Bei Haufe ist das Einkaufen und die Recherche einfach und übersichtlich. Die Lieferung kam schnell an. Im Vergleich mit anderen Steuerrechtsdatenbanken bin ich mit Haufe immer am schnellsten am Ziel. Dazu kommt, dass die Ausführungen auch für Laien verständlich sind.
Der Buchversand sollte innerhalb von 3 Werktagen erfolgen. Unsere Bestellung
vom 17.11.23 ist bis heute - 01.12.23 - immer noch nicht eingetroffen.
Ein Kundenservice, der auf eine Verzögerung der Auslieferung mit evtl. Begründung hinweist, scheint nicht vorhanden zu sein ( ist heutzutage auch
sicherlich zu viel verlangt, dafür hat hat zumindest die Abbuchung zum Ausgleich der Rechnung geklappt )
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Lieferung nicht angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein muss, und möchten das Problem so schnell wie möglich für Sie lösen.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam direkt unter service@haufe-lexware.com, damit wir den Verbleib Ihrer Lieferung überprüfen und eine schnelle Lösung finden können. Wir werden alles daran setzen, sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellung umgehend erhalten.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr Haufe Team
10.07.2024
Verifizierte Bewertung
Auf Fragen per Mail keine Antwort
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Antwort von Haufe
12.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre E-Mails unbeantwortet geblieben sind. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch.
Bitte senden Sie uns Ihre Anfrage erneut oder kontaktieren Sie uns telefonisch, damit wir Ihr Anliegen umgehend bearbeiten können.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr Haufe Team
20.07.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Haufe
22.07.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihre Bewertung.
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Wir schätzen Ihr Feedback sehr und würden uns über eine kurze Ausführung zu Ihrer Bewertung freuen.
Für Kritik und Verbesserungsvorschläge sind wir stets dankbar -zögern Sie deshalb bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns per E-Mail unter service@haufe-lexware.com.
Freundliche Grüße aus Freiburg
Ihr Haufe Team
30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin ein großer Fan Ihrer Fachlektüren und vor allem Ihrer Seminare. Allerdings musste ich im zuletzt gekauften Buch nun leider sehr unerwartet eine Unstimmigkeit feststellen (ISBN 978-3-648-16768-7). Auf Seite 143 im 4. Absatz werden die 5% n.a. BA erläutert. Hier stört mich dir Formulierung „Einnahme“. Zutreffend ist ..vom Veräußerungsgewinn“. Die Einnahme berücksichtigt den Abgang (Buchwert/Restbuchwert) nicht. In den §§8b (2) S. 2 und (3) KStG ist vom VG die Rede. Als Einnahme sehe ich den Zahlbetrag, welcher bei der Ermittlung der 5 % m. E. nicht zutreffend ist. Bitte prüfen Sie dies nochmals. Wie gesagt ich schätze die Haufe Lektüren sehr und möchte nicht, dass es evtl. anderen Lesern auch so ergeht und ein falscher Inhalt vermittelt wird. Vielen Dank u. herzliche Grüße
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28.05.2024
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Die Zusendung der Verwalterverträge ging sehr rasch und ich kann nun meine Objekte mit der neuen Vertragsgestaltung verwalten. Zudem können die Eigentümer meine Aufgaben und Pflichten nun in den vorliegenden Verträgen nachlesen und so auch kontrollieren, ob ich meine Arbeit als Verwalter korrekt durchführe.
Ich werde in nächster Zeit noch häufiger auf Haufe zukommen, um hier eventuell das eine oder andere Seminar zu besuchen und mich weiter auf Veränderungen einzustellen.
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29.04.2024
Verifizierte Bewertung
Fachlich top aber zu viele Cookies
Fachlich top. Jedoch viel zu viele Cookies, die ganz offensichtlich zu Erwerbszwecken genutzt werden. Wenn ich eine Fachdatenbank nutze möchte ich jedoch nicht meine Daten verkaufen.
Haufe erklärt vieles rund um den Beruf sehr gut, in einer verständlichen Sprache. Hat sehr gute Bücher die einem als Neuling sehr viel helfen und ist für "alte Hasen" auch ein Gewinn, da man sich in andere Denkweisen einlesen kann und einen großen Nutzen für sich und seine Arbeit/Mitarbeiter herausziehen kann.
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27.02.2024
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Super Buch. Viele Fragen zum Üben. Einziges Manko: es wurde versäumt bei den Fragen und den optionalen Antworten ein Hinweis anzubringen, wie viele Antworten korrekt sind, denn dieser Hinweis ist bei der IHK gegeben.
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11.12.2023
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Zuverlässige Lieferung
Die Lieferung erfolgte rasch und zuverlässig. Ich schätze dass die Bestellung gegen Rechnung geliefert werden kann.
Haufe bietet eine interessante Auswahl an Literatur, es ist bestimmt nicht meine letzte Bestellung.
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14.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich hatte fälschlicherweise ein e-book bestellt. Die Umbuchung auf Papier war telefonisch sehr freundlich und problemlos möglich.
Danke! dass es auch noch einen persönlichen Kontakt gibt und nicht nur KI
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26.04.2024
Verifizierte Bewertung
Zuverlässig und kompetent
Erste Wahl bei HR: Zuverlässig, erfahren und einfach in der Handhabung, so kenne ich die Haufe Produkte. Transparentes Know-How zur Selbstabholung und kompetente Ansprechpartner.
Wenn in einer Bestellaufforderung für ein Produkt eine versandkostenfreie Lieferung anvisiert wird, dann sollte dieses auch bei der Rechnungsstellung Berücksichtigung finden.
Zeitnahe Neuigkeiten
Praktische Beispiele
Sehr gut erklärt
Praxistauglich
Ich verwende verschiedene Veröffentlichungen für mein Unterricht.
Empfehlenswert
War alles Ok. Hinweis: Wenn ich eine Software für das Steuerjahr 2023 kaufen möchte ist es etwas irreführend, dass ich dann eine eine Software 2024 kaufen muß.