Onlineshop mit gutem Preis/Leistungsverhältnis. Eine tolle Sache ist der Versand in die Filiale. Warum? Hier kann ich die ausgesuchten Sachen ausprobieren, der Versand ist kostenfrei und was ich nicht mag oder was nicht passt lass ich einfach da. Beratung, Inspiration gibt es noch obendrauf und man kommt mal raus. Gibt es was zu meckern? Den Trend zu Kunststoffmischgeweben finde ich furchtbar, ist aber dem allgemeinen Kostendruck geschuldet. Zum Glück 🍀 hält sich der Anteil dieser Artikel in Grenzen. Ich kaufe soetwas nicht. Zusammengefasst: Aussuchen, Anprobieren und glücklich nach Hause 🏠 gehen 🚶.
Ich habe einen Pullover und einen Schal bestellt. Ich bekam eine e Mail in der stand dass meine Rücksendung erhalten wurde und das Geld für den Pullover erstattet wird. Bis dato habe ich keine Sendung erhalten. Weder der Pulli noch der Schal ist bei mir angekommen. Hab dann mit dem Kundenservice telefoniert. Dieser entschuldigte sich bei mir und versprach der Sache auf den Grund zu gehen und sich dann in mit mir in Verbindung zu setzen. Dieses geschah am Folgetag. Der Pullover ist zur Zeit nicht lieferbar, deswegen die Erstattung. Der Schal kam am selben Tag. Zwar war die Lieferzeit länger als sonst aber der Schal ist super schön. Ich hätte mir gewünscht, dass meine Bestellung des Pullovers auch geklappt hätte. Deswegen wünsche ich mir eine bessere Kontrolle der vorhandenen Ware und Aktualisierung des Bestands online.
Leider war die eine Seite des Paketes so ölig, dass ich das Paket nicht annehmen konnte und jetzt gibt es den Artikel auf der Internetseite nicht mehr.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
14.10.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Ihr Paket beim Transport derartige Schäden davon trug, so dass Sie dieses nicht annehmen konnten. Auch tut es uns leid, dass Ihr Wunschartikel im Onlineshop zwischenzeitlich ausverkauft ist. Da Sie, wie wir feststellen konnten, eine unserer Filialen direkt in Ihrer Nähe haben, besteht die Möglichkeit, dass Sie dort noch fündig werden. Selbst, wenn der Artikel dort auch nicht mehr verfügbar sein sollte, kann unser Team vor Ort diesen aus einer anderen Filiale ordern, vorausgesetzt er ist noch nicht überall ausverkauft. Der Artikel wird dann in wenigen Tagen für Sie abholbereit in der Filiale ankommen. Zögern Sie also nicht, einmal in unserer Filiale vorbeizuschauen ;-) Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
vor 10 Tagen
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Keine Mail bekommen zur Abholung
Zweimal da gewesen , Ware kam am 10.10 dort an und keiner wusste es ...am 22.10 Ware dann erhalten
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Antwort von www.jeans-fritz.de
vor 10 Tagen
Guten Tag Heike Nusgen, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern Ihre Verärgerung, allerdings haben wir tatsächlich zwei E-Mails an Sie verschickt. Die Erste, mit der Versandbestätigung am 09.10.24 (7:30 Uhr) und die Zweite am 12.10.24 (04:07 Uhr) mit der Mitteilung, dass Ihre Lieferung zur Abholung bereit liegt. Haben Sie einmal bei sich im Spam-Ordner nachgeschaut? Manchmal landen die Mails leider dort. Wir hoffen, dass Sie mit Ihrer bestellten Ware zufrieden sind und wünschen Ihnen viel Freude damit. Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
vor 13 Tagen
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Die Lieferung wurde mehrfach angekündigt und dann doch wieder verschoben
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Antwort von www.jeans-fritz.de
vor 12 Tagen
Guten Tag Heino Koops, vielen Dank für Ihr Feedback! Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden einen reibungslosen und schnellstmöglichen Service zu bieten. Allerdings kann es manchmal leider vorkommen, dass sich eine Lieferung verzögert. Das kann auf unterschiedliche Ursachen zurückzuführen sein, auf die wir bedauerlicher Weise meist keinen Einfluss haben. Wir entschuldigen uns nochmals und hoffen, Sie sind mit Ihrer bestellten Ware zufrieden, auch, wenn Sie leider etwas später, als angekündigt, bei Ihnen eintrifft. Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
das artikel Hatte ein dunkler flecken auf die rückseite
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Antwort von www.jeans-fritz.de
14.10.2024
Guten Tag Gerard Haselbekke, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Auch, wenn wir einen sehr hohen Anspruch an die Qualität und Verarbeitung unserer Artikel haben, kann es in Einzelfällen passieren, dass diese einmal fehlerhaft sind. In dem Fall können Sie die betroffenen Produkte natürlich umtauschen und/oder retournieren. Für weitere Fragen steht Ihnen unser Kundenservice (eshop@jeans-fritz.de) sehr gern zur Verfügung. Zögern Sie also nicht mit uns in Kontakt zu treten. Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
08.10.2024
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Keine Versanddetails aufrufbar
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Antwort von www.jeans-fritz.de
09.10.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback. Da Sie Ihre Bestellung in eine Filialen liefern lassen, ist eine direkte Sendungsverfolgung leider nicht möglich, da in diesem Fall unsere Filiale der Empfänger ist. Wir informieren Sie jedoch selbstverständlich per E-Mail über den Status Ihrer Bestellung.
