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EXIT Toys - exittoys.de
Bewertungen:

1.351 Bewertungen in den letzten 12 Monaten4.446 Bewertungen insgesamt  

4,66
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.08.2024
 Verifizierte Bewertung
Toller und unkomplizierter Kundenservice, wenn man mal verstanden hat, dass man nicht den Kundenservice kontaktieren soll -bei Reklamationen- sonder über die Buttons in der „Herzlichen Glücklichen“-E-Mail. Reklamation hat dann einwandfrei und sehr schnell funktioniert! Nach 2 Std. Befüllen mit Wasser, musste ich nämlich feststellen, dass eine Naht undicht ist. Sehr ärgerlich. Das ganze Wasser wieder raus und bei bestem Wetter auf Ersatz gewartet. Da die zweite Plane auch nicht toll verarbeitet aussah, hatte ich schon Angst, dass auch diese nicht dicht ist und man es erst merkt, wenn der Pool fast voll ist. Die zweite Plane scheint dicht. Allerdings wirkt auch diese nicht sonderlich gut verarbeitet. Hier und da ist Wasser unter der Bodenplane zu sehen. Falls der Pool undicht ist, ist der Wasserverlust gering. Der Schlauchanschluss ist auch nicht 100%ig dicht aber das ist minimal. Sind halt überall diese nicht sehr haltbaren Kunststoffklemmen. Mein alter, größerer Pool, von einer anderen Marke, wirkt auf mich besser verarbeitet und macht auch einen robusteren Eindruck. Der große Pool hatte zwei Jahre draußen überwintert und ist noch in Ordnung. Dieses Jahr war er aber so dreckig, dass ich ihn abgebaut habe. Auf Grund des schlechten/späten Sommers, habe ich mich dann für die restlichen schönen Wochen spontan für diesen kleinen Pool (war runter gesetzt) entschieden. Habe überlegt für nächstes Jahr dann einen großen Pool von ExitToys, mit Überdachung, zu kaufen. Traue ich mich aber nicht. Die Vorstellung, dass ich nach ca. 5.000-10.000L festgestellten muss, dass was undicht ist, schreckt mich leider ab. Dabei finde ich den Pool mit Dach echt toll.

Relevanteste negative Bewertung

11.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Das Spielhaus sieht optisch wunderschön aus und wird gern bespielt. Für den Aufbau haben wir entspannte zweieinhalb Stunden benötigt, zu zweit. Da es sich bei Zedernholz um sogenanntes Weichholz handelt, das im Gegensatz zu regulärer Spielplatzqualität nicht besonders resistent gegen Wettereinflüsse ist, haben wir das Dach vorsichtshalber in der Farbe schwedenrot lasiert, was gut zu dem Gelb und Grün des Häuschens passt. Das Haus selbst weist zwei Schwachstellen auf: Das doppelflüglige Fenster lässt sich von Dreijährigen kaum öffnen, da die Fensterknaufe so breit sind, dass sie sich beim Öffnen gegenseitig im Wege stehen und einander behindern, wenn man nicht exakt im richtigen Winkel bedient. Größere Kinder können den Bogen rauskriegen und als Erwachsener ist es natürlich kein Problem. Wir haben für unseren Kleinen die inneren Knöpfe einfach gegen wesentlich schmaler ausgetauscht, womit das Problem behoben ist und unser Kind nun fröhlich öffnen kann. Ein in unseren Augen gravierendes Manko ist, dass sich ein Kleinkind in Gefahr begibt, sobald es die Tür von Außen öffnet oder schließt. Der Abstand zur Treppe ist nämlich so gering, und die Veranda so schmal, dass es beim Öffnen auf die Schwelle zur Treppe gerät, was zu einer Kippung führt. Ich konnte gerade noch zupacken und damit den Absturz verhindern. Wir haben zur Sicherheit einen Querbalken oberhalb der letzten Treppenstufe angebracht (Siehe Foto), daran kann das Kind sich fangen und die Gefahr ist gebannt. Leider ist ein Aufsteigen der Treppe dadurch nicht mehr in aufrechtem Gang möglich, sondern der Balken muss unterkrabbelt werden, um auf die Veranda zu gelangen. Wir mögen den Geruch des Zedernholzes, der an Sauna Aufgüsse erinnert. Im Inneren war der anfangs starke Geruch nach 4 Wochen auf ein Minimum reduziert. Leider ist das Holz nach einem regenreichen September an der Brüstung der Veranda bereits übersät mit schwarzen Punkten. Gut, dass wir wenigstens das Dach lasiert haben.
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Bewertungen für EXIT Toys - exittoys.de

