MyFUJIFILM DEBewertungen:
605 Bewertungen in den letzten 12 Monaten15.830 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
24.07.2024
Verifizierte Bewertung
Die Qualität der Fotos ist seit vielen Jahren hervorragend. Leider ist das 20er Format im Vergleich zum Preis des 13er und zu den früheren Media Markt Zeiten viel zu teuer geworden. Gutscheine und Rabatte erfreuen nicht, wenn man gerade erst bestellt hat und da schon, wegen der Versandkosten, die Fotos eines halben Jahres gesammelt hatte. Den Rabattzirkus betreiben alle Fotolabore, das macht es aber nicht besser.
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Software zum Fotobuch erstellen ist total verbugt, sowohl die Browser als auch die Desktop-Version. Sie stürzt ca. alle 30 min ab und wenn man nicht gespeichert hat, hat man Pech gehabt. Man muss sich dann jedes Mal wieder neu einloggen und so ein Fotobuch ist eben nicht binnen 10 min fertig gestellt.
Ich finde auch das Preis-Leistungsverhältnis war vor ein paar Jahren noch deutlich besser. Relativ teuer und Qualität hat nachgelassen.
Zudem wäre wunschenswert, dass die automatische Generierung eines Fotobuches "intelligenter" wird. Wenn schon nicht mit AI, dann zumindest mit ein paar mehr Vorauswahl-Möglichkeiten.
Versanddauer fand ich auch zu lange (an einem Dienstag bestellt und die Woche drauf am Donnerstag angekommen).
Weiterlesen
LR
Lisa R.
Offenburg
Bewertungen für MyFUJIFILM DE
13.04.2024
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von MyFUJIFILM DE
16.04.2024
Lieber Kunde,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zu 100% zufrieden waren.
Wir bemühen uns stets um höchste Qualität in unseren Produkten und Dienstleistungen und es ist bedauerlich, dass wir Ihre Erwartungen dieses Mal nicht erfüllen konnten. Da Ihre Bewertung keine spezifischen Details enthält, würden wir uns freuen, wenn Sie uns mehr Informationen über die Probleme geben könnten, auf die Sie gestoßen sind. Wir möchten gerne genauer verstehen, was nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war, um sicherzustellen, dass wir in Zukunft solche Situationen vermeiden können.
Bitte zögern Sie nicht, uns direkt zu kontaktieren, damit wir Ihnen bei der Lösung Ihres Anliegens helfen können. Sie erreichen uns per E-Mail unter kundendienst@myfujifilm.de.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns auf die Möglichkeit, das Problem zu klären und Ihr Einkaufserlebnis bei uns zu verbessern.
Herzliche Grüße aus Bonn,
Ihr MyFUJIFILM-Kundenservice-Team
27.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
25.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
17.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.12.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden