Der Lamzac L 3.0 von Fatboy ist super.
Er lässt sich wirklich einfach im Freien mit Luft füllen und behält Diese über Stunden in sich. Wir haben ihn im Garten ausprobiert und nach 4 Stunden Nutzung war er immer noch unverändert voll.
Gerade bei den teuren Liegenpreisen an Europas Stränden für Familien wie uns eine super Alternative - zumal auch wesentlich bequemer und absolut platzsparend verstaubar (im mitgelieferten kleinen Sportbeutel kommt man gerade mal auf eine Größe von ca. 37x20 cm).
Die Heringe haben wir noch nicht ausprobiert. Diese werden ebenfalls in einem kleineren „Sportbeutel“ mitgeliefert.
Wir werden den Lamzac mit unserem Sonnensegel von NESO nutzen und freuen uns auf den ersten Urlaub damit.
Klare Kaufempfehlung!!!
Und nun zum Shop Design-Bestseller:
Absolut empfehlenswert.
Der Lamzac hatte eine längere Lieferzeit.
Der Shop hat uns über jede Änderung bzgl. des Lieferstatus auf dem laufenden gehalten. Super Service und tolle Kommunikation.
Ich habe mich vor über einen Monat an Design Bestseller wegen eines
Mangels (Rostflecken) gewendet. Hier wurde mir von Ihren Mitarbeiterinnen tel. mitgeteilt, dass so etwas nicht passieren darf und es auf jeden Fall eine Lösung hierzu geben wird. Nach über einem Monat bekomme ich dann endlich eine untufriedenstellende Aussage.
Es ging um einen Fatboy Liegestuhl der als Outdoormöbel verkauft wird und angefangen ist zu rosten und Rostflecken auf der Terasse hinterlassen hat. Diese lassen sich nicht vollständig entfernen. Laut Kundenservice darf der Stuhl nicht im freien stehen.
Auf der Homepage gibt es allerdings keine Informationen dazu, dass der Stuhl nicht im freien stehen darf. Da ich das Produkt bei Ihnen gekauft habe, und nicht direkt bei Fatboy, gehe ich nicht davon aus das ich mich zusätzlich beim Hersteller informieren muss. Das sollte dann auch so auf Ihrer Homepage stehen.
Zusätzlich habe ich mich auf der Homepage von Fatboy informiert. Auf der Homepage schreibt Fatboy folgendes:
in Schaukelstuhl, der sowohl für drinnen als auch draußen geeignet ist und aus wasserabweisendem Material hergestellt ist. Dieses Metall ist verzinkt und pulverbeschichtet, um die Haltbarkeit zu erhöhen.
Da der Stuhl verzinkt ist, kann sich kein Rost bilden. Also wurde der Stuhl entweder nicht richtig verzinkt oder es rosten andere Teile am Stuhl.
De Weiteren kann ich dann nicht Nachvollziehen das uns ein neuer Stuhl zugesendet wurde und in einer E-Mail von einem mangelhaften Artikel geschrieben wurde. Das widerspricht sich für mich.
Ich kann ein Stuhl auch nicht als Outdoormöbel verkaufen, wenn dieser rostet.
Am Ende sollen wir auf die hässlichen Rostflecken sitzen bleiben.
Professionelle Abwicklung. Bei der letzten Bestellung sehr hilfsbereiter Kundendienst. Insgesamt prima!
Zeitweise waren Antwortzeiten recht lang.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kunden,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
25.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Preisleistung, schnelle Beantwortung der Mail, top Verpackung und Lieferservice
Schnellerer automatischer Bestell-Lieferstatus wäre schön
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
08.07.2024
Verifizierte Bewertung
Grosso modo Ok
Die Ware gefällt und der Service ist sehr kundenorientiert. Allerdings hat bei der internen Kommunikation bezüglich des Versands gehapert.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Offensichtlich gab es ein Missverständnis bei der Kommunikation des Wunschversanddatums.
