btr-tools.comBewertungen:
664 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.165 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung kam schnell an, und die Spannung war groß. Zusammenbau mithilfe der YouTube Anleitung ist recht simpel.
Leider passte der untere Pin des Adapter nicht 🙈 kurz eine Reklamation online fertig gemacht. Diese wurde bereits am Folgetag bearbeitet 🤩 Ich bekam bereits einen Tag später den passenden Pin nach Hause gesendet. Und ich musste nicht den ganzen Ständer wieder zusammenpacken, sondern nur den nicht passenden Pin einsenden.
Ich wurde von Jan (dem bearbeitenden Mitarbeiter) super freundlich über den gesamten Ablauf begleitet. Das ist Service nach meinem Geschmack!
Jetzt steht meine Kawa sicher auf dem Ständer, welcher auf mich einen guten Eindruck macht. Der Grund für dieses Modell war für mich, dass ich diesen für den Transport schnell zusammengeklappt verstauen kann.
Kurz gesagt, ich bin glücklich 😊
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Relevanteste negative Bewertung
11.06.2024
Verifizierte Bewertung
Der Zentralständer ist qualitativ gut. Die Beschreibung für den Zusammenbau dagegen sehr mangelhaft. Da dies mein erster Zentralständer ist gibts da so einige Rätsel zumal auch die Montagebilder z.T. nicht zu den mitgelieferten Teilen passen und ich nicht allzugern Rätsel löse. Das ginge ganz einfach viel besser. Und dann kommt 2 Tage nach dem Kauf noch ein Angebot, dass man noch eine Platte kaufen muss um den Ständer optimal zu nutzen …!?
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WS
W. S.
Au
Bewertungen für btr-tools.com
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
BTR Rollbare Montageständer…
Habe das BTR Rollbare Montageständer Set und die Dornaufnahme bestellt. Die Ständer sind sehr stabil und hochwertig verarbeitet, aber der vordere Ständer ist für eine KTM Duke 890 R und Duke 125 unbrauchbar. Selbst mit den Dornaufnahmen passt es nicht. Die Motorräder rutschen runter. Bei den Rollen sind gleich zwei Klemmen gebrochen.
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Antwort von btr-tools.com
22.11.2023
Vielen Dank für Ihr Lob "...Die Ständer sind sehr stabil und hochwertig verarbeitet". Uns liegt aktuell keine Reklamation von Ihnen vor. Wir werden der Sache umgehend nachgehen.
13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Komplizierter Aufbau
Für mich als Motorrad-Neuling war es recht schwer den Ständer aufzubauen. Ich hätte mir eine Videoanleitung gewünscht. Bei mir hat der Aufbau mit Aufbocken und Ausrichtung des Mototrrads 6 Stunden gedauert.
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Antwort von btr-tools.com
13.11.2023
Vielen Dank für das offene Feedback, uns liegt die Meinung unserer Kunden sehr am Herzen!
Es gibt direkt auf der Produktseite bereits Videoanleitungen zum Aufbau und zur Einstellung der Adapterplatte. Zusätzlich stehen auf der Produktseite Schritt für Schritt Anleitungen zum Download bereit.
Wir bedauern sehr, dass Sie den Aufbau als zeitintensiv erlebt haben.
24.03.2024
Verifizierte Bewertung
Versandjosten. Nicht wie in meinem Fall 6,90€für eine Warensendung nehmen die nur 2,45€ kostet
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Antwort von btr-tools.com
24.03.2024
Die berechneten Versandkosten (6,90 €) und der Produkt-Rohertrag decken bei Kleinteilen bei weitem nicht die Personal- und Lagerkosten für die Ein-/Auslagerung der Ware, die interne Logistik, Verpackung, Bestellung beim Lieferanten, Auftragsbearbeitung, Prozesskosten, DHL-Porto etc. Dies ist eine Service-Leistung von uns für unsere Kunden, mit der wir beim Versand von preiswerten Kleinteilen - wie in diesem Fall - deutliche Verluste machen. Wir halten 6,90 € Versandkosten im Vergleich zu unseren Wettbewerbern für fair.
Wir sind sehr stolz darauf, dass wir unseren Kunden solche Kleinteile anbieten - trotz des vergleichsweise hohen Aufwandes und des damit verbundenen Verlustes für uns.
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechte Montageanleitung für die Adapterplatte. Adapterplatte musste nachgearbeitet werden.
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Antwort von btr-tools.com
05.04.2024
Ihre Aussagen sind falsch! Auf unserer Homepage sind ein ausführliches und informatives Montagevideo zum Aufbau und eine umfassende Bedienungsanleitung zu finden, welche Sie jederzeit 24/7 ansehen können. Gerne helfen Ihnen auch unsere kompetenten Fachberater bei allen Fragen rund um die Montage weiter. Sie können uns jederzeit 24/7 über unser leistungsfähiges Kundenportal oder unsere Fachberater telefonisch an Werktagen von 8 - 17 Uhr erreichen. Diese stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung. Wir haben weder eine Anfrage noch ein Ticket von Ihnen vorliegen.
06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Ware war ok, aber Transportit GLS nach Österrech 8 Tage ¿
Die Liefe
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Antwort von btr-tools.com
07.05.2024
Ihre Aussagen sind falsch. Die Zustellung nach Österreich hat 1 Werktag länger gedauert als die von uns für DEUTSCHLAND angegebene Lieferzeit.
28.06.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von btr-tools.com
02.07.2024
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von btr-tools.com
18.05.2024
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 3 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.
07.03.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von btr-tools.com
08.03.2024
Wir wissen leider nicht, warum unser Kunde uns nur 2 Sterne gegeben hat. Es fehlt ein Kommentar. Daher können wir diese Bewertung auch nicht kommentieren. Somit können wir unsere Prozesse auch nicht verbessern. Jeden Tag bemühen wir uns extrem, uns für unsere Kunden maximal zu engagieren und unseren Kunden ein hervorragendes Einkaufserlebnis zu bieten.