger Verpackung), aber das liegt sicher an den Transportwegen.
Gesamteindruck: gerne wieder!
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04.08.2024
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Jede Bestellung ist eine Freude.
Liebevoll und ziemlich knautschfreunlich verpackt kommt die „Post“ vom Trübenecker. Das leckere Obst und Gemüse (viel Demeter!) sind Bestandteil unseres Familienalltags. Und DAS Obst ist unschlagbar im Geschmack und Qualität.
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09.07.2024
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In meinem Päckchen waren einige obstfrüchte bei Lieferung am Faulen.
Und die Tomaten haben gar nicht nach Tomaten gerochen.
Wenn das bei den „alten Sorten“ so ist, wäre es toll, wenn ich das bereits vorher erfahren hätte.
LG
Leider war schon nach 2 Tagen eine Papaya gammelig und ich musste sie wegschmeißen. Da ich alleine vor der Kiste sitze, denke ich es ist zuviel um es vor dem schlecht werden zu essen. Die Avocados sind wunderbar, danke.
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
18.07.2024
Hallo Astrid,
vielen Dank für dein feedback. Bei unbehandelten Bio Papayas kann leider auf der Scahel etwas Feuchtigkeitsschimmel entstehen, da unser Kleinbauer Julian keinerlei Chemie und Fungizide verwendet. Man kann die befallenen Stellen mit Zitronensaft einreiben und abwischen um eine Verbreitung zu verhindern und den Feuchtigkeitsschimmel zu entfernen. Selbstverständlich erstatten wir dir solche Früchte. Hast Du dich denn schon an unseren Kundensupport gewendet?
1. Lieferung trotz höherem Preis, jedoch großartige Auswahl an exotischen Früchten (Schlangenfrucht). Bei der Lieferung waren wenige Früchte beschädigt. Alles sehr schmackhaft und frisch (Bestellung zur Hauptsaison).
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19.07.2024
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Die Qualität der Papayas ist sagenhaft, endlich einmal so, wie man es aus östlichen Ländern kennt 😍🙏🏻 ich bin begeistert und werde künftig auf jeden Fall gerne wieder bei euch bestellen, liebes Teübenecker-Team 💯
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26.07.2024
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Ich freue mich jedesmal aufs Neue, über die leckeren, frischen Avocados. Diesmal habe ich noch die Papayas von Julian bestellt. Und bin sehr mit der Qualität der Ware und der schnellen Lieferung zufrieden!!!
Schnelle und pünktliche Lieferung
Gut verpackt und gute Qualität
Bei der letzten rette mich Kiste war zwar eine Frucht dabei, die nicht mehr gut war, aber das kann passieren
Immer wieder gerne