Lieferung und Angebot ist sehr gut. Dieses Mal bin ich nicht allzu zufrieden mit der Qualität der Drachenfrucht. Sie ist sehr groß und hat viel nicht genießbare Stellen.
Plus: Die bestellten Orangen waren von hervorragender Qualität, aber nicht die bestellte Ware (definitiv bestellt wurde eine andere Sorte)
Minus: Die Kommunikation dazu, langwierig und kein richtiges Verständnis dafür, dass ich als Kundin nicht die bestellte Ware erhalten habe.
!!Fehler passieren oder es kann auch Lieferschwierigkeiten geben. Dann muss man das kommunizieren.!!
Plus: Schlussendlich wurden mir 5 € erstattet.
Schade, bin nicht mehr dabei und bitte um Löschung meines Kundenkontos.
bin schlichtweg enttäuscht von der Lieferung der Mangos, geschmacklich ok, aber die Größe..., die kleinen haben einen durchmesser zwischen zwei und drei cm, davon bei drei kg, mindestens die Hälfte, also mehr Aufwand als Ausbeute, sowas würd ich meinem Biokübel anvertrauen - die werd ich gewiß nicht mehr retten wollen, doch die Mangostan sind spitze, Diese werde ich wiedermal bestellen!
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
28.08.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Nur damit wir es richtig verstehen... Sie haben Baby-Mangos bestellt, finden den Geschmack super, aber die Größe zu klein? Bei Baby Mangos? Das irritiert uns doch etwas.
Wussten Sie, dass man die Mangos mit den Fingern "schälen" kann, also die Schale abzieht... bitte nicht mit eine Sparschäler oder ähnlichem agieren...
14.08.2024
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Die kleinen Mangos sehr schmackhaft begannen schon am 2.Tag zu schrumpeln, die mittegroßen unreif, die großen, naja, geht so, relativ geschmacklos. Avocados: 1 schlecht, innen teilweise schwarz, die andere zur Hälfte hart und unreif, die andere Hälfte gent gerade, Orangen Supermarkt qualität, alles in Allem viel zu teuer für diese mittelmäßige Qualität, braucht man NICHT!
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01.09.2024
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Hat sich nicht gelohnt 👎
Also , erste Erfahrung, schlechte Erfahrung, ich habe für 50 Euro Obst gekauft, Mangos , die Hälfte davon am erste Tag verfault, der Rest nach 24 stunden unessbar, passion fruit komplett terkwecht und trocken , die drei Drachen Früchte waren sehr gut .
Papayas sind nicht angekommen.
Deshalb hat der Kauf sich nicht gelohnt.
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19.08.2024
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Ware Top den rest Flop
Die Tomaten sind super. Aber die Verpackung ist so schlecht, dass die Produkte nicht heile ankommen. Leider musste ich mit Verspätung rechnen und nicht von einem Tag, sondern eine Woche. Ja gibst die Möglichkeit die Bestellung zu stornieren, hätte man von Seite die Unternehmer etwas anders erwartet.
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07.08.2024
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Versandinformationen nicht komplett zutreffend
Leider wird zuvor bei den Versandinformationen vermerkt, dass später bei den Dienstleistern ein Abstell ok gegeben wird. Diese Information ist zumindest bei DPD nicht zutreffend. Insofern kann man die empfindliche Fracht nur bei Anwesenheit zu Hause entgegennehmen ☹️
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29.08.2024
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Der Versand dauerte 1 Woche, es kamen 4 verschrumpelte Früchte (1kg Bestellung) an, welche keinen Geschmack aufweisen. Die nur nach Wasser schmecken. Lohnt sich also nicht dort zu bestellen.
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20.08.2024
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Die Hälfte der bestellten Mangos war angedellt, teilweise auch matschig oder überreif und manche ungenießbar. Wir waren richtig enttäuscht von der Lieferung
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10.08.2024
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Bestellung nicht vollständig, Drachenfrucht ohne jeglichen Geschmack. Zweite Bestellung als "Zugestellt" gekennzeichnet aber nie angekommen!!!!
Bestellung nicht vollständig, Drachenfrucht ohne jeglichen Geschmack.
Zweite Bestellung als "Zugestellt" gekennzeichnet aber nie angekommen!!!!
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01.09.2024
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Miese Qualität und keinerlei Einsicht. Haben Fotos geschickt und nur dumme Antworten erhalten. Unglaublich schlechter Kundenservice !
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Antwort von truebenecker.de - Bio Obst & Gemüse seit 1993
05.09.2024
Leider von Anfang an nicht an einer Lösung interessiert. Auch im Kundenservice muss man sich nicht beleidigen lassen.
02.09.2024
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Die Bestellung wurde storniert obwohl ich mit Paypal bezahlt hatte und gefordert neu mit Paypal zu bezahlen. So handelt man nicght
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28.08.2024
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Die Verpackung war unbeschädigt, der Inhalt ungenügend
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08.08.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der letzten Lieferungen war nicht in Ordnung
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23.08.2024
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Mangos überreif und verfault.Wurde schon reklamiert