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stabilo-fachmarkt.de
Bewertungen:

1.977 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.275 Bewertungen insgesamt  

4,39
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

10.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war unglücklicherweise ca. 3 Monate nicht verfügbar. Nach dem Registrierungsprozess war erfreulich festzustellen, das die @-mail-Benachrichtigung zu dem angeforderten Artikel wirklich funktioniert hat. Das hat auf der Herstellerseite leider nicht geklappt. Die Zustellung und Bezahlungsabwicklung nahm dann erfolgreich und effizient seinen Lauf. Bedauerlicherweise hat sich der Aufbau des Produkts sehr in die Länge gezogen, da die Beschreibung mit Explosionszeichnung nicht sehr eindeutig ist. D.h. entweder zweimal aufbauen oder den Aufbau studieren. Aber das habe ich in vorangegangenen Rezensionen des Artikels von anderen Kunden schon gelesen. Ausschlaggebender Grund war, das ich das Produkt haben wollte. Ohne handwerkliches Geschick, entsprechendes Werkzeug und Berufserfahrung sollte sich keiner so eine Arbeit zumuten. Das fängt schon damit an das die falschen Schrauben in eine Welle gedreht werden sollen, in der die Gewinde zu kurz sind. Dann folgt unweigerlich der Gang in die Werkstatt und das kann meiner Meinung nach nicht des Ernst des Herstellers sein. Aber letztendlich funktioniert das Produkt wie erwartet. Also gibt es noch Luft nach oben für Verbesserungen.
SS

Relevanteste negative Bewertung

07.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Zwei bestellte und bezahlte Artikel werden trotz zehnfacher Erinnerung und Mahnung nicht geliefert. Wartezeit jetzt schon mehr als 8 Wochen! Reaktionszeit auf E-mails nicht akzeptabel. Keine Servicebereitschaft
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Bewertungen für stabilo-fachmarkt.de

 Sortierung  
Relevanz
DJ
Dirk J.
Heinde
13.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Meine Meinung

Moin, das geht gar nicht, kann ich nicht weiter empfehlen. Es tut mir echt leid aber es ist so. Ich renne jetzt schon seit geschlagenen 5 Wochen hinter Denen her. Sie haben 3 Wochen gebraucht um mir einen Retour Schein zu kommen zu lassen und jetzt renne ich schon 2 Wochen hinter der Rückerstattung her. Eine einzige Katastrophe der Laden, außer die Lieferung die hat nur 3 Tage gedauert und war kostenlos, das ist aber das einzig Positive. Gruß Dirk
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16.10.2024
 Verifizierte Bewertung

falscher Artikel…

leider wurde mir ein falscher Artikel geliefert, den ich noch am gleichen Tag reklamiert habe. Telefonisch nicht erreichbar. Auf eMails bekommt man eine automatische Standart Anwort. Der Vorgang zieht sich jetzt 6 Wochen hin. Die Rücksendung, des falsch gelieferten Artikel, erfolgte auf eigene Kosten. Einen Rücksendeschein, trotz falsch gelieferter Ware erhält man nicht.
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TD
thomas D.
Pinswang
vor 9 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Motorständer

Liefertermin Top ,preis Leistung würde auch passen aber in meinem fall sind die 6 Lenkrollen mit Strahlsand in berührung gekommen (im Verpackungskarton war alles voll mit Strahlsand) und der ist in die offenen Lager der Lenkrollen geraten. Ich habe Stabilo Fachmarkt Angeschrieben keine Antwort erhalten dazu,schade.
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vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung

