handpresso.com/deBewertungen:
77 Bewertungen in den letzten 12 Monaten332 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
28.04.2024
Verifizierte Bewertung
Tolles Gerät, macht schnell leckeren Kaffee. Ich habe es für den Wohnwagen gekauft, habe da eine Solaranlage und ein Wechselrichter zum Betrieb einer Padmaschine mit 220 V kostet ein vielfaches.
Einziger Kritikpunkt: das Gerät war in der Originalverpackung aber vollkommen verstaubt, macht einen weniger guten ersten Eindruck
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Relevanteste negative Bewertung
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten. Sollte ein Geschenk sein. Zwischen dem 1.11 und 06.11 sollte die Ware geliefert werden. Am 9.11 ist immer noch nichts da. Paketverfolgung nicht möglich. Die Ware sollte nach Zahlungseingang direkt verschickt werden, bin gespannt ob es überhaupt noch kommt.
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Bewertungen für handpresso.com/de
16.03.2024
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11.03.2024
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09.02.2024
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05.02.2024
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02.02.2024
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DB
Daniele B.
Nidderau
31.01.2024
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22.01.2024
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12.01.2024
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KV
Karl-Heinz V.
Huisheim
31.12.2023
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27.12.2023
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26.12.2023
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21.12.2023
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13.12.2023
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09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht eingehalten. Sollte ein Geschenk sein. Zwischen dem 1.11 und 06.11 sollte die Ware geliefert werden. Am 9.11 ist immer noch nichts da. Paketverfolgung nicht möglich. Die Ware sollte nach Zahlungseingang direkt verschickt werden, bin gespannt ob es überhaupt noch kommt.
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Antwort von handpresso.com/de
10.11.2023
Sehr geehrte Frau,
Wir entdecken heute Ihren Kommentar. Sie haben uns nicht wegen des Lieferproblems kontaktiert. Das Paket ist am 2.11. gut angekommen (Sie haben per Überweisung bezahlt und Ihre Überweisung ist am 2.11. eingegangen). Das Paket scheint bei der Post verloren gegangen zu sein. Möchten Sie Ihr Geld zurückerstattet bekommen oder möchten Sie, dass wir Ihnen ein neues Paket schicken?
Mit freundlichen Grüßen,
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis heute nicht zugestellt und ich warte auf Informationen. Beim Händler heisst es seit 10 Tagen, dass die Lieferung sortiert wird.
:-(((
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Antwort von handpresso.com/de
22.04.2024
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie dieses Problem haben. Ihr Paket scheint bei der Post verloren gegangen zu sein. Es wurde von unserem Lager am nächsten Werktag nach Ihrem Kauf versandt. Sie haben sich erst am Samstag mit unserem Kundendienst in Verbindung gesetzt. Wir schicken heute Mittag ein Paket per Express zurück. Sie erhalten die neue Trackingnummer.
Mit freundlichen Grüßen,
18.12.2023
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Ich habe gekauft ich will zurück geben und keine Anworte
Das funktioniert nicht
Konnt jemanden antworten bitte
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
Stark überhöhte Portogebühren
Die Portogebühren von fast 10 Euro für eine federleichte Gummidichtung fand ich ziemlich unverschämt.
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Antwort von handpresso.com/de
26.02.2024
Herr,
Leider müssen wir nun alle unsere Ersatzteile in Paketen und nicht mehr in Umschlägen versenden. Zu viele Kunden haben sich darüber beschwert, dass sie ihre Ersatzteile nicht mit einfacher Post erhalten. Wir mussten wieder einen verfolgten Versand einführen. Die Kosten, die dem Kunden in Rechnung gestellt werden, sind die tatsächlichen Kosten unserer Versandkosten.
Mit freundlichen Grüßen