mars-media-elektronik.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass die Ware, die im Shop als lagernd angezeigt wurde, nach Ihrer Bestellung nicht mehr verfügbar war. Wir verkaufen unsere Produkte über mehrere Vertriebskanäle gleichzeitig, und leider aktualisiert sich der Lagerbestand nicht in Echtzeit. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten und biete Ihnen gerne alternative Modelle an, die Ihren Bedürfnissen entsprechen könnten. Bitte lassen Sie es mich wissen, wenn ich Ihnen dabei behilflich sein kann. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

ehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es uns bedauerlicherweise nicht zufriedenstellt. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Bitte zögern Sie nicht, sich direkt an mich unter resch@mars-media.de zu wenden, damit wir Ihre Bedenken besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Frau Al-Huthi, es freut uns zu hören, dass der Fall bereits geklärt wurde. Wir möchten uns dennoch für die anfänglichen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Kooperation während des gesamten Prozesses. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu einem Überverkauf gekommen ist und wir Ihre Bestellung nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns jedoch, dass die Erstattung zügig bearbeitet wurde. Wir arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns, wir hoffen, dass das Paket inzwischen gut bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Auslieferung Ihres Fernsehers gekommen ist. Wir haben mit DHL Kontakt aufgenommen und gemäß deren Information befindet sich Ihre Sendung nun auf dem Weg zu Ihnen. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten und vielen Dank für Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir möchten klarstellen, dass der Käuferschutz, der Ihnen angeboten wurde, nichts mit unserem Unternehmen zu tun hat. Als Partner von Trusted Shops wird dieser Service automatisch angeboten, um Ihren Einkauf abzusichern. Wir erhalten dafür keine finanzielle Vergütung. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid, von Ihren Erfahrungen zu hören, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Dies entspricht nicht dem Servicestandard, den wir anstreben. Wir bedauern, dass der Fernseher nicht den Erwartungen entsprochen hat und offensichtlich Mängel aufwies. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden die Angelegenheit intern prüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir entschuldigen uns erneut für die entstandenen Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in der Zukunft wieder gewinnen können. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu hinterlassen. Wir schätzen Ihre ehrliche Meinung. Bei marsmedia GmbH ist es unser Ziel, unseren Kunden ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie nicht vollständig zufrieden waren. Wir bedauern, dass Sie während des Bestellvorgangs nicht die Möglichkeit hatten, alte elektronische Geräte von uns mitnehmen zu lassen. Wir hoffen jedoch, dass unser Kundendienstteam dieses Problem lösen und eine zufriedenstellende Lösung für Sie finden konnte. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir sind ständig bemüht, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten. Ich habe jetzt bereits Informationen hinzugefügt zu unseren Versand und Zahlungsinformationen und auch im Checkout-Prozess steht jetzt der Hinweis. Zu dem problem das man die Ware festzurren muss, das ist eine Vorschrift von unserer Spediton, da haben wir leider keinen Einfluss darauf. Unsere Geschäftsführung hat Sie bereits versucht anzurufen, leider hat er Sie nicht erreichen können. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback; es ist von unschätzbarem Wert und hilft uns, als Unternehmen noch besser zu werden. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass die Lieferung Ihres neuen Geräts nicht so reibungslos verlaufen ist, wie wir gehofft hatten. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden einen hervorragenden Service zu bieten, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall war. Obwohl eine Preisreduzierung angeboten wurde, konnte dies die verursachte Störung nicht ausgleichen, wofür wir uns entschuldigen. Wir verstehen, dass Sie gezwungen waren, einen Tag Urlaub zu nehmen, um die Lieferung entgegenzunehmen, und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir nehmen jedes Kundenfeedback ernst und arbeiten hart daran, unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist etwas, das wir anstreben, und aus Ihrer Erfahrung geht hervor, dass wir uns in diesem Bereich noch verbessern können. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Anlieferung Ihres Produkts nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass teure Geräte mit besonderer Sorgfalt geliefert werden. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wertvoll, und wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Anlieferung zur Kenntnis. Wir möchten uns aufrichtig entschuldigen, dass Ihre Erwartungen an die Lieferung nicht erfüllt wurden. Wir werden Ihr Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Details oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass Ihre künftigen Erfahrungen positiver sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Das marsmedia-Team