Wo bleibt die Kundenfreundlichkeit

Ich habe 3x eine E-Mail geschrieben und nie eine Antwort erhalten. Das ist für mich unverständlich und daher werde ich Ihr Unternehmen nicht weiterempfehlen.
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PH
Paul H.
Lüdinghausen-Seppenrade
08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe mehrfach versucht per Telefon und auch per Mail auf den nicht gelieferten Artikel hinzuweisen, und bis heute noch keine Antwort erhalten.
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vor 5 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht vollständig geliefert, und das was geliefert wurde kam an verschiedenen Tagen jedes Teil in einzelnen Kartons.
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12.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht vollständig ausgeliefert. Auch nach 2 Monaten wurde der Vorfall durch Stabile nicht behoben
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vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Lange Lieferzeit,Konnten nicht liefern.Ware nicht geliefert,aber bezahlt.Keine Reaktion auf Beschwerde.
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10.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware wurde nicht komplett geliefert. Auch auf Anfrage keine Reaktion.
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DW
Dietmar W.
Borgentr.
06.10.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware bis fehlt!

Ware bis dato. nicht angekommen!!!
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14.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Lieferungsdatum einhalten
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WS
09.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung schnell, Reklamation nicht akzeptabel

Die Lieferung erfolgte sehr schnell, leider war der Artikel beschädigt. Eine Meldung erfolgt mit einem Ticket ebenfalls sehr schnell. Nachdem sich 3 Tage keine weitere Infos über einen Tausch bekommen habe, versucht ich erfolglos eine tel. Kontaktaufnahme. Dieses Vorgehen ist absolut inakzeptabel. Ich habe per Mail eine Kaufwandlung per Mail an Stabilo gesendet. Leider bekam ich auch hier keinerlei Rückmeldung. Eine Rücksendung erfolgt zudem auf meine Kosten.
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YL
Yvette L.
TAUTENBURG
22.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Falscher Artikel gekommen

Ich habe meine Bestellung bekommen ,aber es war der falsche Artikel . TELEFONISCH niemand erreichbar. Auf meine Mail das ich den Artikel zurück schicken möchte ,kam eine Antwort es kann bis zu 14 tage Bearbeitung kommen. Nun warte ich auf den Retourschein,leider ist der Artikel schon bezahlt.Ich hoffe aber mein Geld zurück zu bekommen.Hier werde ich aber nichts mehr bestellen.
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18.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Defekter Rasenmäher. Keine Reaktion auf Reklamation

Habe einen Akku Rasenmäher erhalten der nicht geht. Am 2 September habe ich ihn reklamiert und werde bis heute hingehalten wie das Problem zu lösen ist. Bei allem Respekt aber das geht zu weit. Werde nicht noch einmal bei Stabilo bestellen
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01.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware war günstig im Angebot, Bestellung unkompliziert, warte jetzt fast 14 Tage auf die Lieferung ,Link für Sendungsverfolgung von DHL geschickt aber mit DPD versendet...kurzum Katastrophe, weitere

Ware war günstig im Angebot, Bestellung unkompliziert, warte jetzt fast 14 Tage auf die Lieferung ,Link für Sendungsverfolgung von DHL geschickt aber mit DPD versendet...kurzum Katastrophe, weitere Bestellungen wird es nicht geben.
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04.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Trotz Reklamation des beschädigten Artikel keine Reaktion

Ich habe mehrfach eine E-Mail gesendet das mein Artikel beschädigt angekommen ist und ein Teil bei der Montage fehlte. Außer automatische mail über die Reklamation. Keine Antwort bekommen.
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10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung unvollständig auf mehrere Pakete. Keine Regung von Support. Keine Antwort auf Mails, telefonisch niemand erreichbar. Da arbeitet keiner scheinbar auch kein Interesse an Kunden.
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12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamation seid 3 Wochen aber es tut sich nichts etwas traurig langsam Hauptsache verkauft und der Kunde sitzt auf defekte ware bravo
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30.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung und Lieferung liefen einwandfrei. Ich warte allerdings seit 6 Tagen auf ein Feedback...
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Antwort von stabilo-fachmarkt.de
02.10.2024
Hallo, Es tut uns sehr leid, dass Sie auf eine Antwort warten mussten. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Viele Grüße Ihr Stabilo-Fachmarkt L.Wenzel