Ich habe einen verdorbenen Sack Streufutter erhalten. Das Futter roch extrem muffig und nach Schimmel. Im Futter war jedoch kein Schimmel zu sehen. Ich rief die Hotline an und schilderte die Situation. Mir wurde mehrfach bestimmend gesagt, dass ich ein Foto schicken soll, um die Sache zu prüfen. Für mich ergab das aber keinen Sinn, da es nichts sichtbares im Futter gab. Weil ich telefonisch nichts erreichte schrieb ich eine Email. Innerhalb kurzer Zeit bekam ich eine sehr höfliche Antwort mit Entschuldigung und einem Retourenschein. Mir wurde mitgeteilt, dass ich einen neuen Futtersack zugesendet bekomme. Nach bereits 2 Tagen war dieser bei mir angekommen (das Futter roch normal). Ich bestelle schon seit langer Zeit bei Futterbauer und war immer sehr zufrieden. Die Mitarbeiter der Telefonhotline sollten etwas freundlicher sein. Trotzdem würde ich diesen Shop jederzeit weiterempfehlen.
Hatte Meisenknödel bei der Fa Futterbauer bestellt und erhielt stattdessen ein fast vollkommen zerbröseltes Gemenge ,s Foto.
Der Bitte, diese Ware zurückzunehmen,zu verrechnen oder Ersatz zu liefern ist man nicht gefolgt.
Die Überheblichkeit der Fa Futterbauer drückte sich nach der Reklamation dann darin aus, dass man mir sagte, ich könnte diese ja in Schalen oder als Streufutter verwenden.
Allerdings gibt es auf der Webseite der Fa einen Warnhinweis dazu. Doch das auf Grund mangelhafter Verpackung es so gravierend ist,war nicht zu erahnen.
Ich habe nach meiner ersten Bestellung bei Futterbauer die gleichen zwei Säcke mit diesem Futter bestellt, weil diese Ware von meinen Vögeln, die direckt aus dem Tegeler Wald hier in Berlin zum Futterhaus auf dem Balkon kommen als Dauergäste bezeichnet werden können. Es ist einfach herrlich mit anzusehen, wie gut es ihnen schmeckt. Nachdem ich jetzt auch mit der Bezahlung offensichtlich gut fahre und dadurch eine schnelle Lieferung erhalte, werde ich wohl als Dauerkunde bei der Firma bleiben. Es ist auf jeden Fall besser gelaufen, als vorher über die Fa. Amazon. Vielen Dank und herzliche Grüße, Wolfgang Heinrich
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vor 7 Tagen
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Das bestellte Futter ist voll OK und wie beschrieben.
Somit 5 Sterne.
1 Stern Abzug für die Lieferung von DHL.
Für DHL selbst würde es max. 2 Sterne geben.
Möchte jedoch nicht die Firma Futterbauer wegen der Lieferung schlechter bewerten.
4 Karton einfach im offenen Stiegenhaus abgestellt obwohl das Büro im ersten Stock durchgehend besetzt ist.
Die Kartons waren sehr zerstört das es verwunderlich ist dass die Säcke des Futters heil waren.
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Wir haben nun schon mehrfach Futter bestellt und sind super zufrieden. Die Amseln stürzen sich regelrecht auf die Mehlwürmer, sobald wir sie ausbringen und die geschälten Sonnenblumenkerne finden reißenden Absatz bei Meise, Fink und Co. Fast 2x täglich wird das Futterhäuschen aufgefüllt und wir erfreuen uns an dem Gewimmel ringsherum. Top Qualität, faire Preise und die Lieferung ist ebenfalls top! Klare Empfehlung für diesen Shop! 👍🏻
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vor 5 Tagen
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Vogelfutter, 25 kg Sonnenblumenkerne gestreift, 25 kg Sonnenblumenkerne schwarz, 25 kg Sonnenblumenkerne geschält und 25 kg Fettfutter.
Die Produkte, die ich erhalten habe sind zu meiner vollsten Zufriedenheit - aber ich habe bisher nur die Hälfte der bestellten Ware erhalten. Vielleicht sollten sie die Produkte über ein anderes Unternehmen verschicken.
Die Ware ist entgegen meiner Vorgaben bei meinem Nachbarn gelandet.
Drei Mitteilungen über die Lieferung lagen in meinem Briefkasten, nur zwei hatte der Nachbar entgegengenommen. "Was nun, was ist zu tun?"
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30.05.2024
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Qualtität der Ware top / DPD als Zustelldienst nicht
An der Qualität gibt es nichts zu beanstanden. Allerdings ist DPD nicht unbedingt ein optimaler Versanddienstleister für empfindliche Ware wie Meisenknödel. Der (wirklich stabile) Karton kam völlig zerdrückt bei mir an und entsprechend war dann auch der Inhalt zum Teil ziemlich zerquetscht. Hermes oder DHL wären hier nach meiner Erfahrung die weitaus bessere Wahl!
