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Atlas For Men Deutschland
Bewertungen:

47.945 Bewertungen in den letzten 12 Monaten188.610 Bewertungen insgesamt  

4,58
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

16.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Shop verfügt über ein sehr großes Sortiment durch das man sich durcharbeiten muss. Die Artikel sind sehr gut beschrieben und es macht Spaß herum zu stöbern. Das Preis- Leistungsverhältnis ist super, hier kann man für jeden Geldbeutel etwas finden und das in einer sehr guten Qualität. Die Web-Site des online- Shops ist gut aufgebaut und übersichtlich. Die Bezahlmöglichkeiten sind vielfältig und zeugen von einem vertrauenswürdigen Shop. Der Versand mit DHL ist sehr gut und die Bestellabwicklungen sind zeitlich gesehen super. Was wir vermissen ist ein Hinweis, wie die Rechnungen zu begleichen sind, wenn doch mal etwas retourniert werden muss.

Relevanteste negative Bewertung

15.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Das es bei "atlasformen" eine Grössenauswahl bis 5XL gibt, ist sehr gut. Aber: die Design-Produktion ist große Geschmackssache. Da gibt es im letzten Katalog ein braunes T-Shirt in Batik-Optik mit einem "Tiger" auf der Brust. Uni-Farben hätte ich's gerne bestellt, aber in 5XL mit Tiger auf der Brust renne ich auf keinen Fall rum. Bei meiner letzten Bestellung hatte ich eine Freizeithose aus einem Fleece-Material, die sah schon beim Auspacken aus wie ein Knautsch-Look-Model - was leider nach zwei Wäschen immer noch so war.
RF
R. F.
Berlin
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Bewertungen für Atlas For Men Deutschland

 Sortierung  
Relevanz
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware Retoure geschickt und nach 10 tagen immer noch keine Erstattung erhalten. Kundendienst reagiert nicht auf Mails. Haben PayPal hinzugeholt.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
27.11.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum Retourenstatus: Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt. Retouren werden somit gebündelt an den Online-Shop zurückgegeben. Hierfür gibt es eine Übergabeliste, auf der jede zugestellte Sendung vermerkt ist. Deswegen können wir bei Bedarf auch nachvollziehen, ob die Sendung an den Online-Shop übergeben wurde. Der Status der Retoure wird aufgrund des oben beschriebenen Verfahrens im Regelfall in der Online-Sendungsverfolgung ab Eingang im Logistikzentrum auf „zugestellt“ gesetzt. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie zeitgleich Ihre Rückerstattung. Wir bitten um noch etwas Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
28.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Leider haben die bestellten Sachen… zurückgesendet.

