Die Kaffeerösterei Sylt hat nicht nur sehr gute Produkte, sondern ist smart im Online Bereich aufgestellt. Wenn man die Produkte bereits kennt, kann man in nur wenigen Klicks Kaffee und Zubehör bestellen. Eine automatische Rückmeldung erfolgt sofort und zu Beginn der Woche ist die Ware auch schon unterwegs. Versendet wird mit Postversand, so dass man gute 3 Tage bis zur finalen Lieferung einplanen muss, dass ist aber wirklich zu vertreten.
Falsche Lieferung gemahlen statt ganze Bohne. Kundenunfreundliche Rückabwicklung: Obwohl korrekt bestellt muss ich das Paket umweltschädlich und mit Aufwand für mich (verpacken, Label ausdrucken! aufkleben!, zur Post)
Sinnvoller und Kostengünstiger wäre es gewesen die eine Tüte für 9,60 beim Kunden zu belassen. Ich überlege die komplette Sendung zurückzuschicken weil ich mich über die Vorgehensweise ärgere. Auf mein Mail zu der Sache habe ich nicht einmal mehr eine Antwort erhalten...
Die Bestellung wurde sehr freundlich und schnell bearbeitet, das Paket wurde schnell mit freundlichem Begleitschreiben auf den Weg gebracht. Auch vor Ort ist es immer sehr gemütlich, das Personal sehr freundlich und der Kaffee 1a. Würde ich auf Sylt wohnen, wäre ich Dauerkundin. Sonnige Grüße vom Bodensee, Gaby Rütten
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21.03.2024
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Der Kaffee ist einfach toll, die Kaffeerösterei eine Reise wert. Wir haben den Kaffee direkt auf Sylt lieben gelernt.
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04.03.2024
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Perfekter Geschmack, schnellster Service….danke und 100/100 Punkten