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mars-media-elektronik.de
Bewertungen:

1.069 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.894 Bewertungen insgesamt  

4,81
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Abwicklung und Lieferung. Der Bestellvorgang war einfach, der Preis in Ordnung und der TV direkt Lieferbar. . Die Bestellung erfolgte am Mittwoch und die Lieferung war am Freitag da, Super. Leider war die Verpackung von der Spedition etwas ramponiert, zum Glück war der TV aber in Ordnung. Auch Telefonisch habe ich schnell eine Antwort bekommen. Super Preis, schnelle Lieferung, was will man mehr. Danke an das mars-media-elektronik Team (TV LG OLED55G39LA)

Relevanteste negative Bewertung

04.01.2024
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Fernseher als „Ausstellungsstück“ für 100€ weniger als der derzeitiger günstigste Neupreis gekauft. Lieferung hat 1 Woche gedauert (gut!). TV jedoch ohne Standfuß und ohne Netzkabel geliefert (beides natürlich als „im Lieferumfang enthalten“ deklariert). Schablone der Wandhalterung war zudem beschriftet und durchbohrt. Macht eher den Eindruck als wenn es eine B-Ware aus Retour war und kein Ausstellungsstück.Dann beim Kundenservice angerufen und erstmal wollte man mich mit den Floskeln 1. Standfuß ist heutzutage oft nicht dabei; 2. Netzkabel oft versteckt und 3. muss ich mich selber an Samsung wenden abwimmeln. Als ich darauf hinwies, das sie mein Vertragspartner sind und demnach sich kümmern müssen sollte ich alles schriftlich schicken. Dies habe ich umgehend gemacht inkl Fotos. In der Zwischenzeit haben wir einen großen Kratzer auf dem Bildschirm entdeckt, weswegen der Preis nun absolut nicht mehr gerechtfertigt ist. Dies habe ich so geschrieben und um Lösung oder Abholung für retour gebeten. Statt einer Entschuldigung oder Erklärung oder sonstwas kam nur die Nachricht man würde den TV wieder abholen lassen. Absolut mangelhafte Leistung, werde hier nie wieder bestellen.
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Bewertungen für mars-media-elektronik.de

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25.08.2024
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26.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
22.08.2024
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26.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
13.08.2024
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13.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
13.08.2024
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13.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
12.08.2024
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13.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
11.08.2024
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12.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
09.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
09.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
WT
05.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
05.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
04.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
04.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
02.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
01.08.2024
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09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
01.08.2024
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01.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service und Ihrem Einkauf rundum zufrieden sind. Ihr positives Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
01.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei mal bei Mars Media ein TV Gerät bestellt,das erste Gerät kam beschädigt an. Habe einen Termin bei DHL zur Abholung gebucht,DHL kam nicht. In der Zwischenzeit habe ich eine neue Bestellung aufgegeben,weil ich nicht warten wollte,bis das beschädigte Fernseher bei Ihnen ankommt. Das zweite Gerät sollte am 30.08. ankommen,was auch geschah,aber bis ich unten war,wohne im 1.Stock,war der Paketzusteller schon weg. Jetzt sitze ich hier mit einem beschädigten Gerät,das DHL übrigens ab dem gebuchten Tag nicht abgeholt hat und das zweite Gerät liegt in der Post Filiale,kann das Gerät auf Grund der Größe nicht abholen,Pkw ist zu klein,auch bin ich nicht in der Lage den sperrigen Karton zu tragen. Für heute ist ein 2. Termin für die Abholung des ersten Geräts veranlasst. Nun was soll ich zu dem allem sagen? Bin einfach nur maßlos enttäuscht! Schönen Tag noch! Al-Huthi Für heute wurde ein neuer Termin gemacht
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Antwort von mars-media-elektronik.de
09.08.2024
Sehr geehrte Frau Al-Huthi, es freut uns zu hören, dass der Fall bereits geklärt wurde. Wir möchten uns dennoch für die anfänglichen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Kooperation während des gesamten Prozesses. Sollten Sie in der Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
H*
HGI *.
München
07.08.2024
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Überverkauf und trotzdem auf der Platform noch zu bestellen. Wenigstens die Erstattung lief zeitnah ab.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns leid, dass es zu einem Überverkauf gekommen ist und wir Ihre Bestellung nicht erfüllen konnten. Wir freuen uns jedoch, dass die Erstattung zügig bearbeitet wurde. Wir arbeiten daran, solche Situationen in Zukunft zu vermeiden und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
02.08.2024
 Verifizierte Bewertung

Freundliche Mitarbeiter

Mein Lob geht an die Damen am Telefon,Sie machen eine tolle Arbeit!
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Antwort von mars-media-elektronik.de
09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Lob! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Kundenservice zufrieden sind. Unser Team arbeitet stets daran, den bestmöglichen Service zu bieten. Wir geben Ihr Kompliment gerne weiter! Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
09.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde dhl angegeben und Kamm verspätet an
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Antwort von mars-media-elektronik.de
09.08.2024
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns, wir hoffen, dass das Paket inzwischen gut bei Ihnen angekommen ist und Sie mit dem Produkt zufrieden sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team
02.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Mir war der Anbieter davor nicht bekannt. Hatte aber mein gewünschtes Produkt zum passenden Preis und hat alles unkompliziert funktioniert. Zügiger Versand und Großgerät wurde per Spedition ohne Beschädigung zugestellt. Daher von mir 5 Sterne. Gerne wieder.
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Antwort von mars-media-elektronik.de
22.07.2024
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit abgelaufen ist und Sie mit unserem Service sowie dem zügigen Versand zufrieden waren. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr marsmedia-Team