 Sortierung  
Relevanz
ML
Marko L.
Rüthen
11.10.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider sehr schlechte Beschreibung
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
17.10.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut mir leid zu hören, dass die Beschreibung nicht klar genug war. Sollten Sie dazu Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
vor 11 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
vor 9 Tagen
Hallo, Danke für Ihre Bewertung. Leider kann ich aus Ihrem Beitrag nicht erkennen, was falsch ist. Wenn wir Ihnen bei irgendetwas anderem helfen können, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
07.10.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
17.10.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit uns nicht zufrieden sind. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich jederzeit gerne an uns wenden. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
06.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ausgezeichneter Kunden Support, fähige und freundliche Mitarbeiter. Wir haben einen Fehler gemacht und exit toys hat uns stets zur Seite gestanden und Lösungsvorschläge erarbeitet, schnell auf emails geantwortet, stets freundlich und hilfsbereit. Kann ich von ganzem Herzen wirklich empfehlen!!!
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Trampolin 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Guter Service bei Ersatzteilen

Es ist große Klasse, dass man unkomplizierte einzelne Ersatzteile nachkaufen kann. Das spart Kosten. Die Teile lassen sich leicht finden. Die Abwicklung der Lieferung ist schnell und unkompliziert.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.09.2024
Hallo, Vielen dank für Ihre Positive Nachricht. Es freut uns zu hören, dass Sie die ErsatzTeile finden konnten und dass die Lieferung schnell und unkompliziert war. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
MJ
Marcus J.
Döbeln
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Absolut zufrieden

Artikel wurde schnell geliefert. Leider war dieser beschädigt, Kontakt zum Kundenservice war super und es wurde sich schnell meiner Sache angenommen und problemlos Ersatz versendet
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16.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool Uberdachung. 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Laden hat einen super schnellen und unkomplizierten Service. Ich hatte noch nie so schnelle Hilfe und und direkten Kundenservice. Lieferung ist ebenfalls top.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
24.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Trampolin 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung, Kauf, Lieferung etc. alles Top. Selbst hatten wir eine Reklamation nach ein paar Monaten. Darauf direkt Ersatz, da kann man nur volle Sterne geben.
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24.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit so vielen verschiedenen Aspekten wie der Abwicklung, der Lieferung und dem Kauf so zufrieden sind. Das ist genau das, wonach wir streben! 😊📦🛒 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Ersatzteil bestellt, Ersatzteil bekommen. Schnell und unkomplizierter Ablauf. Geben den Stand der Bearbeitung immer bekannt.
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24.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit dem neuen Ersatzteil, das Sie erhalten haben, zufrieden sind. Das ist toll zu wissen! 😊🔧🌟 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
18.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Mega! Top Leistung. Der Kundenservice und Kontakt ist unverbesserlich. Schnell, unkompliziert, freundlich und Qualitativ
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
24.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie so begeistert von unserem Kundenservice sind. Wir tun immer unser Bestes, um unseren Kunden so gut wie möglich zu helfen, und es ist schön zu sehen, dass Sie das zu schätzen wissen! 😊🙏 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
20.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Rein posetive Erfahrung. Tolle Produkt Auswahl. Super Beratung und der Service ist Mega unkompliziert. 👌🏻
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24.09.2024
Hallo, Vielen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie eine gute Erfahrung auf unserer Website hatten und dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Wir wissen das wirklich zu schätzen! 😊🛍️🌟 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
03.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Service ist top, hatte 2 Probleme mit meiner Bestellung, alles wurde in kurzer Zeit behoben!
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16.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Whirlpool 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
05.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Reklamationsabarbeitung Top...kenne nix…

Reklamationsabarbeitung Top...kenne nix Besseres. Produkt macht allen sehr viel Spass
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Whirlpool 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super bin sehr zufrieden immer gerne wieder super Qualität schnelle Lieferung
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
24.09.2024
Hallo! Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Sehr schön zu lesen, dass Sie so begeistert von unserem Produkt sind. Und solche Bewertungen machen uns sehr glücklich! 😃 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
13.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Super Kundenservice!

Wir haben nur gute Erfahrungen gemacht, Vorallen mit dem Kundenservice . Top !
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.09.2024
Hallo, Ich danke Ihnen für die positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Ihre Erfahrungen mit unserem Kundenservice positiv waren! Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
12.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Tolles Produkt (Aufstellpool). Die Kulanz bei Reklamationen ist der Hammer.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
23.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung,super Service und Ersatzteile ohne Probleme zugesendet.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
24.09.2024
Hallo, Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool abdeckung🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
25.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles prima, kleine Reklamation wurde sofort bearbeitet. Vielen Dank
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
26.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Mähroboter 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
10.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung meiner Reklamation, unkompliziert.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.09.2024
Hallo, Es freut uns sehr, dass du dir die Zeit genommen hast, eine positive Bewertung zu hinterlassen. Es ist uns äußerst wichtig, unseren Kunden einen guten und umfassenden Service zu bieten, damit der Kauf oder gegebenenfalls die Rückgabe reibungslos verläuft. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude mit deinem EXIT Pool Uberdachung 🍀 Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys
11.09.2024
 Verifizierte Bewertung
Reklamation schnell und unkompliziert bearbeitet.
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Antwort von EXIT Toys - exittoys.de
16.09.2024
Hallo, vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit dem Kundenservice von EXIT Toys zufrieden sind. Mit freundlichen Grüßen, Team EXIT Toys