Guten Tag Herr Eckstädt, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen, Uwe. Wir bedauern zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit Ihrer Bestellung gehabt haben. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir bei marsmedia GmbH sind bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten, und wir verstehen, dass Lieferverzögerungen enttäuschend sein können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir an der Lösung dieses Problems arbeiten. Wir sind bestrebt, unseren Kunden ein hohes Maß an Service und Zufriedenheit zu bieten, und wir werden unser Bestes tun, um sicherzustellen, dass alle Bestellungen rechtzeitig geliefert werden. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Info@mars-media.de um eine passende Lösung für Ihr Problem zu finden. Wir schätzen Ihre Meinung und danken Ihnen, dass Sie uns auf diese Angelegenheit aufmerksam gemacht haben. Mit freundlichen Grüßen Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mit der gelieferten Ware und dem Kundenservice nicht zufrieden waren. Wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten entschuldigen und versichern Ihnen, dass wir Ihr Anliegen sehr ernst nehmen. Wir werden Ihre Rückmeldung nutzen, um unsere Prozesse zu verbessern und sicherzustellen, dass ähnliche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen angemessen angesprochen werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir verstehen, dass es frustrierend sein kann, wenn es länger als erwartet dauert, bis die Ware beim Kunden eintrifft, und wir entschuldigen uns aufrichtig für alle Unannehmlichkeiten, die dies verursacht haben könnte. Wir bei marsmedia GmbH haben uns dem Ziel verschrieben, unseren Kunden erstklassige Produkte und einen hervorragenden Kundenservice zu bieten. Wir bemühen uns, sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Einkäufe rechtzeitig geliefert bekommen und danken Ihnen für Ihre Geduld während dieses Prozesses. Wir nehmen alle Rückmeldungen unserer Kunden ernst und werden diese Bewertung nutzen, um herauszufinden, wie wir unseren Service in Zukunft verbessern können. Bitte senden Sie eine E-Mail an die Info@mars-media.de um Hilfe zu bekommen, unsere Werbung bezieht sich auf "versandt innerhalb von 24 Stunden" nicht auf die Auslieferung. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback und wir hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Das Team der marsmedia GmbH

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Fernsehers gekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein kann. Wir möchten darauf hinweisen, dass wir Ihre Bestellung bereits am 02.05 versendet haben und die Verzögerung leider bei der Spedition liegt. Laut unseren Aufzeichnungen wurde die Bestellung am 08.05 bei Ihnen zugestellt. Es wäre sehr nett von Ihnen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken könnten, da die Verzögerung nicht in unserem Einflussbereich liegt. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Verzögerungen bei der Lieferung Ihres Radios gekommen ist. Um Ihr Anliegen bestmöglich zu klären und sicherzustellen, dass Sie die bestellte Ware erhalten, bitten wir Sie, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an resch@mars-media.de und geben Sie uns dabei gerne Ihre Bestellnummer an. So können wir den aktuellen Status überprüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu lösen. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wir sind darauf bedacht, sicherzustellen, dass Sie letztendlich zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es zu Problemen bei Ihrer Bestellung aufgrund fehlender Hausnummer gekommen ist. Um den Sachverhalt zu klären und eine Lösung zu finden, möchten wir Sie bitten, sich mit uns in Verbindung zu setzen. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an resch@mars-media.de und geben Sie dabei gerne weitere Details wie Ihre Bestellnummer an. Wir sind daran interessiert, eventuelle Missverständnisse zu bereinigen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir hoffen, gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass wir Ihren gewünschten Artikel nicht liefern konnten. Es tut uns leid, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Bei gleichzeitigen Verkäufen über verschiedene Vertriebskanäle kann es gelegentlich zu Überverkäufen kommen, was die Verfügbarkeit beeinträchtigen kann. Wir entschuldigen uns für jegliche Unannehmlichkeiten und den entstandenen Ärger. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Mitteilung Ihres Anliegens. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass das gelieferte Produkt nicht den Erwartungen entsprochen hat und beschädigt ist. Wir möchten uns dafür entschuldigen. Umgehend haben wir Ihre Rückmeldung an die zuständige Abteilung weitergeleitet, und wir möchten das Problem so schnell wie möglich für Sie klären. Bitte melden Sie sich unter der E-Mail-Adresse resch@mars-media.de, damit wir weitere Schritte besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid zu hören, dass die Ware noch nicht eingetroffen ist. Das sollte natürlich nicht passieren. Wir möchten uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten entschuldigen. Falls die Ware bis heute nicht eingetroffen ist, möchten wir Sie bitten, sich umgehend bei uns unter der E-Mail-Adresse info@mars-media.de zu melden. Wir werden Ihr Anliegen schnellstmöglich klären und eine Lösung finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Herzliche Grüße, Ihr marsmedia-Team