Für die Unannehmlichkeiten bitten wir um Entschuldigung! Wir wünschen Ihnen jetzt viel Freude mit Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
Bei Anzeige als "auf Lager" erwarte ich einen Versand innerhalb von Tagen. Hat hier über eine Woche gedauert. Ansonsten alles sehr gut.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Gerne haben wir uns Ihren Bestellvorgang angesehen.
Ihre Ware wurde von uns innerhalb von zwei Werktagen bearbeitet und an DHL übergeben. Leider kam es seitens des Versanddienstleisters zu Verzögerungen, da die Laufzeiten der Pakete täglich und wöchentlich variieren können und das Aufkommen bei DHL unterschiedlich ist.
Sobald das Paket unser Lager verlassen hat, können wir die Zustellung nicht mehr beeinflussen. Wir entschuldigen uns für die Verzögerung und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Neuanschaffung!
Ihr Design-Bestseller Team
18.07.2024
Verifizierte Bewertung
Alles in Ordnung …
Bestellter Artikel konnte erst verspätet geliefert werden, was aber am Hersteller lag. Ansonsten alles in Ordnung.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback und für Ihr Verständnis. Viel Freude mit Ihren neuen Produkt!
Ihr Design-Bestseller-Team
Schöne und qualitative Produkte zu guten Preisen, gutes Sortiment und schnelle, unkomplizierte Abwicklung!
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung, wir freuen uns, diese
an unser Team weiterzugeben!
Ihr Design-Bestseller-Team
Alles wunderbar gelaufen und Bestellung war zügig da und so wie bestellt. Gerne wieder. Danke
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Antwort von design-bestseller.de
07.08.2024
Liebe Kundin,
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung. Viel Spaß mit Ihren Produkten und gern bis zum nächsten Mal.
Ihr Design-Bestseller-Team
31.07.2024
Verifizierte Bewertung
Klasse Auskunft und Support!
Lieferung TipTop!
Ware entspricht den Erwartungen!
Perfekt!
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Antwort von design-bestseller.de
07.08.2024
Lieber Kunde,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
Einfache Bestellung, nette Beratung und superschnelle Lieferung !
Dafür alle Sterne !
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
07.07.2024
Verifizierte Bewertung
Ware gut verpackt und ohne jeglichen Schaden angekommen! Stühle sind wunderschön!
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Rasche Bearbeitung, Unterschreiten der Lieferzeit. Ware tadellos. Gerne wieder.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
es ist schön zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Besten Dank für die Rückmeldung! Gern bis zum nächsten Mal!
Ihr Design Bestseller-Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, Shop ist sehr übersichtlich gestaltet, netter Kundenservice
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
wir danken Ihnen sehr für Ihre Bewertung und wünschen Viel Spaß mit Ihren Produkt. Gern bis zum nächsten Mal.
Ihr Design-Bestseller-Team
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Abwicklung meines Einkaufes funktionierte gut und zügig.
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Service überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
05.08.2024
Verifizierte Bewertung
Hervorragende Kundenkommunikation
Meine Frage wurde umgehend und umfänglich beantwortet. Top!
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Antwort von design-bestseller.de
07.08.2024
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
Super Service, hervorragender freundlicher Kontakt
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Antwort von design-bestseller.de
07.08.2024
Liebe Kundin,
schön, dass wir Sie mit unserem Kundenservice überzeugen konnten. Wir danken Ihnen sehr für Ihr positives Feedback!
Ihr Design-Bestseller-Team
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
02.08.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle und zuverlässige Abwicklung, gerne wieder
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Antwort von design-bestseller.de
07.08.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung bei uns zufrieden sind! Wir wünschen viel Spaß mit Ihrem neuen Produkt und
freuen uns, Sie demnächst wieder in unserem Shop zu begrüßen!
Ihr Design-Bestseller-Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt, schnelle Lieferung, gerne wieder
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
wir bedanken uns für Ihr Feedback. Viel Freude mit Ihren neuen Produkten!
Ihr Design-Bestseller-Team