Die Orchideen waren gut verpackt und kamen ohne Schäden an. Die Pflanzen, die ich bestellt hatte, entsprachen der Beschreibung. Eine bestellte Pflanze war leider nicht verfügbar. Das kann passieren, aber anstatt die Rechnung entsprechend zu kürzen (wie bei anderen Shops in solchen Fällen üblich), wurde mir eine andere Orchidee geschickt, die farblich keine Ähnlichkeit mit der bestellten aufweist. Ich hatte ausschließlich rote/weinrote/dunkelrote Orchideen bestellt Farbkonzept!). Der "Ersatz" ist eine gelb-pink gescheckte Grosseto. Für 29 Euro erwarte ich keine Überraschung, sondern die bestellte Pflanze. Dafür 1 Stern Abzug.
Ich war sehr unzufrieden. Die Auslieferung erfolgte erst nach über einer Woche. Auf meine Nachfrage, wann ich mit meiner Bestellung rechnen kann, erhielt ich keine Antwort.
Die Pflanze war für dieses Geld sehr klein. Diese hätte ich in der gelieferten Größe woanders viel günstiger bekommen. Bilder und Beschreibung suggerierten etwas anders.
Bei einer Orchidee (L. purpurarta var. tipo rosada) war leider die Bulbe des heranwachsenden, neuen Triebes beschädigt/eingeknickt. Der Trieb ist zum Glück nicht abgebrochen, sondern weiter gewachsen, nur leider etwas verkümmert. Die Orchideen waren alle sehr gut verpackt, weshalb ich nicht denke, dass dies Ihre Verschulden ist. Vielleicht wurde das Paket zu stark von der Post gerüttelt.
Als Überraschungsgeschenk fügten Sie ein Wischtuch bei. Für einige mag das sicher nett sein, ich persönlich hätte mich eher über eine Reduzierung des Preises gewünscht, in der Höhe, was dieses Überraschungsgeschenk wert ist.
Vielleicht stellen Sie es dem Besteller frei, ob er das Geschenk will oder in der Höhe des Wertes eine Minderung des Kaufpreises.
Sehen Sie dazu meine E Mail vom 13.10., in der ich Ihnen mitteilte, dass die Flash nicht meinen Vorstellungen entspricht. Auch die Odorion, die angeblich sehr gut duften soll, hat auch heute am 3. Tag absolut noch keinen Duft. Da habe ich von einem anderen Anbieter wesentlich bessere und knackigere Pflanzen bekommen.
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28.09.2024
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Orchideen haben Wollläuse und E-Mail werden nicht beantwortet
Zuerst das positive: die schwarze Madonna hatte bereits eine Knospe und blüht nun. Aber das negative überwiegt leider: beim Auspacken habe ich schon festgestellt, dass beide Duftorchideen Wollläuse haben. Meine E-Mail und Beanstandung deswegen vor 5 Wochen wurde bis heute nicht beantwortet. Sehr schade.
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11.10.2024
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Die Orchidee war sehr gut verpackt und kam schnell bei mir an. Leider waren von der Rispe beide Blüten voll aufgeblüht und eine davon ist bereits 2 Tage nach Lieferung abgefallen. Ich hätte mir gewünscht, das man in Knospe liefert, so das man noch was davon hat. Deshalb nur 3 Sterne.
Mfg Iris Herrmann
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vor 4 Tagen
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Bestellung inkl. Trauermücken - so nicht bestellt!
Bestellung wurde schnell geliefert, das Phalaenopsis Substrat allerdings mit Schädlingsbefall!
Meine Nachricht dazu zwecks Umtausch/Rückgabe wurde ignoriert. Schade!