So haben wir Sie am 2.10. über den Versand und am 6.10.2024 darüber informiert, dass Ihre Bestellung in der gewünschten Filiale zur Abholung bereit liegt. Möglicherweise sind diese E-Mails in Ihrem Spam-Ordner gelandet? Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
04.10.2024
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Die Größen stimmen nicht
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Antwort von www.jeans-fritz.de
07.10.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback! Wir bedauern sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind. Generell richten wir uns bei unseren Größen nach standardisierten Maßtabellen. Allerdings spielen auch die Passform sowie das Material eine Rolle dabei, ob ein Artikel legerer oder körperbetont sitzt. Zur Unterstützung finden Sie bei jedem Artikel einen Größenberater in Form einer Größentabelle, mit deren Hilfe sich im Handumdrehen die benötigte Größe ermitteln lässt. Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
25.09.2024
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Ich habe jeans Fritz in timmendorf kennengelernt und war sehr zufrieden von der Qualität und Passform der Jeans. Habe dann online bestellt und die Lieferung war am nächsten Tag schon bei mir. Kann ich nur empfehlen.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
26.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie den Weg zu uns fanden und nun mit Ihrer Bestellung sowie dem Service derartig zufrieden sind, dass Sie uns auch weiterempfehlen. Herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
10.09.2024
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Die Ware war sehr schnell angekommen und entsprach auch voll meinen Ansprüchen und Vorstellungen, leider habe ich keine kontodaten um die Überweisung zu tätigen
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Antwort von www.jeans-fritz.de
11.09.2024
Guten Tag Gabriela Rothig, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, denn genau das streben wir an :-). Die erforderlichen Informationen für eine Überweisung finden sie auf unserem Kontaktformular unter https://www.jeans-fritz.de/kontakt. Vielen Dank und herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
15.09.2024
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Sehr guter Laden Sehr gute Sachen und sehr nette Bedienung der Internetseite ist auch sehr gut bitte so weiter machen kann ich 100% empfehlen. LG Frank Auer
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Antwort von www.jeans-fritz.de
16.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns mögen und mit Ihrer Bestellung sowie unserem Service derartig zufrieden sind, denn genau das streben wir an! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
05.09.2024
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Schnelle Lieferung und eine super tolle qualitativ hochwertige Jeans erhalten, die mir passt wie angegossen. Länge 28 und ich bin 155 cm groß
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Antwort von www.jeans-fritz.de
06.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre 5-Sterne- Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer neuer Jeans sowie unserem Service derartig zufrieden sind. Genau das streben wir an! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Hallo, ich vergebe 5 Sterne, weil ich sehr zufrieden bin. Bestellung, Abwicklung und die Auslieferung, zügig und unkompliziert. Danke dafür !
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Antwort von www.jeans-fritz.de
05.09.2024
Guten Tag Almut Behrendt und vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Bestell- und Lieferprozess Ihre Erwartungen erfüllen konnte, denn wir bemühen uns permanent, unseren Kunden einen reibungslosen und effizienten Ablauf zu bieten. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
09.09.2024
Verifizierte Bewertung
Hatte mir ein paar Dinge in einen Jeans Fritz Laden schicken lassen.Es hat alles super funktioniert.
Würde es wieder tun.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
10.09.2024
Guten Tag Gabriela Müller, vielen Dank für Ihre 5- Sterne- Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung sowie unserem Service derartig zufrieden sind, denn genau so soll es sein. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Schnelle Bearbeitung der Bestellung. Lieferung an die Geschäftsstelle hat ohne Probleme geklappt. Tolle Ware
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Antwort von www.jeans-fritz.de
24.09.2024
Guten Tag Heiko Meusel und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung sowie unserem Service derartig zufrieden sind. Genau das ist unser Bestreben! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
25.09.2024
Verifizierte Bewertung
Qualität der Ware ist sehr gut, Verzicht auf zusätzliche Beutel als Verpackung. Retoure etwas umständlich.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
25.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung zufrieden sind. Genau das ist unser Bestreben! Dass Sie die Retouremaßnahme als etwas umständlich empfinden, bedauern wir. Allerdings sind manche Prozeduren leider notwendig, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und herzliche Grüße...das Onlineteam von JEANS FRITZ
21.09.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung! Hose ist perfekt! Bin total zufrieden mit Jeans Fritz! Werde ich auch weiterempfehlen!
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Antwort von www.jeans-fritz.de
23.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Lieferung sowie unserem Service derartig zufrieden sind und uns auch weiterempfehlen möchten. Genau das ist unser Bestreben! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Der nette Service und die gute Beratung vor Ort und bei online Bestellungen geht alles super schnell.
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16.09.2024
Guten Tag Gaby Stiller, vielen Dank für Ihre 5-Sterne- Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service derartig zufrieden sind. Genau das streben wir an! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Schnelle Lieferung. Sorgfältige Verpackung. Der Artikel ist wie beschrieben. Ich bin sehr zufrieden.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
09.09.2024
Guten Tag Ramona Hückstädt, vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie derartig mit Ihrer Bestellung zufrieden sind, denn genau das streben wir an :-). Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
14.09.2024
Verifizierte Bewertung
Shirts und Poloshirt von sehr gute Qualität und Verarbeitung habe schon zweite Bestellung Aufgeben
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Antwort von www.jeans-fritz.de
16.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr 5-Sterne-Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie uns sowie unsere Kollektionen mögen und mit Ihrer Bestellung derartig zufrieden sind, denn genau das streben wir an! Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
30.09.2024
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Besser geht immer aber ich bleibe bescheiden,sehr nette verkäufer tolle Ware.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
02.10.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wohl- und gut beraten fühlen, denn genau so soll es auch sein 😊. Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ
Einfacher Bestell Vorgang und schnelle Lieferung. Ware wie beschrieben.
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Antwort von www.jeans-fritz.de
12.09.2024
Guten Tag und vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung derartig zufrieden sind, denn genau das streben wir an :-). Herzliche Grüße und bis zum nächsten Mal...das Onlineteam von JEANS FRITZ