Dem Kunden wurde das Produkt nach seiner Bestellung sehr zeitnah versendet und er hat es dann retourniert, da sein "alter" Windows10 Rechner an einem technisch sehr neuen Switch nicht funktionierte. Die Inkompatibilität hatten wir ihm bestätigt. Der Kunde hat die volle Erstattung erhalten.
Wir bedauern, das es mal vorkommen kann, das ein Produkt inkompatibel ist, wenn ein Rechner sich nicht an die Standards hält und das wir schlecht bewertet wurden, da weder wir, noch das sonst allgemein sehr gute Produkt, da Schuldig sind.
In so einem Fall würden wir es begrüßen, wenn der Kunde keine Bewertung abgibt.
10.06.2024
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Hallo,
das Gerät hat direkt mit meinen beiden Lenovo Laptops funktioniert. sehr gut, aber einer davon schaltete sich immer aus nach einer gewissen Zeit und startete komplett neu und blieb immer hängen beim booten. USB abgesteckt, dann booten, anstecken alles OK. Habe dann die Energieverwaltung auf netz niemal aus gestellt, dann kein problem mehr aber er läuft jetzt eben immer. Ansosnten alles TOP.
Danke
Gruß
Thomas Schmidt
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03.06.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr kundenfreundlich. Schnelle Lieferung. Der von mir selbst ausgesucht switch passte nicht. Ein kurzes Telefonat mit Beratung zu einem geeigneten switch. Problemlose Rücksendung der Erstbestellung. Der 2. war auch schnell da und funktioniert problemlos.
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02.06.2024
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Das ist Service
Hatten falsches Teil bestellt.Service war sofort am Telefon. Hat uns Hilfe angeboten .Uns sogar die richtige Bestellnummer gegeben.
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28.06.2024
Verifizierte Bewertung
Super Beratung per Telefon. Gerät macht genau das, was ich wollte und war viel günstiger als erwartet.