Leider haben die bestellten Sachen nicht gepasst. Habe alles zurückgeschickt. Bis Heute ist noch keine Rückerstattung erfolgt (Paypal)! D.Hampel
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
29.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Schade, dass Ihnen die bestellten Artikel nicht gepasst haben. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen.
HR
Helmut R.
MITTERTEICH
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
nach Rücksendung meiner Bestellung die leider nicht passte habe ich nach 20 Tagen weder eine Nachricht oder Gutschrift erhalten 👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾👎🏾
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
17.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen, da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, wird zeitgleich der Betrag zurückerstattet. Wir bitten um noch etwas Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
06.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde gemahnt für einen falschen Preis,Differ11 Euro Nun schickt man mir keine Ware mehr auf Rechnung Können es behalten Kein Umgang mit Kunden
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
08.04.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback. Da wir Ihnen aus Datenschutzgründen über Ihr Kundenkonto auf dieser Plattform keine Auskunft geben dürfen, senden Sie uns bitte Ihre Anfrage über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de. Danke für Ihr Verständnis. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
05.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Qualität ist nicht gut. In Tasche einer Jacke schon ein Loch bei der Lieferung. Leider nicht vor dem Tragen gesehen. Autoschlüssel fast verloren.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
08.01.2024
Lieber Kunde, zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. Es tut uns leid, dass es bei Ihnen Grund zur Beanstandung gab. Unser Ziel ist es, dass Sie rundum zufrieden sind. Bitte teilen Sie uns mit ob wir Ihnen die Jacke noch einmal zusenden können. Dazu benötigen wir die Artikelnummer. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hatte zwei Fließjacken bestellt, einer XL das war okay, die andere war dreimal XL, viel zu groß. Ich frage mich, wieso sowas passieren kann.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
06.11.2023
Lieber Kunde, für die Falschlieferung entschuldigen wir uns vielmals. Nur zu gern würden wir dies ungeschehen machen. Wir arbeiten aber täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Wir senden Ihnen die Fleecejacken nocheinmal versandkostenfrei zu. Lieber Kunde, wir würden uns freuen, wenn wir Sie bald wieder in unseren Onlineshop begrüßen dürfen. Vielleicht finden Sie eine passende Alternative. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
HB
29.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist das Paket bis heute von DPD nicht an unsere Adresse geliefert worden, obwohl Firma DPD gepostet hat, das Paket wurde abgegeben.....
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
29.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schickte drei Kleidungsstücke zurück mit der Bitte, diese eine Nummer kleiner zurückzuschicken, Null Reaktion seit Wochen. Für mich gestorben.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Vorab möchten wir darauf hinweisen, dass unsere Retouren-Laufzeiten ca. 2 bis 3 Wochen betragen. Wir freuen uns Ihnen bestätigen zu können, dass sich Ihre Umtausch-Bestellung in der Versandvorbereitung befindet und in den nächsten Tagen Ihnen zugestellt wird. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und bleiben Sie bitte gesund.
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Es kann nicht sein das das Paket in den Briefkasten gestopft wird und die Verpackung aufgerissen ist zum Glück war der Inhalt noch inordnung
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben haben. Wir haben Ihre Reklamation an Hermes weitergegeben. Über eine erneute Chance würden wir uns freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kleidung wr leider viel zu groß.Packet wurde sofort zurückgeschickt mein im Voraus bezahltes Geld mit PayPal hab ich leider noch nicht zurück
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
17.11.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum Retourenstatus: Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt. Retouren werden somit gebündelt an den Online-Shop zurückgegeben. Hierfür gibt es eine Übergabeliste, auf der jede zugestellte Sendung vermerkt ist. Deswegen können wir bei Bedarf auch nachvollziehen, ob die Sendung an den Online-Shop übergeben wurde. Der Status der Retoure wird aufgrund des oben beschriebenen Verfahrens im Regelfall in der Online-Sendungsverfolgung ab Eingang im Logistikzentrum auf „zugestellt“ gesetzt. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie zeitgleich Ihre Rückerstattung. Wir bitten um noch etwas Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
18.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Größe geliefert, reklamiert, keine Antwort, keine Lieferung der richtigen Größe, keine Gutschrift, keine telefonische Erreichbarkeit
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
19.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Wir freuen uns Ihnen mitteilen zu können, dass zu Ihrer Bestellung mit Versanddatum 26.09.2023, Ihre Retoure am 17.10.2023 erfolgreich verbucht wurde und zeitgleich Ihre Rückerstattung ausgelöst wurde. Der Neuversand des Artikels erfolgte am 18.10.2023. Unsere Lieferzeiten betragen 6 bis 8 Werktage. Für den Umtausch erhalten Sie eine neue Rechnung. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
LT
Leopold T.
Pressbaum
10.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Zahlungsbedingungen nicht eingehalten

