Der Lamzac L 3.0 von Fatboy ist super.
Er lässt sich wirklich einfach im Freien mit Luft füllen und behält Diese über Stunden in sich. Wir haben ihn im Garten ausprobiert und nach 4 Stunden Nutzung war er immer noch unverändert voll.
Gerade bei den teuren Liegenpreisen an Europas Stränden für Familien wie uns eine super Alternative - zumal auch wesentlich bequemer und absolut platzsparend verstaubar (im mitgelieferten kleinen Sportbeutel kommt man gerade mal auf eine Größe von ca. 37x20 cm).
Die Heringe haben wir noch nicht ausprobiert. Diese werden ebenfalls in einem kleineren „Sportbeutel“ mitgeliefert.
Wir werden den Lamzac mit unserem Sonnensegel von NESO nutzen und freuen uns auf den ersten Urlaub damit.
Klare Kaufempfehlung!!!
Und nun zum Shop Design-Bestseller:
Absolut empfehlenswert.
Der Lamzac hatte eine längere Lieferzeit.
Der Shop hat uns über jede Änderung bzgl. des Lieferstatus auf dem laufenden gehalten. Super Service und tolle Kommunikation.
Ich habe mich vor über einen Monat an Design Bestseller wegen eines
Mangels (Rostflecken) gewendet. Hier wurde mir von Ihren Mitarbeiterinnen tel. mitgeteilt, dass so etwas nicht passieren darf und es auf jeden Fall eine Lösung hierzu geben wird. Nach über einem Monat bekomme ich dann endlich eine untufriedenstellende Aussage.
Es ging um einen Fatboy Liegestuhl der als Outdoormöbel verkauft wird und angefangen ist zu rosten und Rostflecken auf der Terasse hinterlassen hat. Diese lassen sich nicht vollständig entfernen. Laut Kundenservice darf der Stuhl nicht im freien stehen.
Auf der Homepage gibt es allerdings keine Informationen dazu, dass der Stuhl nicht im freien stehen darf. Da ich das Produkt bei Ihnen gekauft habe, und nicht direkt bei Fatboy, gehe ich nicht davon aus das ich mich zusätzlich beim Hersteller informieren muss. Das sollte dann auch so auf Ihrer Homepage stehen.
Zusätzlich habe ich mich auf der Homepage von Fatboy informiert. Auf der Homepage schreibt Fatboy folgendes:
in Schaukelstuhl, der sowohl für drinnen als auch draußen geeignet ist und aus wasserabweisendem Material hergestellt ist. Dieses Metall ist verzinkt und pulverbeschichtet, um die Haltbarkeit zu erhöhen.
Da der Stuhl verzinkt ist, kann sich kein Rost bilden. Also wurde der Stuhl entweder nicht richtig verzinkt oder es rosten andere Teile am Stuhl.
De Weiteren kann ich dann nicht Nachvollziehen das uns ein neuer Stuhl zugesendet wurde und in einer E-Mail von einem mangelhaften Artikel geschrieben wurde. Das widerspricht sich für mich.
Ich kann ein Stuhl auch nicht als Outdoormöbel verkaufen, wenn dieser rostet.
Am Ende sollen wir auf die hässlichen Rostflecken sitzen bleiben.
Lange
Lieferzeiten (ca. 3 Monate). Falscher Artikel dann zugeschickt. Rücksendung und Ersatz einwandfrei.
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Antwort von design-bestseller.de
13.08.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass es zu einer Falschlieferung kam und die Lieferzeit länger war als erwartet.
Wir freuen uns jedoch, dass der Ersatz problemlos verlief. Wir wünschen Ihnen jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
29.08.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferterrmin wurde nicht eingehalten und es wurde erst auf Nachfrage reagiert. Dann allerdings gut.
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Antwort von design-bestseller.de
09.09.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung gekommen ist und bitten diese vielmals zu entschuldigen.
Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Wartezeit bald wieder bei uns
begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
Schlechter Kundenservice, Bestellungen werden "vergessen", angegebenes Lieferfenster stimmt nicht
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Antwort von design-bestseller.de
09.09.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir entschuldigen uns für Unannehmlichkeiten.
Wir hoffen Sie dennoch wieder bei uns begrüßen zu dürfen und danken für Ihre Geduld!
Ihr Design Bestseller-Team
Ein schöner Stuhl, doch recht labberig verpackt: Die Laschen des Kartons waren nur miteinander, jedoch nicht mit dem Kartonkörper verklebt; das beeinträchtigte die Stabilität des Kartons entscheidend und hätte ohne weiteres auch schiefgehen können. Dafür fehlt ein Stern.
Nun, der Stuhl kam heil an. Die längere Lieferzeit wurde von vornherein mitgeteilt und dann auch eingehalten. Aus Empfängersicht ging also alles gut.
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Antwort von design-bestseller.de
07.08.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Es freut uns, dass Ihnen der Stuhl gefällt. Wir bedauern jedoch, dass die Verpackung nicht einwandfrei war. Ihre Anmerkungen zur Verpackung sind uns sehr wichtig, da wir stets bestrebt sind, die Qualität unserer Verpackungen zu verbessern. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Lagerteam weiterleiten, damit solche Probleme in Zukunft vermieden werden können.
Wir wünschen Ihnen aber jetzt viel Freude an Ihrer Neuanschaffung und hoffen Sie trotz der Unannehmlichkeiten bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Ihr Design Bestseller-Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Sortiment, einfache Bestellabwicklung und eingehaltene Lieferzeiten, so wünscht man sich das. Funktioniert bei kleinen Bestellungen (Vitra Clock), wie auch bei großen Bestellungen (Vitra Saarinen Tisch), die per Spedition angeliefert werden. Jederzeit wieder!
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
wir freuen uns, dass unser Service Ihren Anforderungen entsprochen
hat und reibungslos verlaufen ist. Vielen Dank für Ihr positives Feedback.
Gerne bis zum nächsten Mal!
Ihr Design-Bestseller Team.
09.07.2024
Verifizierte Bewertung
Der Preis der Ware, war der Ausschlaggebende Punkt für meinen Einkauf. Für den gleichen Preis würde ich sogar nochmals 2 gleiche Stühle bestellen.
Der Service bzw. die Kommunikation und die Zuverlässigkeit waren ebenfalls SPITZE!
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Antwort von design-bestseller.de
25.07.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu sehen, dass Sie mit Ihrer
Bestellung bei uns zufrieden waren. Ihr Feedback ist für uns wertvoll und hilft
uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Ihr Design-Bestseller Team