Bestellte Ware wieder abbestellt, wegen sofortiger Montageausführung. Leider.
Aber alles problemlos per Telefon. Ohne lästige Wartezeiten.
Von daher 5 Sterne
Der Bestellablauf war soweit in Ordnung. Ich frage mich nur wer die Überprüfung der Firma übernommen hat. Trotz der Möglichkeit auf Rechnung zu bezahlen kam nach 24 Stunden die Mail, dass unser Unternehmen, das seit 1984 an diesem Ort ansässig ist und Internet sowie socialmediapräsenz hat nicht gefunden wird…
Vorabzahlung wurde natürlich dann getätigt aber die verlorene Arbeitszeit und Weitergabe an die Buchhaltung, die ohne Rechnung nur mit Bestellbestätigung anweisen musste…
Wenn nur Vorrauszahlung angeboten würde, wäre es vertrauenswürdiger. Ich müsste nicht „Betriebsblindheit“ unterstellen…
Zum Produkt und der Haltbarkeit kann ich noch nichts sagen. Auch zur Lieferung kann ich noch nichts sagen
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Wir freuen uns über Ihr positives Feedback und werden uns weiterhin bemühen, das Einkaufserlebnis für unsere Kunden so angenehm wie möglich zu gestalten.
03.05.2024
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, alles bestens!
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Antwort von KEMMLIT Bauelemente GmbH
12.08.2024
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrung durchweg positiv war. Wir sind bestrebt, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten und freuen uns, dass uns dies in Ihrem Fall gelungen ist. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte.