afbshop.de- Logo - Bewertungen

afbshop.de
Bewertungen:

2.509 Bewertungen in den letzten 12 Monaten24.717 Bewertungen insgesamt  

4,82
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

01.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es war meine erste Online-Bestellung bei AfB. Und garantiert nicht meine letzte Bestellung. Der gesamte Bestellvorgang lief absolut unkompliziert und reibungslos. Der bestellte Laptop kam kurz danach bei mir an (Dienstag 20 Uhr bestellt, Donnerstag 10 Uhr war er da) Alles sauber und ordentlich verpackt. Der Laptop war natürlich auch in einem TOP gebrauchten Zustand. Genau so, wie er auch beschrieben war. Und läuft auch alles von der ersten Sekunde an. Da ich über die Brückentage danach ohnehin in Nürnberg privat zu Besuch war, habe ich mir dann auch gleich mal den ansässigen Shop direkt aufgesucht. Genauso kompetent und freundlich direkt vor Ort. GERNE UND JEDERZEIT WIEDER! Absolut meine erste Anlaufstelle ab sofort, was IT-Hardware angeht. Und dies sage ich nicht nur, da ich selber in einem Leipziger Inklusionsunternehmen (IT+Dokumente digitalisieren) arbeite und auch vom Fach bin.

Relevanteste negative Bewertung

08.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Produkte sind im guten Zustand und entsprechen der Beschreibung auf der Homepage. Auch der Bestell- und Lieferprozess verlief zügig. Der Umwelt- und Inklusionsgedanke des Unternehmens ist definitiv ebenfalls sehr gut und verdient auch Anerkennung an dieser Stelle. Absolut unterirdisch ist jedoch der telefonische Kundenservice. Hier ist noch Luft nach oben. Man muss sich durch einen Dschungel an Auswahlmenüs durchwählen und hängt dann in der Warteschleife oder hat den falschen Ansprechpartner, wenn man denn durchkommt. Definitiv mûsste man hier nachbessern und das ganze wieder vereinfachen bzw klarer strukturieren. Bei technischen Problemen ist das eine Zumutung. Vielleicht sollte man hier nachbessern und eine extra Hotline einrichten. Ich werde die Ware u.a. deshalb zurück schicken. Servicewüste Deutschland. Für Computereinsteiger ist das keine Option. Da kauft man besser dort ein, wo man den Einrichtungsservice hinzu buchen kann. Das ist eigentlich schade, zumal refurbished Ware an sich besser für die Umwelt ist. Allerdings produzierte AfB IT bei der Lieferung der Ware auch wieder Verpackungsmüll, wo man hätte erheblich einsparen können. Der Laptop war adäquat in angemessenem Karton eingepackt und in Folie eingeschweißt. Hier ist nichts gegen einzuwenden. Bei dem Tastatur und Mouse Set hingegen lieferte man dies in einem doppelt so großen Karton mit mehreren langen Luftpolster Folien, wo locker ein Tower für einen Desktop PC rein gepasst hätte. Das wäre absolut nicht notwendig gewesen. Insgesamt kann man hier nachbessern. Ein Anfang wäre gemacht, den technischen Support mit einer extra Hotline Telefonnummer auszustatten oder wenigstens ein Kontaktformular mit Rückrufwunsch einzustellen. Mit Hilfe von entsprechender Software könnte man Fernwartung anbieten, was wieder Arbeitsplätze schaffen würde. Nicht jeder hat nämlich ein Ladengeschäft von AfB in der Nähe, wo er mal eben hingehen kann, um sich Beratung zu holen. Insgesamt gäbe es dann definitiv mindestens einen Stern mehr.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für afbshop.de

 Sortierung  
Relevanz
15.07.2024
 Verifizierte Bewertung

Superschnell und gut

Superschnelle, perfekte Abwicklung
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
15.07.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Unser Anspruch ist es , Ihnen einen schnellen und perfekten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
08.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Qualität und Abwicklung.
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
10.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren Produkten und Dienstleistungen. Wir bemühen uns, allen unseren Kunden höchste Qualität und reibungslose Transaktionen zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
All wie es soll und super schnell
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
AH
A. H.
Braunschweig
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Guter Preis, schnelle Lieferung.
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.08.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unseren günstigen Preisen und unserer schnellen Lieferung. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und hoffen, Ihnen auch weiterhin einen hervorragenden Service bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung gute Preise
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
PK
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
schnelle und korrekte Lieferung
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
AB
Andreas B.
Schmitten
04.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller Service. Tolle Produkte.
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
NH
01.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und Top Preis
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung unserer schnellen Lieferung und besten Preise. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige überholte IT-Hardware zu erschwinglichen Preisen anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
guter Preis, schnelle Lieferung
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns um günstige Preise und eine effiziente Lieferung. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
25.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Super Service und faire Preise
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
26.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind stolz darauf, Ihnen einen hervorragenden Service und faire Preise zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
22.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, prompte Lieferung
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
23.07.2024
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre positiven Erfahrungen mit unserem AfB Shop zu teilen. Wir bemühen uns, unseren Kunden Qualitätsprodukte und eine effiziente Lieferung zu bieten. Danke, dass Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Hat alles super geklappt.
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
10.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass bei Ihrem Kauf alles reibungslos geklappt hat. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
JH
30.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles hervorragend, Danke
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.08.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns, Ihnen einen ausgezeichneten Service zu bieten und freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, dass wir Sie auch in Zukunft bedienen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
05.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Einwandfreie Abwicklung
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
05.07.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und schätzen Ihr Feedback sehr. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
26.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Wie immer alles Super
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
26.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere oberste Priorität. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
19.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnell + korrekt
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Wir bemühen uns, einen hochwertigen und effizienten Service zu bieten. Ihre Unterstützung bedeutet uns sehr viel. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
21.07.2024
 Verifizierte Bewertung
so soll es sein
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
23.07.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen Ihre Unterstützung zu schätzen und bemühen uns ständig, Ihnen hochwertige, generalüberholte IT-Hardware anzubieten. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
JF
Jochen F.
Paderborn
13.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Bestens
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
15.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind bestrebt, die beste Qualität an generalüberholter IT-Hardware zu liefern und freuen uns, dass Sie eine gute Erfahrung mit uns gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
06.07.2024
 Verifizierte Bewertung
alles super..
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
08.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir bemühen uns, Ihnen einen hervorragenden Service und Qualitätsprodukte zu bieten. Wir freuen uns über Ihre Unterstützung bei unserer Mission, Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung zu fördern. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice
10.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super
Bewertung melden
Antwort von afbshop.de
10.07.2024
Vielen Dank für Ihr positives Feedback! Wir sind bestrebt, Ihnen die beste Qualität an generalüberholter IT-Hardware zu bieten und freuen uns, von Ihren guten Erfahrungen mit uns zu hören. Mit freundlichen Grüßen Ihr AfB-Kundenservice