Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles bestens. Die solide Verpackung belohnte uns mit einem einwandfreien Gerät. Was den Aufbau angeht, war ich begeistert von den vorsortierten Kleinteilen und der Aufbauanleitung. Das machte den Aufbau wirklich zu einem Vergnügen. Einzig bei den zweit der drei Abstandshalter der Sitzschienen muss man darauf achten, dass diese nicht falsch herum angebracht werden. Auf den ersten Blick möchte man meinen das die Bohrungen an beiden Seiten der Abstandshalter einen identischen Bohrabstand haben. Dem ist aber nicht so und man merkt es erst, wenn die zwei Abstandhalter beim anschrauben an die Sitzschienen sich verwinkeln. Die mitgelieferten Werkzeuge sind alles was es braucht um das Rudergerät recht zügig aufzubauen. Einzig das Material der Fünfkantschrauben könnte besser sein. Sie geben beim Festziehen aufgrund des weichen Materials nach. Das wäre aber auch der einzige negative Punkt den es anzusprechen gäbe.
Erwähnenswert finden wir die auch die Gebrauchsanweisung, in der selbst für den Anfänger Dehn-, bzw. Aufwärmen und Cool down Übungen als auch eine Anleitung für den richtigen Ruderschlags Erwähnung findet. Das hat uns auf jeden Fall sehr gefallen und somit machte das Trainieren von Anfang an viel Spaß, …und tut es immer noch. Wir haben das Gerät mehrmals die Woche in Gebrauch und bislang gibt es nichts zu bemängeln. Es sitzt und passt alles. Wir sind sehr zufrieden mit der Anschaffung dieses Gerätes und haben viel Freude daran.
Fazit: Eine Runde Sache. Hier wurde sich nicht nur Gedanken über das Gerät an sich, sondern auch darüber gemacht, wie der Trainigsaspirant Freude und Spaß damit hat. Optisch gesehen, macht es selbst eine gute Figur im Wohnraum. Und wenn man nicht soviel Platz hat, findet sich hochkant gestellt eigentlich immer ein Plätzchen zum abstellen.
Die Ware (Rudergerät) ist leider völlig beschädigt angekommen.
Das Rad über den der Gurt läuft war zersplittert und auch scharfkantig.
Nach schlechter Bewertung meldete sich einmalig der Kundendienst und forderte Fotos der Mängel an. Nach sofortiger Übersendung trotz weiterer Nachfragen meinerseits keine Reaktion des Kundendienstes seit 2 Wochen mehr.
Morgen geht die Sache an den Rechtsanwalt.
Und es geht weiter .... Leider immer noch keine Lösung oder weitere Informationen zu fehlenden Teilen des Rudergerätes
Nach nunmehr zwei Änderungen über dieses Portal die dritte Aktualisierung:
Am 09.09.habe ich eine Rückmeldung per Mail erhalten. MaxTrader kündigte den Versand der fehlenden Teile an und wollte eine Sendungsnummer bei Versand der Sendung mitteilen. Heute, 16.09., ist immer noch keine Mitteilung über den Versand erfolgt und auch keine fehlenden Teile eingegangen. Die Bestellung war am 24.08.!
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20.09.2024
Verifizierte Bewertung
Undichtes Zelt und oberflächlicher, schleppender Support
Nachtrag: Nach Beschwerde und negativer Bewertung schneller kooperativer Kontakt. Rückzahlung erhalten. Ist hier wohl ungünstig gelaufen.
Lieferung und Versand schnell. Aufbauanleitung spärlich. Abspannleinen falsch vorbereitet.
Das Zelt an Enden nahezu aller Reißverschlüsse undicht und bei Regen ins Zelt getropft.
Erste Antwort des Support schnell. Die Behebung des Problems leider schleppend.
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07.09.2024
Verifizierte Bewertung
Es handelt sich scheinbar um B-Ware. Es fehlt eine Befesting zum Aufrollen der Seitenteile. Die Alu-Stangen sind ausreichend...am Meer würde ich sie nicht benutzen wollen.
Für den Preis von 149,- Leider nur ausreichend.