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10.06.2024
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Alles gut
Schnelle Lieferung, wie immer alles problemlos, einzig der Transport war in diesem Fall zu bemängeln, das dürfte aber wohl eher an der unliebsamen Behandlung durch DPD liegen, Karton war an 2 Seiten stark angeschlagen, dadurch viele Maisenknödel zerbröselt, ist den Vögeln aber egal, kommt ins Futterhaus und wird ruckzuck verspeist.
Die Bestellung (200 Stk Meisenknödel mit Insekten) kamen zügig an. Die Vögel fressen sie gerne. Einige Knödel sind kaputt, deshalb der Sternabzug- was aber unwichtig ist, weil die zerbröselten auf ein Teller kommen für die Bodenfresser, außerdem hatte der Hersteller auch darauf hingewiesen. Ich würde wieder bestellen!
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07.06.2024
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Kaufe oft bei Futterbauer. Die Auslieferung geht schnell und zuverlässig. Punktabzug gibt es nur weil manchmal die Umverpackung nicht optimal ist und zerstört ankommt. Zum Gewicht der Sendung sind die Kartons dann zu dünn. Zu berücksichtigen ist aber wenn was fehlt ganz schneller und unkomplizierter Service.
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12.06.2024
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Besonders gefällt mir die korrekte und schnelle Erledigung der Bestellungen.
Besser könnten die Meisenknödel zusammen gedrückt werden. Jetzt habe ich zum zweiten Mal hintereinander etwa 1/3 der Knödel nicht in dem Futtergestell verwenden können.
Streufutter bestelle ich immer gesondert!
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11.06.2024
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Die Preise sind in den letzten Jahren enorm gestiegen, aber die Ware ist gut und wird schnell geliefert. Deshalb zahle ich sogar einen kleinen Aufpreis gegenüber dem Wettbewerb. Wenn die Preise für die Sonnenblumen weiter steigen werde ich beim Wettbewerb kaufen.
Ich habe mich sehr über die schnelle Lieferung gefreut.
Meine unzähligen Piepmätze im Lebensbaum vor meinem Fenster und ihre
Bekannten auf dem Zaum, hatten schon unruhig mit ihren Krallen gescharrt.
Prima Qualität und der Preis ist okay. Kann ich nur empfehlen.
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11.06.2024
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Wir haben schon mehrmals bei Futterbauer eingekauft.
Wir waren jedes Mal von der Schnelligkeit der Bestellabwicklung und der Qualität des Futters begeistert!
Unsere nächsten Bestellungen werden auf jeden Fall wieder bei Futterbauer durchführen!!!
Das Futter ist von sehr guter Qualität - leider gehen die Paketfahrer nicht so gut damit um. Viele Meisenknödel waren zerbrochen, weil das Paket offensichtlich geworfen wurde. Ich fände eine Kennzeichnung als "zerbrechlich" sinnvoll.
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05.06.2024
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Schnelle Lieferung, Futter wird von vielen Wildtieren angenommen.
Z.B. Eichhörnchen, Tauben, Finken, Spatzen, Buntspechte, Drosseln, Amseln, Dompfaff, Grünfink, Rotkehlchen, Sperling und betimmt welche, die wir nicht gesehen haben.
Streufutter mit Mehlwürmern der Renner, Erdnüsse sowieso, nur bei den Meisenknödeln gab es ziemlich viele Brösel. Ist aber wohl dem Wetter geschuldet. Würden uns trotzdem freuen, wenn beim nächsten Mal nicht so viele kaputt wären.
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vor 1 Tag
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Die bestellte Sendung wurde sehr schnell geliefert. Was mir besonders gefallen hat, war, dass eine zweite Lieferung, die nicht von mir bestellt worden war, nach meinem Anruf umgehend vom Paketdienst wieder abgeholt wurde.
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vor 11 Tagen
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Meisenknödel
Nicht nur ich, sondern auch die Vögel sind begeistert von der Qualität und dem Preis der bestellten Meisenknödel!
Von der Bestellung bis hin zur Lieferung hat bisher immer alles perfekt geklappt!
Immer wieder gerne!!
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vor 8 Tagen
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Die Ware ist im gutem Zustand geschält sonnblumenkerne habe ich ca.300 kg gekauft über Amazon so wie auch über Vutterbauer telefonisch direkt ist auch möglich und inf bekommt man auch von sehr freundliches Personen
Die Ware ist von guter Qualität (Sonnenblumenkerne, Erdnussfutter blanchiert), die Wildtiere lieben es. Die Ware ist gut verpackt, was auch bei der Behandlung durch die Zusteller dringend erforderlich ist.
Schnelle Lieferung. Nach einmaliger Reklamationen bei der ersten Bestellung, viele zerfallene Meisknödel und problemloser Ausgleich bei den regelmäßig nachfolgenden Bestellungen einwandfreie Lieferung.