Haufe

Bewertungen:

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern es sehr, dass es offenbar Schwierigkeiten mit der Einhaltung unserer Liefervereinbarungen gab. Bitte seien Sie versichert, dass dies nicht unserem Standard entspricht. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Servicequalität zu verbessern. Um Ihr Anliegen schnellstmöglich zu klären, würden wir uns in einer separaten E-Mail nochmals an Sie wenden. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Lexware Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Trusted Shop. Wir bedauern sehr, dass die Auslieferung Ihrer Bestellung nicht bei Ihnen eingetroffen ist und möchten uns für die Verzögerungen entschuldigen. Die Bestellung wurde wie vorgesehen versendet. Im Anschluss haben wir die Lieferung als Retoure erhalten. Darüber haben wir Sie per E-Mail informiert, womöglich ist diese bei Ihnen untergegangen. Damit wir die Nachsendung Ihrer Bestellung umgehend vornehmen können, haben wir Ihnen eine E-Mail zukommen lassen. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten mit dem Testen des Produkts hatten und dass Ihre Anfragen nicht zufriedenstellend beantwortet wurden. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Kunden die Möglichkeit haben, Produkte problemlos zu testen und bei Fragen oder Problemen schnell und zuverlässig Unterstützung zu erhalten. Dass dies in Ihrem Fall nicht so war, bedauern wir sehr. Bitte setzen Sie sich direkt mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und Ihnen weiterhelfen können. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie die bestmögliche Erfahrung mit unserem Service machen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Ihre Bestellung nicht innerhalb der angegebenen Frist von 1 bis 3 Tagen geliefert wurde. Wir verstehen, wie wichtig pünktliche Lieferungen für unsere Kunden sind, und es tut uns leid, dass wir in diesem Fall nicht unseren hohen Standards gerecht geworden sind. Bitte seien Sie versichert, dass wir die Ursachen für die Verzögerung prüfen und Maßnahmen ergreifen, um solche Vorfälle in der Zukunft zu vermeiden. Wenn Sie noch Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen auf andere Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unser Kundenserviceteam zu wenden. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen. Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam direkt unter service@haufe-lexware.com, damit wir den Verbleib Ihrer Lieferung überprüfen und eine schnelle Lösung finden können. Wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid zu hören, dass sich die Versendung Ihrer Ware um einen Monat verzögert. Wir verstehen, dass dies sehr enttäuschend ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir werden alles daran setzen, solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder weitere Unterstützung benötigen, können Sie uns gerne unter service@haufe-lexware.com kontaktieren. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das darin enthaltene Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung beziehungsweise des Produkttests nicht zufrieden sind. Leider können wir aufgrund der uns zur Verfügung stehenden Informationen Ihr Anliegen nicht vollständig nachvollziehen. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter service@haufe-lexware.com, damit wir die Situation detailliert besprechen und gemeinsam eine zufriedenstellende Lösung finden können. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre E-Mails unbeantwortet geblieben sind. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch. Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage erneut oder kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung und das darin zum Ausdruck gebrachte Feedback. Wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Unser Kundenservice hat sich bereits mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um eine zufriedenstellende Lösung für Ihr Anliegen zu finden. Wir stehen in engem Kontakt mit unserem Zustelldienst, um den Verbleib des Pakets zu klären. Wir schätzen Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit und möchten sicherstellen, dass Sie Ihr Buch so schnell wie möglich erhalten. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. In Bezug auf Ihre Bewertung wurde kein Kommentar hinterlassen, der Aufschluss über Ihre Erfahrungen geben könnte. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen. Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com. Freundliche Grüße aus Freiburg Ihr Haufe Team