Git ist die Verarbeitung des Tarp und die Größe. Andere sonnensegel sind nur 240cm tief.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
09.09.2024
Unser Kundendienst wird sich zeitnah mit Ihnen in Verbindung setzen um eine entsprechende Lösung zu finden
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Ware kam mit Transportschaden an. Rückabwicklung war anstrengend, da keine Rückmeldung bekommen. Paypal Fall geöffnet, danach ging alles schnell.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
27.09.2024
Wir bedauern den entstandenen Schaden durch den Transportdienstleister und die Verzögerung der Bearbeitung. Die entsprechende Erstattung wurde bereits angewiesen.
19.09.2024
Verifizierte Bewertung
Kann noch keine Bewertung abgeben, da ich das bestellte Gerät noch nicht erhalten habe.
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
25.09.2024
Guten Tag,
wir haben Ihr Anliegen geprüft.
Laut Sendungsverfolgung wurde Ihre Bestellung erfolgreich zugestellt.
Nach Prüfung und Nutzung Ihres Artikels würden wir uns über eine aktualisierte Bewertung von Ihnen freuen.
Freundliche Grüße
Max Trader
23.09.2024
Verifizierte Bewertung
Produkt funktioniert nicht
Bei Anruf hinhaltetaktik 🙈
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Antwort von Skandika (MAX Trader GmbH)
24.09.2024
Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Unser Kundenservice wird sich in Kürze mit Ihnen in Verbindung setzen.
Der Bestellvorgang und die Lieferung war sehr schnell erledigt. Bei genauer Betrachtung hatte nur leider die Ware einen kleinen, aber entscheidenden Fehler. Mit Hilfe von kleiner Fotodoku und Schilderung des Sachverhalts wurde mir die Ware ohne viel Hin und Her anstandslos erneut zugesandt. Für mich eine der zufriedenstellensten Reklamationsabwicklungen, die ich bisher erleben durfte. Vielen Dank an Max Trader und die kompetenten und entscheidungsfähigen Mitarbeiter. So bestelle ich immer gern wieder.
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12.08.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung in 1,5 Tagen
Das Pavillon wurde sehr schnell in 1,5 Tagen im Originalkarton geliefert. Das Pavillon entspricht der Beschreibung.
Zum Aufbau sind zwei Erwachsene nötig. Bei Regen ist es nicht zu 100% dicht, ein paar wenige Tropfen kommen durch den Reißverschluss bzw. durch die Nähte oben in der Mitte. Als Aufenthaltszelt ist es aber sehr gut und das Preis/Leistungsverhältnis ist gut.
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22.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte eine Rückfrage zur Lieferzeit, der Service war sehr freundlich und hat schnell geantwortet.
Das Zelt ist für den Preis vollkommen in Ordnung. Zur Langlebigkeit kann ich noch nichts sagen.
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Toller Artikel zum tollen Preis
Ich habe einen tollen Artikel zu einem super Preis erhalten.
Es gab eine kleine Verzögerung bei der Lieferung aber das kann auch einfach am Lieferanten gelegen haben. Von daher keinen Punktabzug
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ho ordinato la tenda indal 5 ed è fantastica ha superato le mie aspettative . Per il servizio di spedizione con UPS la tenda è arrivata a casa in 3giorni lavorativi . Germania - Napoli
Lieferung früher als angedacht. Sehr gute Verarbeitung, abgesehen von dem Transportkoffer.
Dieser passt eigentlich nicht zu der Qualität des Produktes.
Ein Funktionstest steht noch aus.
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28.08.2024
Verifizierte Bewertung
Ausgezeichnete Qualität und blitzschneller Service
Ich habe Campingausrüstung bestellt. Die Qualität im Verhältnis zum Preis war sehr gut. Der Service und die Schnelligkeit der Lieferung waren beeindruckend. Sehr empfehlenswert!
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17.08.2024
Verifizierte Bewertung
Top 👍
Im Notensystem = 1*
Von der Bestellung über den Umtausch , der Kommunikation…
Zu empfehlen- ebenfalls der Schlafsack den ich dort bestellt habe , gutes Schlafklima.
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18.08.2024
Verifizierte Bewertung
Service ist da, jedoch braucht man viel Geduld
Man bekommt Antwort, dauert aber mindest eine Woche. Das ist nicht wirklich toll.
Ansonsten ist der Service gut, die Mitarbeiter sehr freundlich, die Ware top