atlasformen hält Zahlungsbedingungen bei "Rechnung" (14 Tage?) nicht ein und verlangt nach 1Woche bereits Vorkasse auf die nächste Lieferung
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. In Beantwortung Ihrer Anfrage teilen wir Ihnen mit, das ein Kunde nur eine Bestellung auf Rechnung tätigen kann. Bei jeder weiteren Bestellung wird automatisch um Vorkasse gebeten bis die erste Bestellung ausgeglichen ist. ​​​​​​Wir bitten um Ihr Verständnis. Liebe Grüße aus Berlin. Ihr Atlas for Men Service- Team
02.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bezahlte Ware zurück gesendet und das Geld nicht zurück erhalten. Noch nicht mal eine Antwort auf meine Emails. Wird wohl der Anwalt regeln.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
02.02.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Da wir für viele Online-Shops auch den Retourenservice übernehmen, erreichen uns immer wieder Anfragen zum Retourenstatus: Retouren sind - im Gegensatz zu Sendungen, die wir zustellen - über unsere Online-Sendungsverfolgung nicht vollständig verfolgbar. Denn Retourensendungen werden nicht einzeln bei der Übergabe gescannt, sondern in Corletten an den Verteilzentren oder einem Logistikzentrum gesammelt. Retouren werden somit gebündelt an den Online-Shop zurückgegeben. Hierfür gibt es eine Übergabeliste, auf der jede zugestellte Sendung vermerkt ist. Deswegen können wir bei Bedarf auch nachvollziehen, ob die Sendung an den Online-Shop übergeben wurde. Der Status der Retoure wird aufgrund des oben beschriebenen Verfahrens im Regelfall in der Online-Sendungsverfolgung ab Eingang im Logistikzentrum auf „zugestellt“ gesetzt. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie zeitgleich Ihre Rückerstattung. Wir bitten um noch etwas Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
13.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich die Artikel zurück geschickt und habe ich Email geschrieben, aber leider hat niemand geantwortet. Die Qualität ist auch nicht besonders.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
15.01.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten, daher arbeiten wir täglich daran, unsere Prozesse zu optimieren und immer besser zu werden. Unsere Retourenlaufzeiten betragen ca. 2 bis 3 Wochen. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen ist, erhalten Sie zeitgleich Ihre Rückerstattung. Wir bitten um noch etwas Geduld und Ihr Verständnis. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit besten Grüßen, Ihr Atlas for Men Service Team
21.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware nicht erhalten! Eine Klärung ist nicht möglich da der Händler nicht reagiert. Fall an PayPal Käuferschutz gegeben! Nicht zu empfehlen
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
22.04.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie Grund zur Beanstandung unseres Lieferservice haben und Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Leider haben wir von Ihnen bisher noch keine Information hierzu erhalten. Ihre Reklamation haben wir an Hermes weitergeleitet. Teilen Sie uns bitte mit, ob wir Ihnen die Lieferung nochmals zusenden sollen. Bitte senden Sie uns doch eine Mail mit Ihrer Kundennummer über unser Kontaktformular auf unserer Homepage www.atlasformen.de und wir nehmen uns selbstverständlich Ihres Anliegens an. Viele Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
05.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Preise sind ja super utopisch, ich hätte Zweifel haben müssen.... Qualität hat ihren Preis und dieses war nicht gegeben, also Qualität
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
06.12.2023
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
RM
Reiner M.
Walldorf
07.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Lieferzeiten

Wochenlange Lieferzeiten, Schuhe fallen kleiner aus, als die Größenangaben. Ich habe mit 2 Bestellungen die hleichen Probleme. Nie wieder.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
10.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Unsere Lieferzeiten betragen 6 bis 8 Werktage. Unser Ziel ist es, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Die Bestellung wurde von Ihnen am 12.04.2024 im Internet veranlasst. Ihre Lieferung wurde am 16.04.2024 per Hermes zugestellt. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
DB
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Zu kurz - Zu eng

Die Shirts sind trotz 5xl viel zu kurz in der Länge und an den Ärmeln. Schade das hier immer mehr seitens der Unternehmen gespart wird.
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
30.10.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Jeder Hersteller definiert seine Größen anders, daher kann es hier zu Unterschieden kommen. Wir werden Ihre Reklamation an die entsprechende Stelle weiterleiten. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
31.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lange lieferzeit und keine benachrichtigung der Bestellannahme,dass die Bestellung eingegangen ist,so,dass man nicht weiß,woran man ist
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
02.01.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Als Online-Shop ist es unser Ziel, unseren Kunden den Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. Daher tut es uns leid, dass Sie unseren Kundenservice reklamieren. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Beim nächsten Mal klappt alles besser. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team
24.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Abwicklung. Auf Rechnung gekaufte Sachen werden auf Vorauskasse verlangt. Schlechte Kommunikation. Ware ist gut. Schade
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Antwort von Atlas For Men Deutschland
24.05.2024
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider müssen wir Sie darüber informieren, dass wir eine neue Bestellung erst versenden können, wenn die vorhergehende Bestellung ausgeglichen ist. Hierzu zählen auch die Rücksendungen. Diesbezüglich möchten wir darauf hinweisen, dass die Retouren-Laufzeit ca. 2 bis 3 Wochen betragen. Mit dem Ausgleich des Kundenkontos, erfolgt natürlich die automatische Versandfreigabe der neuen Bestellung. Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Ware zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie unseren Kundenservice reklamieren. Über eine erneute Chance würden wir uns sehr freuen. Freundliche Grüße, Ihr Atlas for Men Service Team