garagentor-ersatzteile.de
Bewertungen:

599 Bewertungen in den letzten 12 Monaten5.808 Bewertungen insgesamt  

4,83
Sehr gut

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Relevanteste positive Bewertung

21.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich war sehr gespannt, wie die immerhin 2,7m lange Edelstahlschiene angeliefert werden würde. Denn Verpackung und Versand hatten nur 5,90 Euro gekostet; bei ähnlich langen Teilen hatte ich in der Vergangenheit 89.- Euro Speditionskosten bezahlt. Aber es war perfekt: die Schiene kam in einer dicken, harten und 2,8m langen Papprolle, wie sie zum Aufwickeln von Teppichböden verwendet wird. Also absolut knicksicher verpackt. Warum trotz dieser Länge nur 5,90 Euro Verpackungskosten verlangt wurden, ist mir aber immer noch nicht ganz klar. Die Schiene selbst war relativ teuer, wahrscheinlich wird davon auch ein Teil der Transportkosten bezahlt.

Relevanteste negative Bewertung

07.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Am 09.07.2024 2 Garagentorfedern bestellt und per Überweisung bezahlt. Da sie angefertigt werden müssen sollte der Liefertermin 4 Wochen dauern. Nach 5 Wochen hatte ich angerufen weil ich immer noch keine Ware hatte. Die Dame am Telefon war sehr verdutzt als ob die Bestellung nicht weiter geleitet wurde aber das sagte sie natürlich nicht. Bis dahin keine Nachricht über Verspätung oder sonstige Probleme, nichts. Ich wurde nur vertröstet. Nach 7 Wochen versuchte ich Herrn Delzepich ans Telefon zu bekomme, vergeblich. Ich hatte keinerlei Informationen zu meiner Bestellung erhalten. 2 eMails über wahrscheinliche Liefertermine 3-4 Wochen nach Zahlungseingang und dann plötzlich die 35te Kalenderwoche. Heute, die 36te Kalenderwoche sind die Federn endlich eingetroffen nach sage und schreibe 10 Wochen nach Bestelleingang. Schade, dass der Kunde so im unklaren gehalten wird.
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Bewertungen für garagentor-ersatzteile.de

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Relevanz
19.08.2024
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19.08.2024
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LM
Lisa M.
Hasberg
18.08.2024
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HT
Herbert T.
Mönchengladbach
17.08.2024
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KK
Kurt K.
Igersheim
13.08.2024
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13.08.2024
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12.08.2024
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08.08.2024
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07.08.2024
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07.08.2024
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06.08.2024
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06.08.2024
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KF
11.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch nicht erhalten und auch keine email erhalten,das es länger dauert.
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Antwort von garagentor-ersatzteile.de
16.10.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Sie haben am 04.08. bei uns im Shop bestellt. Wir haben Ihr Paket gleich am nächsten Tag (05.08) per DHL an Sie versendet. Gleichzeitig hat unser System Ihnen automatisch eine Email mit Ihrer Rechnung sowie dem Link zur DHL Sendungsverfolgung gesendet. Es tut mir sehr leid, dass DHL Ihr Paket dann nicht so schnell wie sonst an Sie zugestellt hat. Aber auch wir können genau wie Sie nicht beeinflussen wie schnell das Paket von DHL dann tatsächlich zugestellt wird. Damit Sie Ihr Paket aber jederzeit im Blick behalten konnten, hatten wir Ihnen ja am 05.08. bereits den Link zur Sendungsverfolgung sowie die Sendungsnummer per Email zugesendet. Wir haben Ihre Bestellung so schnell wie möglich bearbeitet.
23.08.2024
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Habe die Ware noch nicht bekommen
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30.07.2024
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Für mich Perfekt ! Schnelle Lieferung! Alle Artikel passgenau! So stelle ich mir Kundenservice vor !
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23.07.2024
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Beratung am Telefon

Der Berater am Telefon hat sich die Zeit genommen um mir bei meiner Bestellung zu helfen.
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28.07.2024
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Schnelle Rückmeldung, kompetente und ehrliche Beratung. Zügige Lieferung.
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31.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Teilekatalog sehr übersichtlich, schnelle Lieferung. Top, gerne wieder
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FE
Frank E.
Dippoldiswalde
08.07.2024
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Kontakt war knackig und sachlich. Ware einwandfrei. Was will man mehr.
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09.07.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr schnelle Lieferung, Ersatzteile entspricht der Beschreibung.
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