Ich war sehr gespannt, wie die immerhin 2,7m lange Edelstahlschiene angeliefert werden würde. Denn Verpackung und Versand hatten nur 5,90 Euro gekostet; bei ähnlich langen Teilen hatte ich in der Vergangenheit 89.- Euro Speditionskosten bezahlt. Aber es war perfekt: die Schiene kam in einer dicken, harten und 2,8m langen Papprolle, wie sie zum Aufwickeln von Teppichböden verwendet wird. Also absolut knicksicher verpackt. Warum trotz dieser Länge nur 5,90 Euro Verpackungskosten verlangt wurden, ist mir aber immer noch nicht ganz klar. Die Schiene selbst war relativ teuer, wahrscheinlich wird davon auch ein Teil der Transportkosten bezahlt.
Am 09.07.2024 2 Garagentorfedern bestellt und per Überweisung bezahlt. Da sie angefertigt werden müssen sollte der Liefertermin 4 Wochen dauern. Nach 5 Wochen hatte ich angerufen weil ich immer noch keine Ware hatte. Die Dame am Telefon war sehr verdutzt als ob die Bestellung nicht weiter geleitet wurde aber das sagte sie natürlich nicht. Bis dahin keine Nachricht über Verspätung oder sonstige Probleme, nichts. Ich wurde nur vertröstet. Nach 7 Wochen versuchte ich Herrn Delzepich ans Telefon zu bekomme, vergeblich. Ich hatte keinerlei Informationen zu meiner Bestellung erhalten. 2 eMails über wahrscheinliche Liefertermine 3-4 Wochen nach Zahlungseingang und dann plötzlich die 35te Kalenderwoche. Heute, die 36te Kalenderwoche sind die Federn endlich eingetroffen nach sage und schreibe 10 Wochen nach Bestelleingang. Schade, dass der Kunde so im unklaren gehalten wird.
Die Lieferung ist in einem guten Zustand und erfolgte schnell und zuverlässig. Der ganze Ablauf (Bestellung, Bezahlung, Versand und Qualität) ist sehr gut verlaufen und zu meiner vollsten Zufriedenheit.
Sehr breite Auswahl und gute Beschreibung der Artikel sowie zügige Lieferung. Habe bereits mehrere Ersatzteile für Hörmann Garagentor geordert, die alle perfekt gepasst haben.
Artikel ist, Lieferung dauerte 8 Tage, das hätte ich mir schneller gewünscht.
Positiv ist aber das es kommuniziert wurde in einer Bestätigung , die nach der Bestellung kam.
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27.03.2024
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Ersatzteil vom Profi.
Kostengünstig, Masshaltig, gute Preisgestaltung. Große Auswahl.
Eine echte Alternative zum überteuerten Firmenersatzteil.
Ist 100% zu empfehlen.
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22.02.2024
Verifizierte Bewertung
Hat perfekt gepasst. Der Preis ist zwar ein wenig hoch, aber ein neues Tor kostet viel mehr.
Und außerdem für ein Tor Bj. 1986 muss man erst einmal Ersatz Teile kriegen.
Die Artikel Suche auf der Homepage war etwas schwierig. Die Lieferung selber superschnell ! Material super passend für unser 40 Jahre altes Garagentor ! Vielen Dank
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11.11.2023
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Ich habe zwar genau meine Garagentorfedern nicht gefunden, aber doch eine so große Auswahl angetroffen, dass ich mich leicht für eine Alternative entscheiden konnte.
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16.06.2024
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Eigentlich alles in Ordnung, aber ...
Eigentlich alles in Ordnung, bis auf die Kommunikation. Man erfährt, dass irgendwann später geliefert wird, den tatsächlischen Versand bekommt man nicht mitgeteilt.
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Antwort von garagentor-ersatzteile.de
24.06.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Selbstverständlich versenden wir an jeden Kunden eine automatische Email mit der Rechnung sowie der Versandmitteilung. Manchmal landen diese Emails versehentlich in Spam Ordnern oder werden durch Spamfilter des Emailkontos an der Zustellung gehindert. Darauf haben auch wir leider keinen Einfluss und empfehlen immer auch den Spam oder Werbeordner des Postfachs zu kontrollieren.
25.05.2024
Verifizierte Bewertung
Garagentor Ersatzteile
Einfache Kaufabwicklung.
Schnelle, zuverlässige und schnelle Lieferung. Das bestellte Ersatzteil war gut verpackt und entsprach der Beschreibung. Sehr gerne wieder.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung.
Mein Hörrmann Garagentor ist wohl aus den 1974 Jahr. Ich habe den Laufrollen-
Satz einTeilstück absägen müssen. Die Firma Köppen ist sehr zu empfehlen.